當平價不再是炒作 透視滬上首家退市藥店
來源：
聯商網
2005-08-10 14:28
其實，在市場經濟中，企業(yè)的興衰更替本不值得驚訝。但是作為上海誕生平價藥店兩年來第一家關門的企業(yè)，“老吉春堂”的轟然倒掉還是不由得讓人深思起平價藥店在“上海灘”的未來。這究竟預示著什么？是平價藥店在上�！叭后w性消失”前的信號，還是“平價”浴火重生的前奏，或者僅僅是一個企業(yè)的自然“衰亡”……
這期“對話”專版，我們邀請了上海藥品零售業(yè)內的幾位朋友和相關部門的同志，圍繞上海老吉春堂的退市，談談自己的感受。
“關門”在情理之中
主持人：老吉春堂成為滬上第一家關門的平價藥店，到底是現行政策、水土不服等外在因素使之成為“殉道者”，還是其他方面問題？
曹煜：今年上半年，我曾兩次到上海參加有關平價藥店發(fā)展方向的研討，當時就有一位平價藥店老總提出，上海平價藥店發(fā)展的瓶頸是限距與醫(yī)保定點問題。不少業(yè)內人士也認為，主要是外來入滬的平價藥店水土不服、選址不當造成目前困境。
而我認為，“平價”并非藥品零售終端的唯一方向。價格是一種競爭方式，非價格競爭如品牌、服務也是一種競爭方式。前者往往較為“慘烈”，不是你死，就是我死，而在如此“慘烈”的競爭中，上海知名平價藥店老吉春堂退出上海，應在情理之中。
劉俊欽：選址是個很重要的問題。選址又取決于自身的市場定位。“開心人”在上海的三家分店，全部位于中環(huán)線以外，這是因為市中心不但房租高，而且白領們多會選擇去醫(yī)院。所以“開心人”進駐上海之初并沒有選擇繁華的黃金地段，而是落戶上海東北角的楊浦區(qū)，那里居民集中，“開心人”能夠滿足他們購藥圖便宜的心理。
后來，“開心人”又將分店開在南匯、浦東，把目光投向低收入、非醫(yī)保人群相對集中的城鄉(xiāng)結合部，無疑，藥品“便宜”對他們的吸引力更大�？梢哉f，正確的市場定位、合理的選址，使得“開心人”開一家成功一家。
不過，隨著平價藥店的日益增多，現在來購藥的人明顯比剛開業(yè)時少。如今，“開心人”周圍的平價藥店幾乎連成一線，形成夾攻之勢。怎么辦？“開心人”的思路和策略很明確：在努力增加藥品品種，始終保持低價的同時，強化藥學服務�！伴_心人”與廠家合作，到門店所在的社區(qū)，現場幫助社區(qū)居民整理家庭小藥箱，指導他們辨別藥品質量，另外還免費為社區(qū)居民測量血壓、血脂、血糖，為他們建立健康檔案，將常見病、多發(fā)病登記在冊，對消費者病史分類記載。這樣，原有客源得到了鞏固，“開心人”的知名度也隨之提高。
鄭春元：“老吉春堂”由于經營虧損而退出。其實，在此之前，上海已有100多家零售藥店實行關、停、并、轉，只不過未引起媒體的注意而已。
在市場經濟條件下，任何企業(yè)都要經受市場風雨的考驗，良好的愿望和動機，輿論的呼聲和支持，都不能為其未來的生存打“保票”。因而大可不必為“老吉春堂”的關門大驚小怪。上海平價藥店的興起，既有其固有的優(yōu)勢，也有其潛在的劣勢。優(yōu)勢主要有價格低、品種多、輿論宣傳熱鬧等。潛在的劣勢主要有一味求大，營業(yè)面積多在1000平方米以上，而上海的店鋪租金相當高。藥店的營業(yè)面積大了，租金成本也就高了，同時，店員增多，人力成本也相應增加。這樣一來，就需要更大的銷售額來支撐，否則就難以維持。
另外，上海的交通擁擠。多數老百姓有就近購藥的習慣，他們不愿意為10至30元的差價而擠車奔波購藥。這種習慣與“平價藥店”的一些投資者關于相當多的顧客會舍近求遠趕來購藥的預測不相符。
“殺手锏”變成“雙刃劍”
主持人：“老吉春堂”關門是上海藥品零售行業(yè)走勢疲軟的信號還是重新洗牌的開始？
鄭春元：平價藥店的殺手锏是低價，而其他藥店為了生存，其以牙還牙的手段也是低價。據調查，老吉春堂在盧灣區(qū)開業(yè)后，周邊的連鎖藥店立即降低藥品價格，回應其競爭。這樣一來，傳統藥店的優(yōu)勢回落，藥品零售行業(yè)整體利潤大幅度下降。
代航：老吉春堂的關門，是上海平價藥店的一個噩耗。
上海平價藥店的所謂“平價”，是以上海統一核定的最高零售價為參照的。為應對價格戰(zhàn)，傳統藥店也相應降價--如果這種降價是傳統藥店迫于生存而為之的話，率先挑戰(zhàn)的一方將會得不償失，最終很有可能難逃被打垮、擠垮的結局。當然，前提是傳統藥店較之于單個平價藥店具備絕對的實力優(yōu)勢。譬如，大部分門店位于盧灣區(qū)的上海藥房與老吉春堂的較量。這種捉對撕殺的情況也反映在“楊浦開心人”與華源大藥房、益豐與第一醫(yī)藥、曹寶豐與復星、芝林與雷允上北區(qū)、九齡與養(yǎng)和堂等。這是上海藥品零售市場的一個很有意思的現象。
南京新主張大藥房冷總曾說過，平價藥店之所以這些年在南京能夠迅速發(fā)展，關鍵就在于當地傳統藥店不能及時調整策略應對價格戰(zhàn)。如果傳統藥店調整及時或者下決心應戰(zhàn)、圍堵，平價藥店將很快喪失價格優(yōu)勢，很有可能會全線潰敗。我認為老吉春堂的“敗退”，已經預示著平價藥店的殺手锏已經變成了雙刃劍。
曹煜：我一直強調，低價并不是藥店發(fā)展的唯一方向。前些天，美信與南京泰德醫(yī)藥有限公司聯手在南京開設了江蘇旗艦店--美信·泰德藥房。其營業(yè)面積不足300平方米，經營品規(guī)3000個。藥房的店面、陳列、品類管理、藥學服務、促銷打折、當月推薦產品等，全部按照美信的國際化標準執(zhí)行，價格只是這家藥店整體營銷策略中的一個方面。
上海老吉春堂的退出，提示我們藥品零售市場的激烈競爭才剛剛開始。擅長價格戰(zhàn)的平價藥店面對業(yè)態(tài)日益多樣化和完善化的藥品零售市場，必須認真思考下一步的對策。
“平價”少了炒作意味
主持人：老吉春堂的關門，對于連鎖公司開辦平價門店有何啟示？
鄭春元：事實上，連鎖公司開辦平價藥店最早可追溯到國大連鎖2003年10月份為應對“開心人”，在楊浦區(qū)開設的東盛店。東盛店2004年銷售額超過2000萬元，應該說是一家較為成功的平價藥店。隨后，華氏的全新店、復星的歐陽店等陸續(xù)開張。這些平價藥店，有成功的，也有失敗的�？偟膩碚f，我認為，上海的藥品零售連鎖企業(yè)，特別是有實力的連鎖企業(yè)，在做好應對平價藥店價格戰(zhàn)的同時，應積極尋求更高檔次的競爭戰(zhàn)略與策略，如品牌戰(zhàn)略、人性化服務戰(zhàn)略、總代理戰(zhàn)略和多種經營戰(zhàn)略等。這才是應對劇烈的價格競爭的高明之舉。
代航：在上海，一方面是平價藥店連鎖化，做大做強的意愿非常強烈；另一方面是連鎖企業(yè)及時調整，以新開平價門店應對平價藥店的意愿同樣非常強烈。在這個過程中，很明顯，價格戰(zhàn)將是藥品零售行業(yè)較為長期的競爭方式。但無疑，如何超越價格戰(zhàn)，提升競爭層次，將是上海藥品零售企業(yè)共同面臨的重大課題。
最近我到山東進行了平價藥店的實地考察，發(fā)現“平價化”已是藥品零售連鎖企業(yè)的普遍趨勢，平價的概念已經完全沒有炒作的意味，這在青島尤其明顯。倉儲式平價藥店在這里均有自己的批發(fā)功能，在淄博，一條街上共存六、七家具有批發(fā)能力的平價藥店，聚群效應和輻射力都十分顯著，這也許可以成為上海平價藥店健康發(fā)展的另一個參照。
“平價”的生命力不會削弱
主持人：平價藥店在上海會有怎樣的未來？
鄭春元：平價藥店的出現，打破了上海市藥品零售市場的壟斷格局，使藥品零售行業(yè)原有的高利潤“一落千丈”。它迎合了百姓“痛恨”虛高藥價的心理，自然會迎得百姓的垂青。當然，平價藥店要長久發(fā)展，還需突破經營、管理方面的瓶頸。但總體來說，藥品零售領域的暴利時代已經過去，“平價”會成為大勢所趨。
劉俊欽：開心人大藥房是2003年5月31日入駐上海的。我們當時有6000多個品規(guī)的藥品比國家核準價平均低45%，并首次在上海采取開架自選的售賣方式。目前“開心人”在上海已有三家分店，2004年總銷售額接近2億元，“開心人楊浦店”的日營業(yè)額長期保持在20萬元以上。
如果按平價藥店占上海藥品零售市場20%的份額計算，平價藥店大幅降低藥價而給上海市民直接減輕的經濟負擔至少是5億元，而間接減輕的經濟負擔則達到10億元�？梢钥隙ǖ氖�，以今后五年計，上海市民至少會少花100億元購藥費。不難看出，平價藥店進入上海，增加了上海市民醫(yī)藥消費的整體福利。
市場是檢驗平價藥店最好的試金石，擁有了市場，平價藥店自然可以掌控未來。
代航：我一直認為平價藥店這種業(yè)態(tài)，在藥品零售業(yè)是一種新興的市場力量。
這些年平價藥店在全國范圍崛起，一方面是國內零售行業(yè)“價格戰(zhàn)”在藥品領域的反映和延伸，另一方面也是藥品零售市場自身發(fā)展的必然產物。近幾年，藥品終端采購方式的多樣化以及九州通為首的“新生代供應商”在全國范圍內的快速崛起、生產企業(yè)產能過剩、買斷代理制的盛行，給平價藥店的發(fā)展提供了豐富的低價貨源。所以，總的來說，平價藥店誕生于市場并以市場的力量（價格手段），順應和推動了藥品零售市場的發(fā)展。當然，平價藥店主導的低價競爭，給生產企業(yè)與生產企業(yè)的研發(fā)、醫(yī)藥物流、以及生存空間越來越小的傳統醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)帶來更大的生存壓力，但它卻成為一股迫使整個醫(yī)藥行業(yè)進行調整的強大力量。因而在相當長的一段時期內，平價藥店仍會持續(xù)“發(fā)威”。
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