隨著氣溫的飆升，空調(diào)成解暑必備品。微博上眾高校學(xué)子為裝空調(diào)集體請愿，生活中人們?yōu)橘I空調(diào)踏破商家門檻。據(jù)五星電器近期銷售數(shù)據(jù)顯示6月以來空調(diào)銷量比去年同期上漲了近40％。本周起五星電器主打低價牌，將通過品牌團購等方式讓消費者購得物美價廉的空調(diào)，“備戰(zhàn)”高溫桑拿天。眾高�？梢詠砦逍羌胁少徃咝詢r比空調(diào)改善宿舍環(huán)境，讓莘莘學(xué)子安然度夏了。

　　據(jù)悉，目前五星電器已與格力、美的、AUX、TCL、揚子等十余空調(diào)品牌達(dá)成旺季促銷協(xié)議，各供應(yīng)商將拿出海量非常有價格競爭力的單品投放市場。如：揚子大1P空調(diào)一款目前僅售1799元，正1.5P空調(diào)一款2099元;美的1.5P空調(diào)KFR-35GW/DY-GC(R3) 2799元，格力1P變頻空調(diào)KFR-26GW/(26556)FNDE-3僅售3399元。今天五星電器南京地區(qū)各門店還將通過開展自有品牌制冷家電團購會帶給消費者更多的選擇余地。其中，現(xiàn)代空調(diào)KFR-25GW/A82+N2/銀 僅售2399元，LG空調(diào)LS-T3523DT 2699元。均是擁有高性價比的實惠單品。

　　除了全面拉低空調(diào)價格，售后服務(wù)全新升級也成為五星回饋消費者的一大舉措。作為對空調(diào)銷售和服務(wù)有著十多年經(jīng)驗的五星電器今年繼續(xù)強化服務(wù)，新升級的空調(diào)服務(wù)從消費者購機時入手，以告知書的形式，對送貨、安裝程序及規(guī)范，甚至是退換機辦法、空調(diào)保養(yǎng)常識等都做了詳細(xì)說明，做到讓消費者心中有數(shù)。同時，五星電器通過在旺季來臨前新增售后服務(wù)人員和依據(jù)客流量將工人調(diào)配到主城不同片區(qū)的合理化派工等有效手段，確保了空調(diào)服務(wù)人員充足應(yīng)對安裝高峰期，并能實現(xiàn)在最短時間內(nèi)上門安裝。在安裝過程中，如涉及到需增加安裝支架、銅管、空氣開關(guān)等空調(diào)輔材的，五星安裝工會主動出示價格表，收費標(biāo)準(zhǔn)透明。為了能及時了解到消費者的反饋情況，五星的售后熱線將在服務(wù)結(jié)束后的數(shù)分鐘內(nèi)對消費者進(jìn)行100％的現(xiàn)場回訪。

　　眼下是空調(diào)使用高峰期，如果消費者家中的空調(diào)出現(xiàn)故障，可撥打五星服務(wù)熱線400-828-6666進(jìn)行報修，五星的維修人員將按與消費者約定的時間準(zhǔn)時上門搶修空調(diào)。據(jù)悉，五星的服務(wù)熱線24小時為消費者提供所銷售的產(chǎn)品、售后方面的咨詢及服務(wù)，消費者有任何有關(guān)家電服務(wù)的問題都可以與五星進(jìn)行電話溝通，五星電器將對客戶來電進(jìn)行分析，每天由專人回訪跟蹤處理，確保消費者得到滿意的服務(wù)。
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