書店賣場設計的致勝細節(jié)(一)
來源：
聯商網
2005-10-12 13:41
利用好店內有效的空間和面積，利用好店內的每一個地方，使之能產生效益，這是賣場規(guī)劃時考慮的最基本因素。
在開店人業(yè)種確定后，要依照賣場面積來劃分各業(yè)種所占的面積，并思考圖書業(yè)種類別比重；在完成這些動作后，開店人就要將各業(yè)種及業(yè)種中特殊類別的位置作合理安排，并作成書面資料。（參考《經營書店百問百答》出版日期：２００４－１２－１０）
個案１：大洋銀座書城１４００多平方米的店堂基本可分為中心區(qū)域和圍繞四周的５個功能區(qū)。中心區(qū)域位于店堂中部，面積不是太大，主要擺陳座椅、盆景，供讀者在購書之余閱讀和休憩。５個功能區(qū)是大洋銀座書城最大的特點所在，基本上是按讀者購書目的分為“成功階梯”、“閑情逸致”、“流行前線”、“衣食住行”、“精神家園”，而圖書則按其內容與功能區(qū)名稱的相關程度分門別類地各有所歸。（參考《因地制宜的“標新立異”》出版日期２００１－０５－３１）
個案２：根據房子的特點和周邊顧客情況，將店堂分為新書區(qū)、文學藝術區(qū)、綜合社科區(qū)、計算機外語區(qū)、特價區(qū)。具體書架的安排上，四周靠墻的一周都是２．２米的高書架，這是常規(guī)，可以存放很多的書籍，而且也不占地方。這個房子四周有很多暖氣片和管道，所以為了更好地利用空間和美觀的需要，所有的這些都用高書架包住，書架的板子上留出很多透氣孔，這樣整個書店看不到暖氣片和管道，四周陳列滿滿的書，像個書店！（參考圖書營銷手冊《專家教你開店》出版日期：２００４－１０－２２）
書店設計思想可以通過燈光、書架、通道等許多細節(jié)體現出來。賣場設計有哪些基本要求？設計要求至少有三：一是符合目標顧客的審美訴求，營造具有感召力的賣場空間；二是強調特色鮮明的設計風格；三是滿足預期的圖書容量。
賣場分區(qū)配比
現在書店基本是按照超市自選的形式結構布局的，賣場是讀者選購圖書、結算貨款的區(qū)域，是店堂內的主要區(qū)域。因此，區(qū)域配比應本著盡量增大賣場的原則。從現代超市發(fā)展趨勢上看，賣場區(qū)域所占比例越來越大，一般認為超市賣場區(qū)域應占７０％～８０％。超市內各區(qū)域的分布要根據其建筑結構進行，輔助區(qū)與商品銷售額關系不大，賣場區(qū)域則直接影響銷售額。因此，各類書的結構、順序非常講究。（參考《大型賣場商品布局與陳列》出版日期２００３－０２－２１）
個案１：西西弗書店花溪連鎖店怪異的空間結構猶如中國兵器中的雙節(jié)棍，兩頭的空間呈狹長的長方形，由臨街的鋪面和與其后墻相連的民用住房改造而成，連接兩個空間的通道就開在鋪面后墻兩根承重柱子之間僅七十公分寬的縫隙里，由于民房的地基高出街面店鋪，通道的入口和出口又相互垂直，從外面的店堂看去，那個通道口就像是位于后墻上一個狹窄的黑洞，讓人很難想象里邊還有另外一個有意思的空間。鋪面是整棟樓房的強弱電系統(tǒng)、上下水管道和建筑承重結構所在，采光很不好�？吹竭@個新選的店鋪，直覺上這不是個現成的好賣場，但如果在此基礎上加以創(chuàng)新，完全有可能設計出一個不同尋常的商業(yè)空間。（參考《書店賣場設計系列·之二 西西弗花溪連鎖店賣場設計》出版日期２００３－０３－１４）
個案２：陜西省渭南市新華書店，據經營規(guī)劃所提出的功能要求，將各類商品進行了面積的配比和分區(qū)，合理規(guī)劃出人流和物流的通道，不僅使顧客一目了然，同時也使管理者效率提高。首層入口處分割出小過廳，前方是通過防盜器進入賣場出入口，右側通往地下超市，中間有服務臺兼具了存包和開發(fā)票等服務功能，左側分割為玻璃隔斷，并將圖書銷售排行榜設置其上。首層布局－－收銀臺位于顧客出店的必經之路，并與超市服務臺連為一體，節(jié)省面積減少人力。顧客入店后首先遇到的是暢銷和新書區(qū)，左側端部設置音像區(qū)單獨經營和收銀。（參考賣場�？洞龠M銷售的設計，就是好的設計》出版日期：２００４－０７－０２）
通道設計
設計主通道是為了讓顧客盡可能長時間地留在店內，設計副通道是為了讓顧客仔細地瀏覽商店的各個地方。主通道和副通道的設計計劃就叫做行動路線設計計劃。書架擺放要合理，盡量不要讓讀者走重復路線。讀者的流動路線和我們的營業(yè)流動路線應該避免交叉，營業(yè)通路就是讀者買完書后到收銀臺交款，讀者的流動路線與之應該避免產生交叉，設計應該保證它的暢通無阻。能夠讓讀者自由穿行，很舒適便利地購買圖書商品。
主通道的設計：這條通道目的是引導顧客方便地進入店內。小型店主通道的寬度一般為１２０厘米，中型店為１５０厘米。
副通道的設計：這條通道便于顧客走到主通道里，進入特設的商品出售店，也是為了讓顧客在此觸摸商品，聽銷售員介紹，購買商品。銷售員必須想辦法，使在主通道選擇商品的顧客，經過銷售員的引導，也能來到副通道選擇商品。（參考《商品陳列有技巧（一）》出版日期２００３－０８－１５）
個案１：西西弗花溪連鎖店的賣場通過設計來引
讀者，把連接兩個空間的通道做得吸引視線并具好奇感，強烈的色彩和燈光、醒目的標志牌，吸引著讀者“更上一層樓”，去看個究竟。由于二層裝修得更像溫馨的書房，踏著木板鋪就的臺階進入到這間木閣樓就顯得順理成章，原本有些尷尬的門洞和臺階也變得合乎情理了。（參考《書店賣場設計系列·之二 西西弗花溪連鎖店賣場設計》出版日期２００３－０３－１４）
個案２：以前北京圖書大廈二樓賣文教書，文教書品種很多，二樓面積比較小，造成通道非常擁堵，去年進行了調整，將文教書調到三樓，面積增加了，它的通道也基本上達到１．２～１．５米，讀者走起來很怡然自得。（參考《大型賣場商品布局與陳列》出版日期2003－02－21）
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