旺地不旺財(cái)——一家地鐵藥店的“滑鐵盧”
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聯(lián)商網(wǎng)
2005-08-24 09:02
——編者
G市F醫(yī)藥公司一個(gè)看似穩(wěn)操勝券的項(xiàng)目--開“地鐵連鎖藥店”，經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的市場(chǎng)考驗(yàn)后，卻以“關(guān)門大吉”告終。從發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，到無(wú)奈關(guān)門，這是一個(gè)發(fā)人深思的殘酷商戰(zhàn)案例，也反映了連鎖藥店普遍存在的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。
背景別出心裁
5年前，沿海中心城市G市的地鐵行將建成，“地鐵商圈”象征著最有潛力、最有前景的商業(yè)概念。當(dāng)?shù)厣倘撕蛡髅叫攀牡┑旱罔F開通后如此高密度的人流量必將帶來(lái)巨大的財(cái)富，誰(shuí)搶占地鐵商鋪，誰(shuí)就搶占了地鐵商機(jī)。
在人們熱炒“地鐵概念”時(shí)，F(xiàn)公司也發(fā)現(xiàn)G市地鐵一號(hào)線有16個(gè)站，這樣的話，沿地鐵開店，一下子就可以開出16家藥店。F公司相信地鐵中如鯽的人流一定能為藥店帶來(lái)紅火的生意。另一方面，借助地鐵網(wǎng)絡(luò)和便利交通進(jìn)行藥品配送，在物流成本和效率方面均有優(yōu)勢(shì)。
于是，他們迫不及待地做好規(guī)劃、做足預(yù)算、籌措資金，傾力打造如夢(mèng)的地鐵藥店王國(guó)。
掠影大相徑庭
F公司與地鐵開發(fā)商有著較好的公共關(guān)系，幾個(gè)回合便與地鐵開發(fā)商簽定了獨(dú)家經(jīng)營(yíng)地鐵藥店的協(xié)議。
在“地鐵概念”的炒作下，當(dāng)時(shí)的地鐵商鋪可謂“寸土尺金”。為了規(guī)避開店風(fēng)險(xiǎn)，F(xiàn)公司還謹(jǐn)慎地將藥店的開店面積鎖定在3~5平方米的規(guī)摸，每站一店，每店一人，既可節(jié)省租金，也可節(jié)省人力，優(yōu)勢(shì)明顯。
就這樣，16家個(gè)性鮮明的地鐵連鎖藥店箭在弦上，蓄勢(shì)待發(fā)。
隨著G市地鐵的開通，F(xiàn)連鎖藥店也在滿城喜慶的氣氛中宣布開張營(yíng)業(yè)，華麗的裝修充滿了時(shí)代氣息，一個(gè)個(gè)地鐵藥店成了繁華G市的另一番市場(chǎng)天地。F連鎖藥店自然也成為行業(yè)矚目的活力四射的新興企業(yè)，贏得了不少羨慕的眼光。
但熱鬧并不代表成功，F(xiàn)連鎖店開張后，銷售業(yè)績(jī)一直不盡如人意。剛剛開始運(yùn)營(yíng)的半年時(shí)間，由于G市市民還未習(xí)慣地鐵這個(gè)交通工具，有些市民嫌地鐵的票價(jià)過(guò)高，寧愿以公交代步，客流并不十分多，地鐵似乎只是人們觀光的一個(gè)新景點(diǎn)。F公司心中仍存希冀，寄望于過(guò)一段時(shí)間后，人們習(xí)慣了搭乘地鐵，客流會(huì)增加，銷售也能水漲船高。但半年過(guò)后，眼看人流量增加，生意還是沒(méi)有多大起色�？粗猩掖业娜藗�，再看看冷冷清清的門店，每月的租金、人工等費(fèi)用，讓F公司坐立不安，不得不進(jìn)行理性分析，到底問(wèn)題出在哪兒？
其實(shí)，細(xì)心的人們不難發(fā)現(xiàn)：--F公司的店鋪面積過(guò)小，擺不了多少品規(guī)的藥品，似有“舞臺(tái)過(guò)小，大材小用”之嫌；--G市地鐵在規(guī)劃中，大面積地開發(fā)地鐵商鋪，使得地鐵商鋪數(shù)量太多。一個(gè)地鐵站少則四個(gè)出入口，多則6個(gè)出入口，每個(gè)出入口都有大量商鋪，F(xiàn)公司的袖珍門店在商鋪叢林中，自然很難“鶴立雞群”，吸引客人的注意；--每天乘坐地鐵的上班族，普遍是健康人群，日常生活中除了感冒發(fā)燒等小病外，藥品的需求很小，所以藥品銷售量微乎其微。所以，地鐵里的滾滾人流對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，多數(shù)不是真正消費(fèi)的顧客；--腳步匆匆的上班族消費(fèi)得最多的是保健品和美容用品，但銷售額卻并不樂(lè)觀。究其原因，美容保健用品確實(shí)是個(gè)香餑餑，但競(jìng)爭(zhēng)商鋪太多太集中，分?jǐn)偭瞬簧俚氖袌?chǎng)份額；--G市零售藥店遍地開花，在地鐵附近的地面上也多有藥店，市民購(gòu)藥輕松便利，地鐵藥店反成“雞肋”。
結(jié)局關(guān)門大吉
贏利是連鎖藥店生存之本，持續(xù)虧損使F公司回天乏力。經(jīng)過(guò)近兩年時(shí)間的市場(chǎng)考驗(yàn)，F(xiàn)公司扭虧無(wú)望，看著不斷增大的赤字報(bào)表，“三十六計(jì)，走為上策”，該企業(yè)只好痛下決心，關(guān)門大吉。昔日令業(yè)內(nèi)矚目的地鐵藥店，體驗(yàn)到了“賠錢賺吆喝”的無(wú)奈。
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