南京新街口蕰莎服飾廣場特色經(jīng)營之路
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-08-18 09:33
近幾年來，南京一些小型商場“長不大”或難以健康成長，引起了業(yè)界的廣泛注目。這些小型商場尤其是一些特色小型商場，由于定位和管理的落伍，發(fā)展嚴(yán)重受阻，同樣引起了不少人的警覺。
有鑒于此，蕰莎服飾廣場的成功不能不讓人深思其中的經(jīng)營之道。
首先，準(zhǔn)確的市場定位是新街口蕰莎服飾廣場成功發(fā)展的根本所在。在同類商場中，新街口蕰莎是該片唯一一家專營女性商品的精品商場，指定消費(fèi)群體為年輕時(shí)尚的女性白領(lǐng)階層，無論是服飾、鞋類、箱包、美甲、美容、美體、化妝品、工藝品及個(gè)人形象設(shè)計(jì)等，不僅服務(wù)的內(nèi)容始終處于時(shí)代時(shí)尚流行的最前沿，而且不斷推出新型的消費(fèi)時(shí)尚，不斷吸引年輕女性紛至沓來。
其次，品牌化經(jīng)營是新街口蕰莎服飾廣場的經(jīng)營特色，并成功鎖定了大批年輕女性消費(fèi)者。連年來堅(jiān)持走特色、個(gè)性、品位與實(shí)惠的中、高檔時(shí)尚女性品牌經(jīng)營之路，廣東熱風(fēng)（鞋類）、香港卡斯高（鞋類）、香港最愛瑞麗服飾定做、比祺、JOJO、妍色、韓國眼睫毛嫁接、中東西亞進(jìn)口的高檔工藝品、天然寶石、銀飾品……一批頗具特色的品牌成功入駐，讓蕰莎服飾廣場成功轉(zhuǎn)型為特色的品牌經(jīng)營商場，并被越來越多的年輕時(shí)尚女性白領(lǐng)所喜愛。
再次，新街口蕰莎服飾廣場寬敞、明亮、藝術(shù)陳設(shè)、個(gè)性設(shè)置的購物環(huán)境也是其吸引人群之魅力所在。走在蕰莎服飾廣場，一個(gè)個(gè)特色的場景次第出現(xiàn)，讓消費(fèi)者自始至終能保持一種輕松、愉悅的心情，接受著蕰莎提供的周到細(xì)致的服務(wù)，享受著購物天堂的愉悅和快樂。
此外，誠信管理是新街口蕰莎服飾廣場特色經(jīng)營的又一“殺手锏”。對于消費(fèi)者而言，新街口蕰莎服飾廣場秉持“誠信服務(wù)在蕰莎”的主旨，凡在蕰莎消費(fèi)，一律嚴(yán)格按照消協(xié)規(guī)定的相應(yīng)條款執(zhí)行，并得到信譽(yù)卡一張，以確保每一位“上帝”的權(quán)利都得到切實(shí)的保障。
據(jù)介紹，為確保蕰莎經(jīng)營戰(zhàn)略得以很好的實(shí)施，商場在招商及經(jīng)營過程中采取了淘汰制，即引進(jìn)和發(fā)展適合蕰莎市場定位的經(jīng)營項(xiàng)目，淘汰劣質(zhì)及三無商品，大力推行全場品牌化經(jīng)營。而在業(yè)主經(jīng)營過程中，商場管理部門通過舉辦崗前培訓(xùn)，提供全程專業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)營信息、時(shí)尚資訊等，給予業(yè)主長期優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，拓展發(fā)展空間。
在激烈的市場競爭中，只有遵循“特色經(jīng)營、誠信管理”的經(jīng)營策略，才會出現(xiàn)消費(fèi)者與商場的雙贏。新街口蕰莎服飾廣場一直是這么做的。（來源：揚(yáng)子晚報(bào)）
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