中國網上購物用戶規(guī)模及預期
來源：
聯(lián)商網
2005-08-22 10:16
綜合考慮國內互聯(lián)網發(fā)展情況與網上購物市場的競爭格局，初步預期，國內網上購物市場今后三年的用戶規(guī)模年均增長率將達到42.3％，2007年總用戶規(guī)模約為1621萬人。
對比2003年，2004年中國網上購物市場規(guī)模實現(xiàn)了165%的增長，全年成交金額從2003年的17億元人民幣增至45億元。
初步預期，國內網上購物市場今后三年的市場規(guī)模年均增長率將達到87.5％，2007年總市場規(guī)模約為人民幣296億元。
目前，中國網民對于網上購物表示感興趣/非常感興趣的比例為53.1%，而明確表示不感興趣的網民僅為5.9%，表示一般的網民為41%。這對網上購物整個環(huán)境的培育是非常有利的條件，這部分網民值得網上購物廠商對其密切關注、進行深挖。通過對整個產業(yè)鏈結構的不斷優(yōu)化，使對網上購物感興趣的網民轉化成為網上購物忠實的用戶群體，并帶動對網上購物持觀望、猶豫、表示一般的態(tài)度的網民。
通過調查和分析，我們對中國網上購物市場的理解是：
1）目前國內市場尚缺具有相當規(guī)模和專業(yè)程度的網上購物企業(yè)。國內在線零售網站在資金上的缺乏使得網上購物不能迅速擴大業(yè)務規(guī)模和品牌效應，在未來電子商務產業(yè)進入高速成長期后，也難以滿足客戶們對品種、服務、價格方面的要求。
2）目前國內網絡消費群體尚未到位。國內有消費意愿和消費能力的網民多數(shù)處于16~25歲的低收入階段，而且消費偏好更傾向于網絡游戲、無線增值業(yè)務、在線影視娛樂等休閑娛樂服務，而非網上購物。
3）目前國內網絡消費環(huán)境尚不完善，網上購物立法匱乏，與傳統(tǒng)購物環(huán)境相比，網上購物在售后服務、質量保障等方面仍然難以讓消費者放心。信用體制、網上支付、物流網絡三大瓶頸也仍有待解決。
4）盡管目前國內網上商品較多，但是品種細分卻還遠遠不夠，對比傳統(tǒng)的線下零售，可選擇的余地相對還非常少，導致電子零售市場規(guī)�，F(xiàn)階段仍然難以與傳統(tǒng)大型商場、超市所創(chuàng)造的經濟價值相提并論。
5）盡管日用百貨銷售價格較低、利潤空間較小，但相對于傳統(tǒng)百貨業(yè)，電子零售可以大大節(jié)約新增店鋪成本，具備無限制容納大客流、無限制陳列商品的優(yōu)勢。參照國際上在線商店的發(fā)展經驗，消費需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯(lián)網實現(xiàn)分銷。
6）盡管資本投入不足一直是中國電子零售產業(yè)發(fā)展滯后的根本原因，2004年，中國網上購物市場還是開始呈現(xiàn)出百花爭鳴甚至混業(yè)經營的局面。愈來愈多的運營商度過了互聯(lián)網的寒冬，愈來愈多的網民加入了互聯(lián)網消費大軍，愈來愈多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網上。
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根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司相關調查報告整理
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