圖書俱樂部已到窮途末路？
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-08-22 09:57
在中國，圖書俱樂部直到上世紀(jì)90年代中期才出現(xiàn)。1995
年，上海貝塔斯曼書友會成立，之后，圖書俱樂部如雨后春筍紛紛涌現(xiàn)。但迄今為止，大多數(shù)圖書俱樂部只是勉力維持，運行良好、做大做強的幾乎沒有。
圖書俱樂部的尷尬
卓越網(wǎng)創(chuàng)始人之一、原副總裁陳年用“尷尬”二字形容圖書俱樂部目前在國內(nèi)的處境�！皞鹘y(tǒng)的圖書俱樂部是缺少資金、缺少足夠的耐心來做這個事情；而互聯(lián)網(wǎng)公司往往急于擴(kuò)張，不甘心做某一個專業(yè)的垂直的俱樂部。一個是不耐心，一個是不甘心，在俱樂部方面都做得不好。圖書俱樂部在中國應(yīng)該很早就有的，然而當(dāng)真正的俱樂部出現(xiàn)時，電子傳播、互聯(lián)網(wǎng)傳播也同時興起，所以圖書俱樂部被擠到了一個很尷尬的位置�！�
陳年以貝塔斯曼為例分析道，貝塔斯曼進(jìn)入中國已有10年，但增長比較緩慢，這跟網(wǎng)絡(luò)的興起有極大的關(guān)系。因為，互聯(lián)網(wǎng)的互動性更高，頻率更快，可以每天給用戶提供最新的資訊。如果一個用戶有上網(wǎng)的條件，身處并非偏遠(yuǎn)地區(qū)，為什么要等兩三個月看一份會員刊物，根據(jù)遲到的會員刊物來選書購書呢？貝塔斯曼在歐美的日子也很不好過，陳年認(rèn)為“它的輝煌期已經(jīng)結(jié)束了”。
《中國圖書商報》總編輯程三國也持相近的看法。“受網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，圖書俱樂部整體上在走下坡路，基本上是過時的一種業(yè)態(tài)�！彼f，在圖書俱樂部最興盛之時，歐洲圖書俱樂部的銷售在整個市場份額中占到20％至30％，在美國這一比例大約是10％，而在中國甚至連1％還不到。
程三國說，中國的圖書俱樂部存在許多先天的不足。在美國和歐洲，經(jīng)過了19世紀(jì)的培育，比較強調(diào)通識教育，一般人都會閱讀基本的人文社科著作，再加上人家比較早地富裕起來，當(dāng)時電視還不發(fā)達(dá)，別的娛樂方式很少，逐漸形成了一個相對穩(wěn)定的、基數(shù)較大的閱讀人口。在此基礎(chǔ)上，圖書俱樂部作為一種很方便的服務(wù)方式產(chǎn)生、發(fā)展、壯大，雖然現(xiàn)在也受到?jīng)_擊，但仍然很穩(wěn)定。而在中國，所有的前提都不存在，國人的口袋終于有了錢可以買書時，又趕上了電視、網(wǎng)絡(luò)等各種娛樂方式撲面而來，讀書已經(jīng)不成為人們生活中的一項重要選擇，閱讀人口大大減少。再加上中國整個的服務(wù)體系，包括信用結(jié)算、配送體系等各方面都跟不上，本來閱讀需求就不是很強烈，供應(yīng)的效率又是如此之低，圖書俱樂部的發(fā)育、發(fā)展注定阻力重重。
萬圣書園在京城讀書人中口碑頗佳，總經(jīng)理劉蘇里在接受采訪時表示，作為一個零售店，很難操作一個嚴(yán)格意義上的俱樂部。他理解的俱樂部有兩類:一類是有自己出版物的，所謂俱樂部版；還有一類以銷售為核心，主要賣別人的產(chǎn)品。前者是政策不允許，后者是操作起來有很多困難，跟現(xiàn)有的供應(yīng)商的水準(zhǔn)、人力市場所能提供人力資源的責(zé)任心和水平等諸多因素有關(guān)�！叭绻阕霾缓茫瑸槭裁匆_始做？如果你做得不規(guī)范，為什么要承諾和聲稱？”
理想的圖書俱樂部
在陳年看來，貝塔斯曼是全世界歷史最長，也是最成熟的圖書俱樂部。多年前，陳年曾擔(dān)任席殊書屋好書俱樂部會員雜志《好書》的主編。他回憶說，當(dāng)時學(xué)習(xí)的榜樣就是貝塔斯曼，試圖做一個有文化味道的俱樂部。后來，他在卓越網(wǎng)任職時，也借鑒過貝塔斯曼的運作模式。
出版策劃人、書評家黃集偉在談到“理想的圖書俱樂部”這個話題時，稱對美國著名電視主持人奧普拉·溫弗瑞的脫口秀印象很深。奧普拉主持的讀書節(jié)目在美國影響極大，作者以上這個電視節(jié)目為榮，奧普拉所推薦的圖書，幾乎都成為銷量排行榜上的最暢銷作品。
席殊書屋有限公司董事長席殊認(rèn)為，一個好的圖書俱樂部，應(yīng)該給會員提供便宜的價格、購買的便利以及專業(yè)的、及時的資訊。據(jù)席殊介紹，席殊好書俱樂部目前有60多萬會員，分散在全國各地，會員的服務(wù)主要由當(dāng)?shù)氐募用说晏峁?
劉蘇里表示，一個俱樂部其實就是一個利益聯(lián)盟，應(yīng)該始終百分之百地兌現(xiàn)最初的承諾，雖然實踐起來很難，但要做俱樂部，這一條就必須堅持。
程三國認(rèn)為，圖書俱樂部在國外不是一種簡單的圖書零售方式，實際上是一種出版的模式。國外的俱樂部被定位為出版商，是少品種、多批量的模式。一本暢銷書，在國外通常是先出精裝版，然后出平裝版，再出紙皮書，最后被某一個俱樂部買下出俱樂部版，價格越來越低。
他提到了美國的“每月讀書俱樂部”，該俱樂部除了賣書，還在培養(yǎng)中產(chǎn)積極的生活情趣，它提倡的其實是一種生活方式。
圖書俱樂部的前景
席殊坦承自己的俱樂部做得不算成功，他覺得客觀原因之一是“圖書的利潤率較低，很難獲得比較大的資金投入，在整合資源方面就會很困難”。他說，俱樂部畢竟是一個商業(yè)俱樂部，首先你得考慮投資回報，考慮利潤率�！白鲆粋�成功的俱樂部的諸多因素已經(jīng)具備，比如人才、資源、業(yè)務(wù)流程、互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)等，關(guān)鍵是誰來做這個投資，這是一個問題�！�
席殊稱，將來的俱樂部應(yīng)該走專業(yè)化的道路，把某一類有共同閱讀興趣，有共同的購買習(xí)慣的人聚集在一起，在作者和讀者、作者和出版商、出版商和讀者之間搭建一個溝通的平臺。席殊表示，一旦時機成熟，席殊書屋會建立一些專業(yè)化的俱樂部，提供專業(yè)的頻道、專業(yè)的目錄、專業(yè)的資訊，比如，成立針對企業(yè)家的俱樂部。會員刊物《好書》雜志，也會出不同的版本，有面向大眾的，也有面向更窄的人群的。
劉蘇里說，俱樂部這種商業(yè)性的操作模式，不符合萬圣書園的辦店宗旨，所以不會考慮成立俱樂部，但萬圣做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)比承諾給讀者的要多。“在萬圣登記的書友有好幾萬，但我們從來不聲稱有多少會員，我們只有一幫書友。”
黃集偉認(rèn)為，圖書俱樂部之所以做得不夠好，資金問題是一方面，關(guān)鍵還是因為缺少優(yōu)秀人才。目前的圖書俱樂部在服務(wù)低端客戶(平均水平的讀者)方面做得還不錯，在高端客戶(在閱讀上有相當(dāng)?shù)淖灾骱蛡�性的讀者)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而后者可以作為俱樂部努力的方向。
“如果大家還有興趣重新看俱樂部這個話題的話，我覺得關(guān)注二、三級城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，應(yīng)該是比較好的出發(fā)點�！标惸赀�對小書店做小型的俱樂部抱有期待。他認(rèn)為，小書店專門做某一類別的圖書俱樂部，會有固定的讀者群，形成一種群體的氛圍，慢慢地垂直伸展，也許可以越滾越大。
程三國則不看好圖書俱樂部的前景。他說，在國外，圖書銷售的主要渠道有賣場、網(wǎng)絡(luò)書店、俱樂部，而在中國，超級賣場這一塊很發(fā)達(dá)，像北京就有不少大型書店，占了主導(dǎo)地位�！百u場、網(wǎng)絡(luò)書店、俱樂部之間有擠壓的效應(yīng)，中國的圖書俱樂部，市場還是有的，但有多大，這很難說�！�
（大河報 續(xù)鴻明)
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