假如中國(guó)人買下“沃爾瑪”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-09-28 10:53
“成為低成本世界工廠，不再是中國(guó)惟一的抱負(fù)。這也是《中國(guó)企業(yè)家》雜志最近在一篇封面文章中提出下面這一問題的原因：中國(guó)應(yīng)該收購沃爾瑪嗎？”（《紐約時(shí)報(bào)》6月29日網(wǎng)絡(luò)版——《在中國(guó)是品牌，在國(guó)外卻是低檔貨》）。
“買下沃爾瑪”是長(zhǎng)江商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵提出的一個(gè)大膽的商業(yè)設(shè)想，本刊2005年第9 期封面文章介紹、分析了這個(gè)設(shè)想。按照他的推算，投資230億美元，收購沃爾瑪10%的股權(quán)，就可獲得這個(gè)全球零售業(yè)巨無霸的控股權(quán)，“這將是一個(gè)幾乎沒有全球品牌但產(chǎn)品數(shù)量巨大的國(guó)家向價(jià)值鏈上方攀登的好方法”（《紐約時(shí)報(bào)》語）。這個(gè)設(shè)想在商業(yè)上有沒有現(xiàn)實(shí)意義和可行性？我們應(yīng)該買下沃爾瑪嗎？在同一期雜志里，我們就此廣泛采訪了20余位企業(yè)界和學(xué)術(shù)界人士，贊同與反對(duì)的意見都非常激烈。中國(guó)企業(yè)的海外收購，最近幾個(gè)月逐漸成了國(guó)外媒體的關(guān)注焦點(diǎn)�！百I下沃爾瑪”盡管只是個(gè)商業(yè)設(shè)想，還是引起了《紐約時(shí)報(bào)》的注意。
幾個(gè)月過去了，我們不妨再進(jìn)一步設(shè)想，“假如買下沃爾瑪，會(huì)怎么樣？”
現(xiàn)在看來，即便買下沃爾瑪，中國(guó)老板也會(huì)有一大堆麻煩。因?yàn)槲譅柆敱旧憩F(xiàn)在就快成了美國(guó)主流社會(huì)的眾矢之的，它實(shí)在太像是一家中國(guó)企業(yè)了。
沃爾瑪是“顧客至上”商業(yè)哲學(xué)的忠實(shí)信徒。40年前創(chuàng)辦時(shí)，就把“天天低價(jià)”作為口號(hào)，一直致力于為中低收入消費(fèi)者提供“價(jià)廉物美”的廉價(jià)產(chǎn)品。為了做到這一點(diǎn)，它只能在成本控制上下功夫，主要是擠壓?jiǎn)T工收入和供貨商價(jià)格空間。麥肯錫公司的一份報(bào)告把沃爾瑪?shù)某晒χ罋w結(jié)為“由‘價(jià)廉物美’的員工提供‘價(jià)廉物美’的產(chǎn)品”。但擠壓?jiǎn)T工福利，在美國(guó)這個(gè)工會(huì)力量很強(qiáng)的國(guó)度自然會(huì)引起很大爭(zhēng)議，甚至成為眾矢之的。面對(duì)壓力，沃爾瑪?shù)墓芾韺右哺形杭偃?40萬沃爾瑪員工享有完善福利，那么2億多美國(guó)消費(fèi)者就不能再享受廉價(jià)商品。最后的選擇，只能是“犧牲小我，幸福大我”。他們相信，只要專注服務(wù)顧客，其他問題會(huì)自我解決。但據(jù)報(bào)道，壓力之下，沃爾瑪CEO在6月初舉行的股東大會(huì)上表示，公司將考慮向高端市場(chǎng)靠攏，吸引高收入人群。
不幸的是，“顧客至上”也是中國(guó)領(lǐng)先制造企業(yè)共同信奉的商業(yè)信條。本來，不同國(guó)家和文化背景下的企業(yè)，在顧客、員工、股東、供應(yīng)鏈、社會(huì)這五者的優(yōu)先次序上，各有不同的側(cè)重和選擇，本無所謂高下。美國(guó)主流的企業(yè)文化是股東利益至上，歐洲企業(yè)則更注重員工福利與社會(huì)和諧，中國(guó)企業(yè)目前階段還主要是關(guān)注顧客。但歐美社會(huì)為了保護(hù)自己企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)福利不被后發(fā)展國(guó)家企業(yè)沖擊，現(xiàn)在開始高調(diào)反對(duì)血汗工廠，主張對(duì)國(guó)際貿(mào)易附加勞動(dòng)保護(hù)條款，顧客至上犧牲員工就是“政治上的不正確”。
在這種情況下，假如中國(guó)企業(yè)收購了沃爾瑪，成為沃爾瑪?shù)墓蓶|，商業(yè)立即會(huì)政治化，中國(guó)股東和沃爾瑪一起會(huì)被妖魔化。
沃爾瑪還有許多地方疑似“中國(guó)血統(tǒng)”：
沃爾瑪也是“低價(jià)格大批量”商業(yè)模式的代表。而中國(guó)企業(yè)目前的主要競(jìng)爭(zhēng)力，就是低價(jià)格大批量生產(chǎn)；
沃爾瑪也是“全球采購，全球銷售”的全球化典范。有論點(diǎn)說，是大量到中國(guó)采購成就了沃爾瑪?shù)妮x煌。而中國(guó)作為后起的“全球工廠”，和英國(guó)當(dāng)年一樣，正需要“全球采購，全球銷售”。正是在這個(gè)意義上，陳志武教授才建議中國(guó)在全球講壇舉起自由貿(mào)易的旗幟；
還有“可怕的星期六早餐會(huì)”。美國(guó)《財(cái)富》記者今年被沃爾瑪破天荒地邀請(qǐng)參加它神秘的“星期六早餐會(huì)”，這是沃爾瑪40多年來一直延續(xù)的一項(xiàng)神圣儀式。早7點(diǎn)開始，600余名經(jīng)理一起回顧一周工作，安排下周，同時(shí)每次還要請(qǐng)一位政商名流如克林頓、戈恩等人演講。這樣的周六早會(huì)，很多中國(guó)大企業(yè)（如海爾）也有，在我們看來是個(gè)很好的做法，但在美國(guó)人看來，卻很另類：周六是休息日不應(yīng)該“強(qiáng)迫”經(jīng)理們開會(huì)；說是開會(huì)更像是“布道”——會(huì)前600人起立齊呼“沃爾瑪歡呼”，且會(huì)上必有高人演講，宗教意味濃厚。凡此種種，沃爾瑪好像不是家企業(yè)，而是一個(gè)宗教組織。
這樣的沃爾瑪，怎么看都像是中國(guó)企業(yè)的“美國(guó)翻版”：擠毛巾式的低成本戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)中低收入階層需求的定位，優(yōu)先滿足顧客輕視社會(huì)責(zé)任的商業(yè)倫理，宗教般的價(jià)值觀和凝聚力……
如果美國(guó)社會(huì)連這樣的沃爾瑪都不能容納，那他們?cè)趺茨芙邮芤粋�(gè)換了中國(guó)老板的沃爾瑪？
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