誠信經(jīng)營品牌化發(fā)展——杭州常青意法服飾城總經(jīng)理專訪
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-09-26 16:29
與丁總一樣，自2002年9月28日服飾城開業(yè)，杭州常青意法服飾城的所有員工就為了這個目標而默默耕耘。兩三年經(jīng)營下來，過兩天就滿三周歲生日的常青意法服飾城成為了四季青服裝特色街區(qū)的一匹黑馬，生意日益興旺。與之相應的，市場的攤位也水漲船高。據(jù)稱，四樓的一家攤位，經(jīng)營戶今年年初以兩萬元的價格買進，五月份就漲到25萬元，一轉(zhuǎn)手凈賺23萬，市場生意的興旺程度可見一斑。
通道比攤位還要大
去常青意法服飾城逛過的顧客都會感慨市場購物環(huán)境的舒適。七八十平方米的商鋪，精致大氣的裝修，櫥窗里摩登時尚的模特，乍一看，還以為置身杭州的哪家大商場，一掃以往服裝批發(fā)市場臟、亂、差的印象。特別值得一提的是，常青意法服飾城的通道特別寬敞，五個人都可以并行一起走。服飾城總經(jīng)理丁金木表示，這都要歸功于集團公司的前瞻意識，從籌建市場開始，集團高層就有意識地把常青意法服飾城打造成商場化的服裝批發(fā)市場，很多硬件都參照大商場的設計，在常青意法服飾城，通道的面積就占到總面積的48%，比攤位總面積還要大。
云集100多個知名品牌
在常青意法服飾城各個商鋪的櫥窗上，都貼有趙薇、倪萍等各個明星的品牌代言宣傳海報，不管是知名休閑女裝品牌溫純，還是著名羽絨服品牌雪弛、鴨鴨等都可以在這里找到。常青意法服飾城總經(jīng)理丁金木告訴記者，走品牌化道路是市場從開業(yè)開始就定下的發(fā)展目標。目前，市場已經(jīng)云集了100多個知名品牌，并且這個數(shù)目還處于不斷增長中。常青意法服飾城的另一個特點是羽絨服的經(jīng)營戶特別多，達一兩百家。據(jù)了解，一到冬天，全國各地的經(jīng)銷商就紛紛到意法批發(fā)羽絨服，連杭州“血拼一族”很熱衷的武林路、龍游路上的個性小店也都會來這里入貨。
誠信經(jīng)營贏得回頭客
做生意，誠信為本。這也是常青意法服飾城對1300多家經(jīng)營戶提出的最基本要求�！安还苁莵碜怨枮I、內(nèi)蒙古還是來自安徽、福建的顧客，只要來到意法，我們都要誠信對待�！倍】倧娬{(diào)。為了解決交易過程中可能出現(xiàn)的糾紛，服飾城特別成立了投訴科，擔當起經(jīng)營戶和顧客溝通的橋梁。一接到顧客投訴，服飾城管理人員馬上著手解決，盡量不讓問題耽擱，讓經(jīng)營戶賣得稱心，顧客買得舒心。良好的服務為意法贏得了口碑。9月23日，服飾城開始展開旅游購物服務，這也意味著游客不需要批發(fā)，就能在意法能以實惠的價格買到高品質(zhì)的衣服。硬件過硬，服務軟件緊跟，內(nèi)外兼修，常青意法服飾城就是這樣在不斷調(diào)整中不斷前進。
杭州常青意法服飾城位于杭州城東商貿(mào)中心——杭海路四季青服裝特色街的中心地段。服飾城由常青實業(yè)集團投資近兩億元人民幣創(chuàng)建，是一個集服裝批發(fā)、零售、加盟、訂貨、展示、商洽、信息交流、倉儲運輸、設計生產(chǎn)加工（基地）、商務餐飲、休閑為一體的高定位現(xiàn)代大型商場化服飾城。
整個服飾城建筑面積60000平方米，共分為5層，1至2層為品牌服飾經(jīng)營區(qū)，3至5層為國內(nèi)外精品女裝、男裝批發(fā)、訂貨、加盟、展示、商洽區(qū)。服飾廣場整體建筑風格現(xiàn)代，簡潔流暢。中庭全玻璃采光，1200平方米室內(nèi)步行街，開創(chuàng)了現(xiàn)代商場化專業(yè)服裝市場之先河。
全場采用先進的中央空調(diào)系統(tǒng)，配備了16部雙向自動扶梯、6部客梯、兩部貨梯，配備6000平方米大型停車泊位和大型倉儲用房。經(jīng)營商鋪面積從8平方米到上百平方米不等。（來源：每日商報 郭雪紅）
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