聯(lián)商快訊：3月28日，京東旗下汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌京東京車(chē)會(huì)魯谷東街店正式鳴鑼開(kāi)業(yè)。

此次開(kāi)業(yè)期間，恰逢京車(chē)會(huì)北京、上海、蘇州等7大城市開(kāi)城活動(dòng)，京東京車(chē)會(huì)特別推出超值鉅惠活動(dòng)和車(chē)友福利：即日起至4月中旬，車(chē)主到店僅需39.9元即可享受價(jià)值1200元的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)套餐、統(tǒng)一機(jī)油小保養(yǎng)套餐特價(jià)低至99元、超值汽車(chē)空調(diào)清洗套餐下單立減60元，再送價(jià)值79元的臭氧殺菌服務(wù)等優(yōu)惠促銷(xiāo)，讓全國(guó)京東京車(chē)會(huì)的車(chē)主同享實(shí)惠。

京東京車(chē)會(huì)負(fù)責(zé)人唐勇表示，京東“自營(yíng)”的品質(zhì)、速度和服務(wù)早已深入人心，不僅成為消費(fèi)者電商購(gòu)物首選，更是京東高標(biāo)準(zhǔn)的代名詞。此次開(kāi)啟的京車(chē)會(huì)自營(yíng)店，正是京車(chē)會(huì)由內(nèi)而外開(kāi)啟高品質(zhì)化服務(wù)的一次縱深嘗試，旨在為車(chē)主帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

作為成立以來(lái)的第一家自營(yíng)店，京東京車(chē)會(huì)自營(yíng)店從品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格三大維度做出高標(biāo)規(guī)范，推出包含供應(yīng)鏈保障正品行貨、專(zhuān)業(yè)技師、沙漏計(jì)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、400專(zhuān)線(xiàn)客服、同主站共享大促優(yōu)惠等10項(xiàng)專(zhuān)享服務(wù)，其中還特別推出“七天無(wú)憂(yōu)退”服務(wù)，以期用質(zhì)保承諾消除消費(fèi)者的顧慮。

此外，秉持京東京車(chē)會(huì)連鎖體系開(kāi)放合作共同發(fā)展的精神，此次開(kāi)業(yè)的魯谷東街門(mén)店還與知名IP深夜洗車(chē)房完成了首次品牌攜手，進(jìn)一步延伸汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)場(chǎng)景。在京東京車(chē)會(huì)魯谷東街店進(jìn)行維修保養(yǎng)的車(chē)主，還可以同步選擇“深夜洗車(chē)房”的特色洗車(chē)服務(wù)。

作為京東汽車(chē)從線(xiàn)上場(chǎng)景向線(xiàn)下場(chǎng)景的延展，京東京車(chē)會(huì)通過(guò)京東的品牌背書(shū)和門(mén)店加盟連鎖的模式，讓車(chē)主既能在京東線(xiàn)上平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品，也能到京東京車(chē)會(huì)線(xiàn)下店進(jìn)行放心的安裝和貼心的保養(yǎng)服務(wù)。

截止目前“京東京車(chē)會(huì)”已在全國(guó)30個(gè)省份的163個(gè)城市，簽約超1200家門(mén)店，服務(wù)線(xiàn)上用戶(hù)超千萬(wàn)。京東京車(chē)會(huì)自營(yíng)門(mén)店正是在此基礎(chǔ)上，引入京東自營(yíng)服務(wù)的又一全新汽修保養(yǎng)門(mén)店新“物種”。

未來(lái)，京東汽車(chē)還將在天津，上海，蘇州，西安等城市陸續(xù)上線(xiàn)京車(chē)會(huì)自營(yíng)門(mén)店。這些門(mén)店除自身可以提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)外，還將面向全國(guó)門(mén)店開(kāi)放，定期組織云修學(xué)院專(zhuān)業(yè)鑒定技師技術(shù)培訓(xùn)，并就門(mén)店管理模式、商品陳列、服務(wù)意識(shí)等方面，進(jìn)行全面展示和業(yè)務(wù)滲透，承擔(dān)起供京東京車(chē)會(huì)內(nèi)部培訓(xùn)、觀摩、學(xué)習(xí)的新角色和新作用。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“得益于線(xiàn)上品牌+線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)性布局，令京東京車(chē)會(huì)始終處于高速發(fā)展的狀態(tài)。毫無(wú)疑問(wèn)，‘高質(zhì)量’發(fā)展將成為其未來(lái)的主旋律。此次自營(yíng)門(mén)店的設(shè)立，或?qū)⑼ㄟ^(guò)良好的標(biāo)桿示范作用，為整個(gè)業(yè)務(wù)模塊發(fā)展提供強(qiáng)悍的源動(dòng)力，并全面提升汽車(chē)后市場(chǎng)線(xiàn)下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。 

唐勇表示，“汽車(chē)后市場(chǎng)具有鮮明的本地生活屬性。因此，京東將借助云配聯(lián)盟、京車(chē)會(huì)等線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)高效地營(yíng)造車(chē)主的3公里生活服務(wù)圈，為促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)提升發(fā)揮積極作用”。