現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)簡(jiǎn)析
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-08-16 16:54
然而，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的電子商務(wù)尚處在成長(zhǎng)階段，存在許多問(wèn)題，表現(xiàn)在：目前我國(guó)企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展不能令人滿意，大多數(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，有關(guān)專(zhuān)業(yè)人才缺乏；上網(wǎng)企業(yè)相對(duì)于國(guó)內(nèi)1000多萬(wàn)家企業(yè)來(lái)說(shuō)還是少數(shù)，能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上采購(gòu)的企業(yè)更少；大部分電子商務(wù)是非支付型電子商務(wù)，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)下支付；商業(yè)自動(dòng)化水平低，傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)、傳統(tǒng)商場(chǎng)與網(wǎng)上商城長(zhǎng)期并存；地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，東南沿海與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平差別非常大；電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一，大部分網(wǎng)站只提供廣告發(fā)布、電子目錄、電子查詢等服務(wù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等功能。
不難發(fā)現(xiàn)，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有支付、物流、法規(guī)、信用、稅收和價(jià)格等，網(wǎng)上支付、信用體制和物流網(wǎng)絡(luò)仍然是制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的三大瓶頸，為了改變現(xiàn)狀，可以考慮采用以下措施：
1、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。目前中國(guó)企業(yè)的信用評(píng)估嚴(yán)重匱乏，假冒偽劣商品屢禁不止，市場(chǎng)行為缺乏社會(huì)監(jiān)督，導(dǎo)致電子商務(wù)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、良莠不分，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。良好的社會(huì)誠(chéng)信體系是電子商務(wù)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，在規(guī)范的、有法律保障的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和良好的社會(huì)誠(chéng)信體系下，電子商務(wù)才能更好地發(fā)揮其功效。面對(duì)當(dāng)前不完善的信用體系，不能照搬西方國(guó)家的一套，需要從創(chuàng)新理念的角度去結(jié)合現(xiàn)在的實(shí)際采取有效的措施。首先，電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有時(shí)間和空間差異，針對(duì)電子商務(wù)所面臨的信用問(wèn)題及其特有的性質(zhì)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使得電子商務(wù)更加制度化、規(guī)范化，以盡可能減少信用缺乏帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。其次，參與電子商務(wù)交易的各方應(yīng)該自主衡量各自的利益，對(duì)網(wǎng)上交易所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、信息的可信性、機(jī)會(huì)成本等進(jìn)行認(rèn)真分析。第三，在全面實(shí)行電子商務(wù)的條件還不夠成熟的時(shí)候，應(yīng)該注重電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合。
2、實(shí)現(xiàn)知識(shí)化管理。企業(yè)在推行電子商務(wù)中要樹(shù)立超前的市場(chǎng)意識(shí)，把握好自己在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的位置。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是直接經(jīng)濟(jì)，需要打破傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念和管理模式。在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜的、迅速變化的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境，生存及依賴的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)已由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為知識(shí)經(jīng)濟(jì)，相應(yīng)地企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路和管理方式必須突破傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境的桎梏。第二，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ莵?lái)自企業(yè)自身的創(chuàng)新性，而非資本和勞動(dòng)力，創(chuàng)新是電子商務(wù)企業(yè)的生命，一個(gè)不斷具有創(chuàng)新意識(shí)的電子商務(wù)企業(yè)可以使自己持續(xù)地領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
3、完善電子商務(wù)支付手段。由于銀行電子化水平不高，銀行之間相互封閉，不能承付網(wǎng)絡(luò)交易費(fèi)用，相當(dāng)多的企業(yè)對(duì)網(wǎng)上支付的安全性持懷疑態(tài)度，因此需要：在社會(huì)范圍內(nèi)建立一個(gè)安全、嚴(yán)密、可靠的個(gè)人信用卡和電子貨幣支付系統(tǒng)，成立電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)；鼓勵(lì)有條件的銀行開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)銀行，提供各種形式的在線服務(wù)；成立統(tǒng)一的網(wǎng)上結(jié)算中心，提供對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶的網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)。
4、加快物流配送體系建設(shè)。物流問(wèn)題是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一，解決物流問(wèn)題需要以政府為主導(dǎo)，加強(qiáng)現(xiàn)代物流信息平臺(tái)建設(shè)，盡快建成覆蓋全國(guó)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、信息安全、技術(shù)先進(jìn)的政務(wù)信息網(wǎng)，以適應(yīng)政府在現(xiàn)代物流形勢(shì)下的管理需要，建設(shè)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，鼓勵(lì)郵政機(jī)關(guān)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與電子商務(wù)廠商簽訂協(xié)議；逐步開(kāi)放市場(chǎng)，吸引國(guó)內(nèi)外的速遞公司參與競(jìng)爭(zhēng)；加快第三方物流體系建設(shè)，使第三方物流業(yè)形成規(guī)模化與專(zhuān)業(yè)化，從而節(jié)約成本，改進(jìn)服務(wù)。
5、加強(qiáng)法規(guī)的研究和制定，為電子商務(wù)提供法律保證。電子商務(wù)能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展很大程度上取決于電子商務(wù)的法制建設(shè)。雖然我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的立法十分重視，但在電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)立法上尚無(wú)法律文件，不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的要求，相比國(guó)外，我國(guó)的信息化產(chǎn)業(yè)政策、法律、法規(guī)還不夠健全，存在很多盲點(diǎn)。加快完善電子商務(wù)法律法規(guī)，開(kāi)放電子商務(wù)市場(chǎng)，調(diào)整部門(mén)區(qū)域性和部門(mén)性的法規(guī)，為電子商務(wù)企業(yè)在法律環(huán)境下的平等競(jìng)爭(zhēng)、有序經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理提供了基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)網(wǎng)上稅收征管。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的全球性、無(wú)紙化打破了傳統(tǒng)的交易方式，買(mǎi)賣(mài)雙方的銷(xiāo)售憑證都以電子數(shù)據(jù)形式存在，稅務(wù)部門(mén)難以確定納稅人，不能控制買(mǎi)賣(mài)雙方的交易過(guò)程，無(wú)法鑒定交易性質(zhì)和確定稅種、稅率，難以找到納稅依據(jù)，迫切需要規(guī)范網(wǎng)上稅收征管。2005年年初國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)了我國(guó)第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的政策性文件—《關(guān)于加快我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，要求相關(guān)部門(mén)本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制訂電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠的財(cái)稅政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理，邁出了網(wǎng)上稅收征管第一步。
7、推進(jìn)電子商務(wù)的軟硬件發(fā)展。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱，特別是中小企業(yè)。在導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，由于進(jìn)口系統(tǒng)價(jià)格太高，企業(yè)自身又無(wú)力開(kāi)發(fā)商務(wù)系統(tǒng)，所以電子商務(wù)進(jìn)程緩慢。要想加快我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)程需要充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的扶持下，吸引更多的資金和人才來(lái)為電子商務(wù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造主客觀條件，建立適合中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)環(huán)境。
8、大力培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。培養(yǎng)電子商務(wù)人才可以通過(guò)政府、高校、企業(yè)三方共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。政府制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)、支持大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)面向全國(guó)培訓(xùn)師資，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家授課和到國(guó)外實(shí)地考察；大專(zhuān)院�？筛鶕�(jù)自身情況開(kāi)設(shè)電子商務(wù)、物流等專(zhuān)業(yè)課程，培養(yǎng)大專(zhuān)、本科甚至研究生人才，滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的長(zhǎng)期需求；企業(yè)可以為員工提供短期的培訓(xùn)，以滿足其近期對(duì)電子商務(wù)人才的需求。
9、發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)。隨著eBay、亞馬遜等國(guó)際大型電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)，本土的一些純電子商務(wù)公司很難與這些日益全球化的平臺(tái)相抗衡，那些比較成功的公司也只會(huì)成為美國(guó)公司的收購(gòu)目標(biāo)。因此，做電子商務(wù)的企業(yè)一定要注重規(guī)模的提高。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)由于不用建設(shè)實(shí)體的店鋪，投資相對(duì)固定，當(dāng)用戶達(dá)到特定規(guī)模時(shí)幾乎不用再進(jìn)行投資，比傳統(tǒng)企業(yè)更易擴(kuò)張。
盡管我國(guó)的電子商務(wù)仍存在許多問(wèn)題，需要進(jìn)行方方面面的調(diào)整，但是電子商務(wù)給中國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨大機(jī)遇卻是無(wú)容置疑的。在我國(guó)的現(xiàn)實(shí)條件下，電子商務(wù)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式主要有兩種，一種是以專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)為基本平臺(tái)進(jìn)行的電子商務(wù)，又稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中介形式；另一種是以本企業(yè)的網(wǎng)站為基本平臺(tái)，為其他企業(yè)提供信息檢索服務(wù)或者直接以電子郵件的形式進(jìn)入目標(biāo)客戶的信息庫(kù)，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行有的放矢地營(yíng)銷(xiāo)，該形式又稱為網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。
2.基于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)會(huì)電算化。
美國(guó)企業(yè)財(cái)會(huì)電算化普及率達(dá)到70％，而我國(guó)企業(yè)的電算化普及率還不到40％，且大多數(shù)集中在外資企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)電算化整體水平較低。在全球經(jīng)濟(jì)越來(lái)越趨于融合的大環(huán)境下，企業(yè)之間的財(cái)會(huì)結(jié)算更需要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)電算化。由于我國(guó)整體的誠(chéng)信體系有待提高、基于網(wǎng)絡(luò)的財(cái)會(huì)電算化還沒(méi)有較為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此這一塊的電子商務(wù)內(nèi)容將是今后發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3.合縱連橫，戰(zhàn)略重組。
微軟的出現(xiàn)使得軟件行業(yè)呈現(xiàn)“贏家通吃”的局面，電子商務(wù)企業(yè)也越來(lái)越顯現(xiàn)出這種趨勢(shì)。在易趣網(wǎng)上每天都有整合情況的報(bào)告，就引入國(guó)際大型戰(zhàn)略投資者而言，易趣顯然是成功的。被視為10年后全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)的中國(guó)，將會(huì)成為國(guó)際電子商務(wù)整合的大舞臺(tái)。（來(lái)源：AMT）
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