蘇寧上海長寧旗艦店十一開業(yè) 打造全新3C賣場
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-09-20 19:35
中山公園——上海家電購物的徐家匯
蘇寧長寧旗艦店位于中山公園的兆峰國際廣場裙樓，該區(qū)位被定位成上海市屬副中心，長寧區(qū)屬商業(yè)中心，規(guī)劃面積114.7公頃，其中商業(yè)面積91.22萬平方米。該地區(qū)交通發(fā)達(dá)，地鐵二號(hào)線和軌道交通明珠線在這一地區(qū)形成“工”字型交匯，周邊還有54、67、73等數(shù)十條公交線路，是市區(qū)西部最大的交通集散地。
中山公園商業(yè)中心的功能確定為“集交通集散、商業(yè)商務(wù)，文化娛樂、住宅辦公為一體的多功能綜合區(qū)”。多媒體生活廣場、龍之夢、新寧購物中心、巴黎春天、玫瑰坊商業(yè)街、米蘭生活廣場一大批大型的商業(yè)設(shè)施矗立在中山公園商業(yè)中心，加上該地區(qū)有四五十萬人次的日客流量，已經(jīng)形成旺盛的人氣和市場，這些條件使中山公園在上海商圈極其分散的情況下成為對(duì)家電連鎖企業(yè)具有狂熱吸引力的“朝拜圣地”。
兆峰國際廣場（上海多媒體生活廣場）是長寧集團(tuán)旗下的融多媒體研發(fā)、辦公、展示、展覽、會(huì)晤于一體的多媒體綜合樓，是上海副商業(yè)中心——中山公園標(biāo)志性建筑，呈長方體建筑，坐南朝北，主樓共六層，地下一層（與地鐵出口相連），總營業(yè)面積達(dá)到了65000平米，已經(jīng)于9月17日全面落成，擁有了自動(dòng)扶梯、大型停車場、廣闊的戶外廣場等全套硬件附屬設(shè)施。
今年1月26日，蘇寧電器董事長張近東親自簽署了租賃協(xié)議，拿下了兆峰國際廣場二、三兩層上萬平米的經(jīng)營面積來開設(shè)蘇寧上海旗艦店。這是張近東五年前親自看的店，是五年來全國200多個(gè)店中唯一事前看過現(xiàn)場的店，唯一親自簽署合同的店。
精雕細(xì)琢玉成亞洲第一3C購物天堂
新聞發(fā)布會(huì)上，蘇寧總裁孫為民以“數(shù)字生活•夢想•家”這一概念概括了蘇寧對(duì)于長寧店的全新定位，它的核心內(nèi)容是：“展現(xiàn)完美數(shù)字生活，實(shí)現(xiàn)個(gè)性數(shù)字夢想，為消費(fèi)者打造一個(gè)數(shù)字化時(shí)代的家�！�
這一經(jīng)營定位是蘇寧對(duì)3C融合時(shí)代下渠道經(jīng)營模式發(fā)展趨勢進(jìn)行深入研究后得出的結(jié)論，它高度概括了現(xiàn)代3C旗艦店應(yīng)該具備的最基本職能：全面展示國內(nèi)外最新最全的3C數(shù)字產(chǎn)品，為消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求（商務(wù)、休閑、娛樂等）提供數(shù)字解決方案，幫助消費(fèi)者快速享受到由3C數(shù)字產(chǎn)品帶來的家庭快樂。
蘇寧正是基于這一理念對(duì)新型的3C旗艦店的功能進(jìn)行了重新定位，即將開業(yè)的長寧旗艦店成為了集這一研究成果以及蘇寧5年來連鎖發(fā)展理念精華于一身的“顛峰之作”。圍繞著長寧旗艦店“數(shù)字生活•夢想•家”這樣的一個(gè)全新的經(jīng)營定位，蘇寧全體員工對(duì)長寧店的籌備工作付出了大量的努力，并聯(lián)合上游供應(yīng)商對(duì)這一具有行業(yè)創(chuàng)新價(jià)值的經(jīng)營模式共同進(jìn)行了 很多有益的探索和創(chuàng)新。
“數(shù)字方案實(shí)施工程師”的定義將被第一次引入家電零售業(yè)，索尼、松下等國際品牌將把經(jīng)過精心培訓(xùn)熟悉全品類全系列產(chǎn)品的金牌“工程師”調(diào)到此店，而蘇寧也調(diào)集了上海20個(gè)門店擁有了全品類銷售經(jīng)驗(yàn)的王牌銷售人員駐扎此店。他們將根據(jù)顧客的個(gè)性化消費(fèi)需求、價(jià)格承受范圍、個(gè)人操作習(xí)慣、文化程度等特點(diǎn)制定最適合顧客采用的產(chǎn)品解決方案。
和傳統(tǒng)3C賣場依然是傳統(tǒng)家電占據(jù)主要營業(yè)面積不同，蘇寧長寧店實(shí)現(xiàn)了3C產(chǎn)品的均衡劃分，據(jù)悉在蘇寧的整體布局中，數(shù)碼、IT、通訊類3C產(chǎn)品的營業(yè)面積超過了50%，這一比例是目前全國3C賣場中最高的。
全場實(shí)機(jī)出樣成為長寧旗艦店的另一個(gè)亮點(diǎn)。彩電廳累計(jì)出樣的平板電視超過200多塊，占到了目前主流平板型號(hào)的95%以上，占地面積較大的平板電視達(dá)到如此高的實(shí)機(jī)出樣率實(shí)屬罕見。其他體積較小的3C類電子產(chǎn)品實(shí)機(jī)出樣率基本都達(dá)到了100%。
體驗(yàn)廳的設(shè)計(jì)思路貫穿了廠商共同的布展理念，在長寧旗艦店內(nèi)被廣泛使用：索尼將開設(shè)其中國最大的SIS（SONY IN SUNING）體驗(yàn)店；中國移動(dòng)劃出了200多平米的空間開出了其在上海最大的體驗(yàn)專廳；松下開設(shè)了其全國第一個(gè)體驗(yàn)專廳；創(chuàng)維開設(shè)了上海最大的平板展示店；MP3體驗(yàn)區(qū)、蘋果體驗(yàn)區(qū)……這些都將讓消費(fèi)者零距離地感受現(xiàn)代3C產(chǎn)品的高科技魅力。
主攻3C產(chǎn)品并承擔(dān)消費(fèi)習(xí)慣引導(dǎo)作用的長寧3C旗艦店也成為國內(nèi)外3C制造企業(yè)發(fā)布最新產(chǎn)品技術(shù)的最好平臺(tái)。售價(jià)達(dá)50萬的71寸天價(jià)等離子將使上海消費(fèi)者一睹“奢華”真容；全球最大的長虹55寸液晶電視也將讓消費(fèi)者感受國內(nèi)彩電企業(yè)的技術(shù)水平；上海首批3G手機(jī)樣機(jī)將使消費(fèi)者提前迎接3G通信時(shí)代的到來……
蘇寧長寧旗艦店采用了全人性化的店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，這其中包括大型附屬停車場的設(shè)置、基于MMD理論的通道設(shè)計(jì)、根據(jù)室溫自動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)的中央空調(diào)系統(tǒng)、各類防火防水防塵設(shè)計(jì)、敞開式產(chǎn)品布展設(shè)計(jì)、帶有娛樂休閑學(xué)習(xí)功能的休息區(qū)的設(shè)置等內(nèi)容。
此外，更具人性化的增值服務(wù)也大面積的出現(xiàn)，物品寄存、兒童托管、配件特區(qū)、雨具租賃等各種免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目都將為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的購物便利，VIP專區(qū)將為蘇寧會(huì)員提供“居家”式的購物感受，甚至部分特殊產(chǎn)品的售后維修職能也將在店面內(nèi)得到體現(xiàn)。
為了使每次到長寧店的消費(fèi)者的消費(fèi)行為具有延續(xù)性，“數(shù)字方案實(shí)施工程師”需要能夠及時(shí)跟蹤每一位消費(fèi)者的消費(fèi)信息，所以蘇寧甚至將原先在總部進(jìn)行研究的客戶管理系統(tǒng)（CRM）的客戶端安裝到了店面，使“數(shù)字方案實(shí)施工程師”能夠?qū)崟r(shí)跟蹤消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，使其設(shè)計(jì)的消費(fèi)方案能夠更多地得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
聚焦十一 蘇寧長寧店值得期待
上海蘇寧總經(jīng)理凌國勝表示，已經(jīng)為長寧店的開業(yè)制定了周密的促銷方案，目前為長寧店采購的5億定單已經(jīng)全部到貨，工廠提供的各類促銷資源也到齊90%以上，開業(yè)期間的優(yōu)惠幅度將是他自己在上海兩年都“聞所未聞”的。
孫為民也表示，總部對(duì)上海長寧旗艦店的開業(yè)的支持將是無條件的，將在原本黃金周高額促銷資源基礎(chǔ)上再追加2000萬的促銷�？睢�(duì)此，與會(huì)的供應(yīng)商代表也同時(shí)表示，將投入充足的資源來確保蘇寧長寧旗艦店開業(yè)期間的所有促銷需求。
“我們囤積的特價(jià)資源別說打七天的常規(guī)戰(zhàn)，就是打七天的核戰(zhàn)爭都?jí)蛄耍 ?br>
孫總還透露，十一期間還將調(diào)集總部上百名優(yōu)秀的員工參加上海長寧店開業(yè)工作。
“這不是支援，上海蘇寧自己可以做得最好！我們希望我們的員工能夠親身感受他們通過努力工作所能達(dá)到的成就，這將是他們一輩子都值得紀(jì)念的時(shí)刻……”
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