揭開(kāi)宜家(IKEA)設(shè)計(jì)的秘密
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聯(lián)商網(wǎng)
2005-12-07 09:51
宜家進(jìn)入中國(guó)7年，繼北京和上海之后，廣州宜家商場(chǎng)將于今年10月底開(kāi)張。宜家所代表的北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)中國(guó)家居業(yè)形成的沖擊，是銷售數(shù)字上的，更是觀念及審美取向上的�！耙思以趺醋龅降模俊蔽覀兿Ｍ茉谛℃�(zhèn)阿姆霍特得到答案。
拋掉客套與寒暄，讓我們單刀直入，追擊宜家的秘密。
宜家的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)怎么組成的？
我們有12位常任設(shè)計(jì)師，來(lái)自七八個(gè)國(guó)家；有數(shù)位實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師；另外還有70位自由設(shè)計(jì)師與我們保持密切的合作。我們的設(shè)計(jì)師中有很多是女性，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)買家具時(shí)，決定權(quán)有80%掌握在女性手中。
宜家怎么挑選設(shè)計(jì)師？
通常情況下我們會(huì)首先尋找實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，而不是立刻聘請(qǐng)一位正式的設(shè)計(jì)師。我們每年都有實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在就有4個(gè)，分別來(lái)自立陶宛、俄羅斯、芬蘭、東歐。實(shí)習(xí)結(jié)束，有的我們會(huì)聘他為自由設(shè)計(jì)師，有的就直接把他留下作為正式設(shè)計(jì)師。我們跟世界上很多設(shè)計(jì)學(xué)校有這種長(zhǎng)期的具體項(xiàng)目的合作，譬如新加坡、美國(guó)、中國(guó)……這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)槲覀冃枰迈r的血液。總而言之，我不是找適合宜家的“框架”，而是找不同的人才，絕不生活在別人陰影下的人才。
宜家與自由設(shè)計(jì)師是怎么合作的?
宜家的產(chǎn)品品種差不多有10000個(gè)，基本上每年淘汰2000，同時(shí)又增加2000的新產(chǎn)品，我們需要很多的自由設(shè)計(jì)師。我們的自由設(shè)計(jì)師中差不多有一半的人是專門為宜家做設(shè)計(jì)的，他們對(duì)宜家很了解。而對(duì)于那些關(guān)系比較松散的設(shè)計(jì)師，他們不必了解宜家的一切，只需要對(duì)某些專業(yè)，比如紡織品設(shè)計(jì)比較了解就可以了。
關(guān)于將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品，宜家和別人相比，有什么特殊的方法嗎？
在討論將某個(gè)設(shè)計(jì)投入生產(chǎn)時(shí)，我們會(huì)成立一個(gè)小組，成員除了設(shè)計(jì)師，還有相關(guān)的工程師。我們會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以外，想方設(shè)法制造一些便于加工產(chǎn)品的工具，以提高我們的生產(chǎn)效率。它們是我們的“秘密武器”。
宜家如何捕捉市場(chǎng)的口味？
我們每3年會(huì)訪問(wèn)6000人，做一個(gè)全面的市場(chǎng)調(diào)查。與此同時(shí)，我們有一個(gè)專門的部門，負(fù)責(zé)監(jiān)察和期望我們的哪個(gè)系列會(huì)在5年內(nèi)受到歡迎。
怎么在成本與設(shè)計(jì)之間取得平衡？
充分了解原材料的特質(zhì)，了解原材料與產(chǎn)品之間的關(guān)系。我們不會(huì)因?yàn)閮r(jià)錢而犧牲功能，但好的設(shè)計(jì)一定是在生產(chǎn)線上完成的。所以有的時(shí)候，我們甚至?xí)紫戎朴唭r(jià)格，再進(jìn)行具體設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
設(shè)計(jì)師所有的設(shè)計(jì)都會(huì)變成產(chǎn)品嗎？
當(dāng)然不可能。要是那樣真是太高興了。初期設(shè)計(jì)師會(huì)畫(huà)很多很多草圖，由其他人來(lái)看是不是感興趣，在感興趣的設(shè)計(jì)當(dāng)中，大概有80%能夠?qū)崿F(xiàn)。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師用PHOTOSHOP軟件來(lái)畫(huà)，現(xiàn)在年輕人直接用立體的3D軟件。一個(gè)新產(chǎn)品從有想法到生產(chǎn)到送到商場(chǎng)在消費(fèi)者眼前，差不多要經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，比如說(shuō)3D圖出來(lái)被認(rèn)可后，要做模型，然后會(huì)有一些跟商業(yè)有關(guān)的人，比如說(shuō)商店和各個(gè)國(guó)家代表的人來(lái)看這個(gè)東西，從商業(yè)價(jià)值來(lái)看這個(gè)東西怎么樣，如果大家都決定了，再才能通過(guò)供應(yīng)商制造，再投入商場(chǎng)。產(chǎn)品制造出樣品后會(huì)放在這個(gè)大樓的三層，讓各國(guó)的宜家商場(chǎng)負(fù)責(zé)人來(lái)訂貨要數(shù)。
宜家產(chǎn)品的名字是設(shè)計(jì)師起的嗎？
設(shè)計(jì)師不給產(chǎn)品命名，有專人負(fù)責(zé)，他知道哪些名字是被別人已經(jīng)注冊(cè)的，不能用，產(chǎn)品的名字可以是各種各樣的。
在宜家，設(shè)計(jì)師擁有產(chǎn)品的著作權(quán)嗎？
沒(méi)有。有時(shí)候感覺(jué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)得特別好，好像聽(tīng)到錢叮叮叮地滾進(jìn)了英格瓦(注：宜家創(chuàng)始人)的錢包里。但卻跟設(shè)計(jì)師沒(méi)有什么關(guān)系。
怎么樣可以做到在眾多不同的產(chǎn)品中體現(xiàn)某種貫穿始終的設(shè)計(jì)精神？
無(wú)論設(shè)計(jì)什么，我們不但考慮產(chǎn)品的功能，同時(shí)考慮產(chǎn)品的包裝，大小等等。比如說(shuō)，我們會(huì)考慮這個(gè)產(chǎn)品跟集裝箱是如何最有效地包裝和運(yùn)輸，怎么用平板包裝，消費(fèi)者可以怎樣自行安裝……
（阿里巴巴）
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