兩天28萬客流,這家購物中心如何打造一場盛會(huì)
聯(lián)商網(wǎng)消息:在2017年的最后幾天里,家興商貿(mào)集團(tuán)旗下的悅百匯啟動(dòng)了三周年店慶活動(dòng),悅百匯在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中不斷在進(jìn)行新的探索,今年的店慶也是讓人驚艷。
精準(zhǔn)定位 年輕時(shí)尚
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)體零售業(yè)也受到了很大的沖擊,在這樣的大背景下,悅百匯又是怎樣創(chuàng)造了這樣一個(gè)盛況呢?
悅百匯定位年輕、時(shí)尚一族,囊括多種時(shí)尚單品,在很多年輕人眼中,這里還是一個(gè)秀愛圣地,留存著與戀人度過的幸福時(shí)光。
本次店慶活動(dòng),悅百匯延續(xù)了以往“線下線下相結(jié)合”的方式,打造了一場萬人狂歡的盛會(huì)。
不斷顛覆 追求極致
歷時(shí)6個(gè)月的前期籌備,是悅百匯驚艷一幕的背后汗水。
家興總裁趙建光在他的新書《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)商業(yè)向死而生》中已經(jīng)率先提出新商業(yè)模式的概念,該如何打造體驗(yàn)型、新商業(yè)模式的購物中心。
在王立華總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,悅百匯6個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了趙總的經(jīng)營理念,并敢于走出傳統(tǒng)思維,6個(gè)月的時(shí)間里,不斷的學(xué)習(xí)考察國內(nèi)外新型商業(yè),不停的走訪周邊市場,把理論結(jié)合到實(shí)踐中。
▲悅百匯購物中心總經(jīng)理王立華
店慶時(shí)值12月24日,以往都會(huì)借勢圣誕節(jié)來提升活動(dòng)效果,但今年,王立華團(tuán)隊(duì)決定走出“洋節(jié)圈子”,為悅百匯量身打造一次特殊的“生日”。經(jīng)過一次次的討論、顛覆,最終確定把“12.24店慶”打造成為一個(gè)京津冀地區(qū)的消費(fèi)者的節(jié)日,一場具有品牌特征的盛會(huì)。
商品定位 大數(shù)據(jù)支撐
為了給廣大消費(fèi)者提供最具時(shí)代特色的、性價(jià)比更高的商品,悅百匯團(tuán)隊(duì)提前三個(gè)月召開品牌商大會(huì),為店慶準(zhǔn)備充分的商品和優(yōu)惠活動(dòng)。
店慶前一個(gè)月又幾次量化庫存、落實(shí)到位,每一個(gè)商品的選擇都是基于前期大范圍的調(diào)研和數(shù)據(jù)的支撐。并且進(jìn)行全員技術(shù)練兵,為迎接客流暴增制定應(yīng)急預(yù)案,每個(gè)人目標(biāo)清晰,數(shù)據(jù)可控。
主題鮮明 沉浸其中
悅百匯一樓中庭的超大海洋球池,吸引了不少孩子的目光,孩子們的玩樂讓悅百匯沉浸在節(jié)日的氛圍里,同時(shí)帶動(dòng)了其他家庭成員。
店慶當(dāng)天,還有“少兒才藝匯演”,讓悅百匯成為游戲天地,不管大人還是孩子都被歡樂包圍,沉浸其中。
創(chuàng)新型活動(dòng) 避免消費(fèi)疲勞
本次店慶活動(dòng)中,除了有商品折扣外,還有針對會(huì)員及高端會(huì)員的活動(dòng)形式。家興會(huì)員免費(fèi)體驗(yàn)抓錢機(jī),抓多少送多少。家興高端會(huì)員免費(fèi)送禮,體現(xiàn)尊貴感。滿額抓大獎(jiǎng),最高5000元現(xiàn)金券。
這些活動(dòng)不僅在折扣力度上空前,多樣性活動(dòng),還增強(qiáng)了顧客的體驗(yàn)感。
互聯(lián)網(wǎng)傳播 發(fā)酵推廣
在這個(gè)信息化的時(shí)代,傳統(tǒng)的廣告形式已經(jīng)被淘汰,取而代之的是線上線下的平臺(tái)互動(dòng)。
店慶活動(dòng)利用悅百匯、家興集團(tuán)、地方大V微信推廣,短視頻推廣,微信朋友圈點(diǎn)對點(diǎn)傳播;門店戶外LED屏滾動(dòng)播放;手機(jī)短信投放;活動(dòng)現(xiàn)場直播等多種新媒體進(jìn)行宣傳,讓這次活動(dòng)更加時(shí)尚和具有感染力。
新經(jīng)營模式 新購物體驗(yàn)
作為一家6萬平米購物中心,悅百匯是集百貨、超市、兒童娛樂、美食、影院、生活方式體驗(yàn)店、樓盤銷售中心等為一體全新購物中心。
僅12月23號(hào)、24號(hào)兩天就接待了28萬客流,卻沒有出現(xiàn)結(jié)賬排隊(duì)擁擠的情況。這要?dú)w功于2017年10月,悅百匯就全面鋪開了品牌部組單點(diǎn)收銀結(jié)賬,分散了顧客集中結(jié)賬的壓力。
悅百匯從2014年成立之初到今天,創(chuàng)造了很多第一。當(dāng)?shù)氐谝粋(gè)影院、當(dāng)?shù)匚ㄒ灰粋(gè)必勝客餐廳、當(dāng)?shù)刈罡弑聘竦拿腊l(fā)館、當(dāng)?shù)氐谝粋(gè)兒童游樂園、京津冀第一個(gè)植物公園里的購物中心。
引領(lǐng)時(shí)尚前沿的同時(shí),悅百匯還誕生了很多原創(chuàng)品牌,比如,快閃客、好媽媽家居、小敏美業(yè)、萌太極兒童游樂、那些關(guān)于美的事兒、怡韻珠寶等。給中小型創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)快速發(fā)展的平臺(tái)。
可以說,悅百匯在商業(yè)模式不斷推陳出新的今天,憑借她對現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營的不斷探索,強(qiáng)大的整合營銷能力,運(yùn)營管理的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化,創(chuàng)造出了全新的購物體驗(yàn),更大程度上迎合了消費(fèi)者的需求,也成為了高碑店及周邊地區(qū)商業(yè)的領(lǐng)跑者。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩)















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