平價藥店掘金物流
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-07-25 16:10
這個倉儲面積2萬平方米的物流中心只是占地64畝、投資1.2億元的惠好工業(yè)園的一期工程。據(jù)介紹，正式投入運營后的物流中心將采用電子卷標(biāo)、先進的計算機電子處理系統(tǒng)及成熟的倉儲設(shè)備，可滿足年20個億的吞吐量。
在福建“第一個吃螃蟹”扛起“平價”大旗的惠好并非醫(yī)藥物流的捷足先登者，被惠好奉為楷模的湖南老百姓大藥房剝離采購配送中心，成立的獨立的批發(fā)公司——豐沃達物流公司于今年2月份已正式運營；江西開心人的“二次創(chuàng)業(yè)”也將發(fā)展物流作為重要戰(zhàn)略目標(biāo)。
即便在福建，在惠好物流中心開張的同時，漳州最大的連鎖藥店聚善堂的物流配送中心也已落成，占地1.5萬平方米，總投資1.8億元，據(jù)稱其建成后將為廈門、漳州、泉州、龍巖、南平及粵東等地的800多家藥店提供藥品配送；而與惠好在福建形成一東一南對峙狀態(tài)的泉州東南醫(yī)藥連鎖倉儲面積3萬平方米的物流配送中心早已于2004年8月投入使用。
近幾年醫(yī)藥物流業(yè)的過熱建設(shè)已聽得見泡沫的嘶嘶作響，在此背景下，如此多的零售藥店尤其是平價藥店涉足物流批發(fā)業(yè)，究竟是飛蛾撲火還是富礦掘金？
跑馬圈地 意在物流
“說實話，惠好當(dāng)初開平價藥店時，絕沒有想到要做物流批發(fā)。但當(dāng)開到10家店時，就意識到進軍醫(yī)藥物流業(yè)是必然的一步了。”惠好連鎖的一位高層私下透露。
2002年11月，營業(yè)面積1500平方米的惠好福州長樂路醫(yī)藥超市開業(yè)轟動一時，這是福建省的第一家藥品平價大賣場，也是投資者翁氏家族邁向醫(yī)藥業(yè)的第一步。但這一步由于順應(yīng)了潮流——“第一個”的先發(fā)效應(yīng)以及積極的營銷手段，使惠好迅速積累起巨大的品牌財富。到2003年底，已開店52家，到2004年底，門店增至104家，年銷售額2.6億元。而到今年5月，惠好已擁有門店145家，網(wǎng)絡(luò)覆蓋分布福建4/5的版圖，從福州到廈門、泉州更延伸至南平、石獅、南安等二三級城市。這樣的擴張速度和布點方式在以“大賣場”為主業(yè)態(tài)的平價藥店中是極為罕見的。
一俟惠好物流中心開業(yè)的紅綢隨著剪刀落下，惠好的用心已昭然若揭——迅速膨脹的網(wǎng)絡(luò)已成為物流的堅實基礎(chǔ)。事實上，2004年初，惠好的物流項目就獲得省藥監(jiān)局的批準(zhǔn)，成為福州市獲批的第一家醫(yī)藥物流中心，惠好充分利用現(xiàn)有終端銷售優(yōu)勢，成立了專司藥品批發(fā)及物流業(yè)務(wù)的“惠好藥業(yè)”。今年4月，集物流、倉儲、科研、培訓(xùn)、辦公、生活為一體的惠好工業(yè)園正式投入使用，除了倉儲面積2萬平方米的物流中心外，還有一個面積2000平方米的倉儲型藥品批發(fā)超市，面向小型藥店和診所業(yè)務(wù)。
“惠好現(xiàn)階段的戰(zhàn)略思路是要市場，不要利潤，所以要不計代價地跑馬圈地、占領(lǐng)要點�！被莺眠B鎖一高層這樣解釋。這是否意味著惠好的戰(zhàn)略重心已經(jīng)從零售轉(zhuǎn)向物流？作為連鎖藥店的惠好已經(jīng)完成了初始的品牌積累和資源、經(jīng)驗積累的使命？這一猜測在這位高層處得到了證實。雖然惠好的網(wǎng)點還將一如既往地擴張，“但我們掙的不再是零售的錢，而是物流的錢。”
挺進農(nóng)村 再開“財源”
在5月13日惠好物流中心的揭牌儀式上，還有一個引人注目的舉動：惠好農(nóng)村醫(yī)藥物流配送項目啟動——15輛披紅掛彩的物流配送車緩緩駛出了工業(yè)園的大門�；莺糜么伺e高調(diào)宣布，農(nóng)村市場將成為惠好下一輪爭奪的目標(biāo)。
農(nóng)村市場因其巨大的潛力一直是醫(yī)藥零售企業(yè)關(guān)注的焦點，但一來農(nóng)村市場分布廣，居民不集中，難以形成集中消費區(qū)，大大削減了門店銷售量；二是農(nóng)村人口消費能力比較低；三是對農(nóng)村的配送對醫(yī)藥企業(yè)的能力和費用成本提出了更高的要求，其門店經(jīng)營能力一旦不到位會導(dǎo)致血本無歸。
而惠好稱，其進入農(nóng)村市場，將采取“兩條腿”走路。一是零售門店布點到鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成網(wǎng)絡(luò)；二是物流配送至村級診所集成網(wǎng)點，最終使網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個區(qū)域，以規(guī)模取勝。
據(jù)透露，早在半年前，惠好就掛靠于一家批發(fā)公司開展農(nóng)村藥品配送的業(yè)務(wù)，“那時用摩托車送，忙得不可開交，又不掙錢。”由此，他們萌生了一個想法——在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上設(shè)一個批發(fā)配送點，讓藥店、診所自己來拿貨。
惠好連鎖副總經(jīng)理吳文東介紹，惠好在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開店除直營外，還大量吸納加盟商，尤其是那些有做批發(fā)意向的加盟商，依靠他們進行終端滲透。在零售門店開張的同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)點上設(shè)個辦事處做批發(fā)，既是零售網(wǎng)點，又是物流的配送點。
盡管如此，目前農(nóng)村藥品銷售額占惠好藥品銷售總額的10%還不到，要滿足年吞吐量20億的新物流中心的能力，惠好還得依靠醫(yī)院這棵大樹。
2004年11月，惠好以民營之身斥資3000萬收購了國有的莆田市醫(yī)藥公司。莆田是翁氏家族的老家，惠好集團總經(jīng)理翁嘉興介紹，莆田人在全國各地開設(shè)的醫(yī)院每年有60億的藥品需求，翁嘉興不諱言這些醫(yī)院將是惠好批發(fā)業(yè)務(wù)的大客戶。
業(yè)內(nèi)人士分析，福州惠好、泉州東南醫(yī)藥、漳州聚善堂一時物流并起，主要是由于福建省醫(yī)藥物流業(yè)的薄弱，難以滿足日益壯大的連鎖藥店的“胃口”。
但物流業(yè)是成本高企的資本密集型行業(yè)，進入、退出的壁壘都很高，并且需要依靠銷售規(guī)模作支撐。在如此激烈的市場競爭下，惠好們很難像初涉醫(yī)藥連鎖業(yè)時那樣勢如破竹、一帆風(fēng)順。何況，民營批發(fā)大鱷九州通也在福建省設(shè)立了據(jù)點，經(jīng)營模式類似、產(chǎn)品趨同，“那是我們最大的競爭對手。”惠好承認(rèn)。
平價與物流能否相得益彰？
老百姓、開心人以至如今的惠好，這些標(biāo)志性的平價藥店浩浩蕩蕩地進軍醫(yī)藥物流，已然成為一種現(xiàn)象。一業(yè)內(nèi)資深人士分析，其實平價藥店與“快批”模式的藥品物流有著天然的淵源。平價藥店最早就是脫胎于藥品配送中心。他以最早在國內(nèi)藥品零售業(yè)掀起價格戰(zhàn)的“昆百大”為例，原來是昆明制藥公司的配送中心，后來借助于昆明百貨大樓的舊址做起了“平價藥店”（其時仍叫“配送中心”），其實就是業(yè)內(nèi)所稱的“小批發(fā)”。
等到平價藥店漸成氣候，他們背后的批發(fā)企業(yè)九州通等浮出水面，人們發(fā)現(xiàn)，物流成本才是支持藥店“平價”的秘密武器。九州通、安徽仁濟等新型的批發(fā)企業(yè)以“快批”模式強力支撐了平價藥店的發(fā)展，而平價藥店也反哺了這些批發(fā)企業(yè)，并且在與這些大型“快批”企業(yè)打交道的過程中，學(xué)習(xí)到了物流運作的經(jīng)驗，并從中看到了巨大的商機。惠好承認(rèn)，在其初起頻遭業(yè)界排斥、供應(yīng)商撤貨時，是一家名叫“福仁藥業(yè)”的批發(fā)商支持了他們的發(fā)展，但付出的兩三個點的配送費也讓惠好心有不甘，自己做物流的想法由此萌生。
雖然看起來順理成章，但平價藥店的物流之路并未見得平坦。
今年2月，湖南老百姓大藥房將連鎖原有的采購配送業(yè)務(wù)剝離，成立了獨立的物流配送公司——豐沃達，并從以“快批”知名的長沙雙鶴醫(yī)藥公司請來了原班人馬。但幾個月運作下來，物流公司與連鎖公司的接口、磨合并不順利，現(xiàn)階段難以實現(xiàn)“降低成本、提高效率”的初衷。
老百姓大藥房內(nèi)部對此也存在著激烈的爭論，贊成者認(rèn)為，未來的市場競爭不再是制造商與制造商、批發(fā)商與批發(fā)商、零售商與零售商的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭，因而供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)必須是一個緊密結(jié)合的整體。而且對于跨區(qū)域發(fā)展遭遇許多障礙的老百姓大藥房來說，成立批發(fā)公司多了很多可以運作的空間。與其讓所有的子公司單獨采購、配送去處理上游的不規(guī)范，不如讓一個批發(fā)公司去處理，而藥房可以全心、規(guī)范經(jīng)營；反對者認(rèn)為，成立批發(fā)公司向上游擴張的戰(zhàn)略，是為了迎合資本運作，并不能提高連鎖的物流效率，因為作為一個公司的部門之間的信息傳遞、溝通，比兩個公司之間的信息傳遞、溝通更加簡便，失真更少。事實證明，這種擔(dān)心不為多慮。而且，批發(fā)與零售是兩套不同的物流體系，觀念和做法是完全不同的，簡單的“嫁接”難免流于盲目。
另外，缺乏先進的物流理念和物流人才，在平價藥店開辦的物流企業(yè)中尤其明顯。由于人員和模式多是在原有連鎖配送中心基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)型，很多人缺乏對現(xiàn)代物流內(nèi)涵的真正領(lǐng)會，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大型倉儲設(shè)備、足額的資金投入等硬件尚且不足，先進的醫(yī)藥物流管理觀念、醫(yī)藥物流增值服務(wù)等軟件更難以企及，而這些足以決定投身醫(yī)藥物流的平價藥店們能走多遠(yuǎn)。
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