中國企業(yè)如何涉足電子商務
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-06-20 14:13
可惜的是，電子商務（B2B和B2C）的全過程的實現(xiàn)我國與國外的差距頗大，主要在于我國網(wǎng)站本身指標、配送支付服務、售前、售中和售后服務等等都不是十分樂觀，一些從事B2B的電子商務企業(yè)和市場并不成熟。
B2C模式雖已在美國逐漸失寵，但在我國卻正上演得轟轟烈烈：連邦軟件開通了網(wǎng)上超市，新浪網(wǎng)開通了網(wǎng)上商城，搜狐、網(wǎng)易、海信科技、雅寶、網(wǎng)獵等ISP/ICP大搞網(wǎng)上拍賣，而作為電子商務主流的B2B模式基本上沒有怎么開展。雖然不久前與首都信息發(fā)展公司簽約的聯(lián)想、方正、四通、長城、清華同方等中關村11家高新技術企業(yè)正在探索企業(yè)在線大額交易，但目前尚未取得實質性的進展。
目前，我國從事B2B的企業(yè)借鑒國外的一些經驗大致分為以下三種：系統(tǒng)、應用解決方案及服務提供商：如Ariba（通用網(wǎng)絡平臺技術）；網(wǎng)上自由交易市場：如Esteel（行業(yè)背景＋網(wǎng)絡應用技術）；會員企業(yè)采購、分銷平臺：如波音、福特等合資公司（行業(yè)背景＋網(wǎng)絡應用技術）。此三類B2B中的第一類企業(yè)一定能夠實現(xiàn)解決方案及服務的銷售；第二類企業(yè)一家能夠或近期能夠收到類似“傭金”的收入；第三類企業(yè)通過這種網(wǎng)上的方式近期為企業(yè)帶來成本的降低和效率的提高。不能只講規(guī)模，不計成本，不講效益。經營者的目標應該是經營實實在在的企業(yè)，而不是運作被業(yè)外稱為“泡沫”的那類“電子商務網(wǎng)站”。踏踏實實搞商務，而不是浮浮夸夸“搞電子”。
盡管從國外搬來了上述三類模式，但我國發(fā)展電子商務的限制條件不少，我國企業(yè)的信息化建設仍處在起步階段，我國已經上網(wǎng)的企業(yè)數(shù)目不足企業(yè)總數(shù)的0.1%，域名數(shù)量只有7萬多，其中30%只是占了位置，沒有建立主頁，而建立了互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)就更是鳳毛麟角了。相比之下，美國99%的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，聯(lián)網(wǎng)的個人電腦以千萬計，企業(yè)信息化建設基本完成。
網(wǎng)絡基礎設施落后，我國互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬不到200兆，遠不如美國英特爾公司一家的網(wǎng)絡帶寬；而且網(wǎng)費太貴，無論是企業(yè)還是個人都難以承受，嚴重地制約了我國的國民經濟信息化過程。
網(wǎng)民隊伍增長速度雖快，但基數(shù)太小。目前，中國網(wǎng)民數(shù)量達到1000多萬。雖然速度增長很快，但是基數(shù)仍然很小，只相當于一個大城市的人口數(shù)量，且一千萬網(wǎng)民中只有1/10左右是網(wǎng)上購物，并且購買的只是一些特殊的小物品，如圖書、音像制品等。正因如此，B2C模式不可能在客戶端獲得一種規(guī)模效益以降低運作成本，使得現(xiàn)有的網(wǎng)上零售店被逼無路走上“零利潤模式”。
網(wǎng)絡支付、配送體系和安全認證體系遠沒有完善。目前我國已經開展的電子商務用的都是土洋結合的辦法，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易的辦法。這種沒有實現(xiàn)在線支付、快速配送和安全認證的電子商務不僅不會降低成本，反而會增加交易成本，根本體現(xiàn)不了“無須遠行，無須久等”的優(yōu)勢。
電子商務法規(guī)尚處探索階段
我國企業(yè)如何進入電子商務，清華大學奚偉、榮芳認為我國企業(yè)（尤其是傳統(tǒng)企業(yè)）在涉足電子商務的時候應該分三步走：
第一步，以建立企業(yè)的內部互聯(lián)網(wǎng)為核心，把辦公自動化和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）即內部網(wǎng)的整合放在首要位置。促使企業(yè)內部的信息、辦公、業(yè)務和管理等事務實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡化，從內到外優(yōu)化價值鏈，實現(xiàn)資金、信息、實物在企業(yè)內部的合理配置、優(yōu)化組合乃至暢通流動，從而水到渠成地把內部網(wǎng)延伸到外部。目前，國內大多數(shù)企業(yè)的電子商務發(fā)展處于這種階段。
第二步，建立并深化B2B電子商務模式。通過采購服務網(wǎng)站、B2B在線市場或垂直門戶等形式，實現(xiàn)供應的集中、采購的自動實現(xiàn)和配送系統(tǒng)的高效率。
第三步，在企業(yè)的內功修煉到家并能夠實現(xiàn)面向消費者高效的物流配送的前提下，在社會環(huán)境能夠提供便利經濟的上網(wǎng)條件、安全快捷的網(wǎng)上支付、完善的信用體系和電子商務法規(guī)的前提下，在全社會消費者觀念發(fā)生轉變的前提下，大力推進B2C模式。與此同時，企業(yè)內部在完成創(chuàng)新意識、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新資源的培養(yǎng)和利用的基礎上，創(chuàng)造出新的管理機制，從而帶動整個企業(yè)的創(chuàng)新能力，最終轉換成為代表網(wǎng)絡經濟中企業(yè)高度專業(yè)化及網(wǎng)絡化的虛擬企業(yè)的形式。
我國企業(yè)進入網(wǎng)絡經濟時代已不再是選擇進入還是不進入的問題，而是如何進入、如何準備的問題。因此，企業(yè)必須認真考慮下述基本問題：針對網(wǎng)絡經濟，我們目前處于什么水平？涉足哪種電子商務模式對我們最合適？涉足的先后順序如何？我們應怎樣從組織上確立網(wǎng)絡經濟在企業(yè)中的地位？我們必須面對哪些問題和沖突？這些問題均應由企業(yè)的高層進行決策，實施的指導原則應由上而下，從而確保企業(yè)成功地進入網(wǎng)絡經濟。（來源：新華網(wǎng)）
發(fā)表評論
登錄 | 注冊