網(wǎng)店軟件廠商：從淘寶的免費(fèi)模式下逃生
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-10-24 10:03
對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是件好事，用老外那里拿來(lái)的錢(qián)，大大降低了中國(guó)電子商務(wù)的從業(yè)成本。但是對(duì)于上百家依靠網(wǎng)店產(chǎn)品生存的軟件廠商及其代理商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑對(duì)本來(lái)就慘淡的2005又扎上無(wú)情的一刀。忍了三年了，網(wǎng)店軟件從5000以上降到幾百元，如果再等三年，沒(méi)有實(shí)力的網(wǎng)店產(chǎn)品廠商很難維持售后服務(wù)成本，最終受到影響的是旗下數(shù)萬(wàn)商家。
如何從淘寶的免費(fèi)模式下逃生？網(wǎng)店軟件廠商如何生存？
一、突出獨(dú)立網(wǎng)店的數(shù)據(jù)私密性，留住商家客戶
淘寶由于免費(fèi)，非常適合個(gè)人開(kāi)店，店長(zhǎng)可以是賺點(diǎn)外快的白領(lǐng)人士或小型創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于有一定規(guī)模的網(wǎng)店，其商品價(jià)格和客戶資料的私密性是無(wú)法保障的。網(wǎng)店產(chǎn)品廠商應(yīng)在廣告宣傳中突出獨(dú)立網(wǎng)店的數(shù)據(jù)私密性，以吸引有購(gòu)買力的商家客戶。實(shí)際上，也只有這些商家客戶才會(huì)花錢(qián)開(kāi)店，大多數(shù)個(gè)人商店等淘寶收費(fèi)了也就不干了，這些本來(lái)就不是你的潛在客戶，只因?yàn)槊赓M(fèi)而存在，也會(huì)因?yàn)槭召M(fèi)而消亡。
二、提高軟件易用性，降低售后服務(wù)成本
在前兩年的互相競(jìng)爭(zhēng)中，網(wǎng)店軟件廠商紛紛追求功能強(qiáng)大來(lái)爭(zhēng)奪客戶。功能越強(qiáng)，易用性勢(shì)必越差，售后服務(wù)的成本居高不下。功能強(qiáng)和易用性始終是對(duì)立的，可以采用分出版本的方式來(lái)適應(yīng)不同層次用戶的需要。
三、與指定虛擬主機(jī)捆綁合作，降低開(kāi)發(fā)成本
淘寶的網(wǎng)店始終是在同樣的服務(wù)器環(huán)境下運(yùn)行的，他的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所開(kāi)發(fā)的程序只要能適合他自己的服務(wù)器環(huán)境就可以了。而軟件廠商開(kāi)發(fā)網(wǎng)店系統(tǒng)卻需要測(cè)試各種各樣的主機(jī)環(huán)境，要考慮和更多的虛擬主機(jī)兼容。在目前虛擬主機(jī)市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的情況下，虛擬主機(jī)能提供的兼容性只會(huì)越來(lái)越差。如果和少數(shù)幾家指定虛擬主機(jī)商合作，捆綁銷售，可以縮短開(kāi)發(fā)周期，降低開(kāi)發(fā)成本，對(duì)虛擬主機(jī)商來(lái)說(shuō)也是非常歡迎的。
四、開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品，避免正面沖突
如果大家都擠在開(kāi)發(fā)網(wǎng)店系統(tǒng)的圈子里，空間勢(shì)必越來(lái)越狹窄�？梢钥紤]開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品，如團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)、連鎖店系統(tǒng)等有特色的產(chǎn)品，也可以考慮在這些領(lǐng)域和商家進(jìn)行更緊密的合作。
總之，應(yīng)切忌盲目跟風(fēng)，也去開(kāi)什么“仿淘寶”，沒(méi)有足夠的資金等上三年，盲目跟風(fēng)會(huì)死得更快更慘。
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)