重慶國美上演一區(qū)多店
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-11-18 13:55
國美門店的巨大LOGO，已經(jīng)成為主城各區(qū)一道醒目的風(fēng)景線。
不久之后，重慶國美將在華宇廣場開出在沙坪壩區(qū)的第三家賣場，由此開啟“一區(qū)多店”的擴(kuò)張時代。與之前在主城各大商圈開出的賣場不同，國美今后在主城各區(qū)開出的賣場都將直接進(jìn)入當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)黃金地帶。
主城“一區(qū)多店”
2005年，重慶家電江湖始終彌漫著“硝煙戰(zhàn)火”。就在業(yè)界紛紛以為重慶國美即將把連鎖發(fā)展的重心移向周邊之時，重慶國美出其不意地在四個月內(nèi)連開五店，在主城各大中心商圈演出一區(qū)兩店的“遍地開花”。
沙坪壩新店的開張，則意味著重慶國美將進(jìn)入“一區(qū)多店”的擴(kuò)張進(jìn)程。重慶國美總經(jīng)理王劍表示，“在完成主城基本布局之后，國美挺進(jìn)中心商圈勢在必行，采取‘一區(qū)多店’模式，將會對現(xiàn)有的市場份額起到有效的保障和穩(wěn)固。”
“根據(jù)國美總部全國戰(zhàn)略規(guī)劃，今年國美全國門店數(shù)量要在去年的基礎(chǔ)上增加一倍。”王劍宣稱：到年底國美在重慶的店鋪將達(dá)到15家之多，目標(biāo)直指重慶40%%的家電市場份額。
郊縣大力擴(kuò)張
除了主城區(qū)大面積的布局和密集開店，在郊縣市場國美也將大力擴(kuò)張。重慶國美負(fù)責(zé)人表示，2006年國美將深挖二級市場，重點(diǎn)布局重慶主城近郊和區(qū)縣市場。
據(jù)透露，2006年重慶國美計劃開辟主城和近郊戰(zhàn)場8家左右，區(qū)縣二級市場10家左右。到2006年底重慶國美門店數(shù)量達(dá)30家，占據(jù)主城半數(shù)市場份額和二級市場的大半。
對于國美如此快速的擴(kuò)張，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，除了迎合市場最新的消費(fèi)動態(tài)，國美在主城區(qū)實(shí)行“一區(qū)多店”的策略，更主要的還是為了適應(yīng)未來競爭態(tài)勢的需要。
家電賣場的門店之爭已如火如荼，國美率先搶占黃金口岸，將大大提高競爭對手進(jìn)入中心商圈的門檻。另一方面，通過高密度布局，國美還可以圍攻和絞殺競爭對手，最大限度地拼搶市場份額。本版稿件由記者陳竹采寫
管中窺豹———
國美擴(kuò)張不拘一格
自7月完成國內(nèi)一級市場布局后，國美電器在全國范圍內(nèi)進(jìn)一步加快市場拓展。11月9日，國美電器宣告全資并購中商集團(tuán)全部家電零售業(yè)務(wù)項目，繼收購黑天鵝、易好家之后再次實(shí)施其并購“殺手锏”。
中商集團(tuán)是“中國連鎖企業(yè)三十強(qiáng)”，旗下隸屬的武漢中商家電連鎖有限責(zé)任公司擁有7家大型連鎖家電賣場，年營業(yè)額近10億元，在湖北省家電零售連鎖業(yè)中排名第三。
國美電器連鎖開發(fā)中心總經(jīng)理孫一丁表示，家電連鎖業(yè)已進(jìn)入全面整合的時代，處于市場領(lǐng)先地位的家電連鎖零售企業(yè)通過并購，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)加速發(fā)展，還能在較短的時間內(nèi)取得更大的競爭優(yōu)勢。
目前，國美電器的發(fā)展方式包括自己開店和收購兩種，采取哪種方式主要看哪種方式速度更快、成本更低。
立足香港———
國美擴(kuò)張瞄準(zhǔn)境外
在今年3月的“國美2005戰(zhàn)略合作高峰會”上，國美總裁黃光裕曾表示，“國美未來的競爭對手將是那些外資家電連鎖企業(yè)”，國美在取得全國性的規(guī)模優(yōu)勢之后，下一步棋就是要向境外市場擴(kuò)張。
事實(shí)上，早在2002年，國美就提出了國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定了境外開店的“五年規(guī)劃”，計劃把中國香港作為向境外擴(kuò)張的前沿陣地。2003年10月，國美在中國香港第一家店正式開業(yè)；2004年，國美在中國香港成功上市，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會化經(jīng)營。
作為境外擴(kuò)張的前哨陣地，目前國美在中國香港等地區(qū)已經(jīng)擁有6家門店。此外，國美正在籌劃建立一個國際采購中心，總部可能設(shè)立在中國香港，屆時將實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的全球同步采購和銷售。
立足中國香港之后，國美將把目光投向東南亞國家。這些國家在文化、風(fēng)俗等方面和中國的接近，將有利于國美模式的發(fā)揮。
國美表示，選擇走出去不單是自身發(fā)展的需要，更是中國家電企業(yè)突破地域限制的必經(jīng)之路。雖然中國也有優(yōu)秀品牌走出國門，但其步入國際市場的道路異常艱難，即便實(shí)現(xiàn)出口，也不能完全進(jìn)入國外的主流銷售渠道。如果能夠在國際市場打造出中國家電自己的銷售渠道，將大大拓寬中國家電品牌的高端出口之路。
國美“再造”
江北第一店
改頭換面
國美江北紅旗河溝店目前全面進(jìn)入閉店裝修階段，計劃將用一周左右的時間打造全新陣容。
“本次商城重張最重要的變化就是對外立面的門頭做了大手術(shù)”，國美負(fù)責(zé)人稱“目前正面的門頭在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大了近一倍的面積，而且還增加了側(cè)面店招。”
國美負(fù)責(zé)人表示，重新制作店招將使江北國美的形象更加現(xiàn)代化、清晰化，不但可以讓消費(fèi)者舉目可見，更可以大力展現(xiàn)國美電器的品牌形象。
苦練內(nèi)功
“此番花大力氣開展由內(nèi)至外的全面重張，正在使江北商城的整體布局煥然一新。屆時，電飯煲、風(fēng)扇等小家電商品將從二樓調(diào)整到一樓，彩電則從一樓搬遷到二樓，并建成多個等離子、背投、液晶展示墻，成為店內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線�！�
此外，新商城還將對音響、彩電、冰洗等商品還采取“店中店”式結(jié)構(gòu)，以其獨(dú)特的高雅布局、家居式的舒適結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者營造一個現(xiàn)代化的購物環(huán)境。煙機(jī)、灶具等小家電商品的展柜也將通過采用整體式廚房展柜，引導(dǎo)消費(fèi)者營造現(xiàn)代新式家居。
重心北移
隨著國美江北商城的擴(kuò)容重張，重慶國美總部也將由目前的小龍坎舉家遷往江北國美。
國美負(fù)責(zé)人表示，隨著國美在重慶的飛速擴(kuò)張，原有的總部辦公地點(diǎn)無論是從環(huán)境還是大小都不再適應(yīng)發(fā)展需要，搬入江北國美將為總部提供更大的操作空間。
據(jù)介紹，重慶國美新分部位于江北國美商城之上的原和府飯店，整體面積超過1000平方米。目前正在進(jìn)行全面的裝修，預(yù)計在1月內(nèi)遷入。
重慶國美“主力七星” 在家電賣場的滿目繁星中，國美旗下諸店總是頗為耀眼的焦點(diǎn)，其一舉一動無不引起業(yè)界矚目。在重慶國美的14家門店中，有7家賣場的崛起不僅對重慶國美的發(fā)展功不可沒，而且對整個重慶家電業(yè)界的發(fā)展都有著深遠(yuǎn)影響，堪稱國美在渝的“主力七星”。
從斯堪的那維亞群山到德國萊茵河畔，至今仍廣為流傳著一個關(guān)于眾神之神奧丁（Odin）和北斗七星的故事。本版文：陳竹
楊家坪國美
國美主力七星之——天樞（Dubhe）
北斗七星之第一星，北歐傳說中第一英雄捷古弗里德（Siegfried），殺掉了神話中的巨龍（Fafnir）而著稱于世。作為重慶國美的銷售狀元店，楊家坪國美始終保持著國美單店銷售最高紀(jì)錄，當(dāng)之無愧地成為國美七星之首。
門店位置：楊家坪正街7號（九龍電業(yè)大廈）
開業(yè)時間：2001年1月13日現(xiàn)有面積：超過3500平方米店長寄語：“規(guī)范銷售、真誠服務(wù)、實(shí)力作證、價格更低”
閃光之作：2005年“五一”黃金周，楊家坪店在七天時間輕松斬獲2100多萬元銷量，比去年同期增長20%%�！拔逡弧碑�(dāng)天客流就超過萬人，并在七天黃金周內(nèi)沒有出現(xiàn)一例因?yàn)樗拓洸患皶r而引起的投訴。
本周亮點(diǎn)：平板電視（重點(diǎn)推薦日立32英寸液晶電視。）
石橋鋪國美
國美主力七星之——天璇（Merak）北斗七星之第二星，北歐傳說中的八腿戰(zhàn)馬哈根（Hagen），驍勇善戰(zhàn)，非常適應(yīng)戰(zhàn)場環(huán)境。既是重慶國美最年輕時尚的數(shù)碼精品店，又擁有重慶國美“最大賣場”的頭銜，石橋鋪國美因地制宜地進(jìn)行賣場建設(shè)，展現(xiàn)出極大的靈活性。
門店位置：石橋鋪渝州路華宇名都14號樓（渝州電腦城對面）開業(yè)時間：2005年9月29日現(xiàn)有面積：超過5000平方米
店長寄語：“您的滿意，我們的追求！”
閃光之作：內(nèi)部裝修和品牌種類在重慶國美14家門店中首屈一指，通訊數(shù)碼比重幾乎達(dá)到40%%，最新款的手機(jī)、數(shù)碼攝照產(chǎn)品第一時間在此亮相。
本周亮點(diǎn)：電腦、數(shù)碼、手機(jī)3C類產(chǎn)品（重點(diǎn)推薦迪士尼限量版MP3）
沙坪壩陳家灣國美
國美主力七星之——天璣（Phecda）北斗七星之第三星，北歐傳說中米德加德巨蛇化身的德爾魯（Tor）所守護(hù)，巨蛇的力量與呼應(yīng)能力強(qiáng)勁。作為國美在沙坪壩區(qū)的第二家商城，該店的高端精品定位從商品本身延伸至配套服務(wù)，與國美沙坪壩一店形成強(qiáng)大呼應(yīng)。
門店位置：沙坪壩區(qū)陳家灣渝碚路88號（418路車起點(diǎn)站）
開業(yè)時間：2005年6月18日現(xiàn)有面積：超過3600平方米
店長寄語：“我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最低的價格�！�
閃光之作：注重套餐銷售和導(dǎo)購服務(wù)，無論消費(fèi)者是否購買商品、購買多少商品，該店均提供全程服務(wù)，講解商品信息。此外開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督電話，還針對殘疾人開通綠色購物通道。
本周亮點(diǎn)：豪華對開門冰箱（重點(diǎn)推薦LG561升對開門大冰箱）
七星崗國美
國美主力七星之——天權(quán)（Megrez）北斗七星之第四星，北歐傳說中是充滿智慧與邪惡之神阿魯貝利西（Alberich），水晶與骷髏是他的武器，代表了他的雙重特性。既是國美解放碑商圈主力中心店，又是扼守渝中西部門戶重要關(guān)卡的雙重身份，使七星崗國美具有極為重要的雙重地位。
門店位置：渝中區(qū)民生路320號（七星家具裝飾城旁）
開業(yè)時間：2001年1月6日
現(xiàn)有面積：超過3500平方米
店長寄語：“滿足您的需求、是我們唯一的心愿�！�
閃光之作：提供VIP貴賓全程無憂服務(wù)、大宗團(tuán)購一站式服務(wù)。2005年“五一”黃金周七星崗國美銷售近1300萬元，同比增長列國美14家門店首位。
本周亮點(diǎn)：豪華滾筒洗衣機(jī)（重點(diǎn)推薦海爾全自動滾筒洗衣機(jī)——陽光麗人）
南坪國美
國美主力七星之——玉衡（Alioth）北斗七星之第五星，北歐傳說中邪惡之神洛基（Loki）之子法里魯（Fenrir），被野狼養(yǎng)大，善用狼群攻擊對手，是能同時對抗多個敵人的好手。作為重慶國美最早開業(yè)的元老級門店之一，該店產(chǎn)品豐富、店員服務(wù)專業(yè)水平高，極其善于集體作戰(zhàn)。
門店位置：南岸區(qū)南坪南路19號（江南明珠）
開業(yè)時間：2002年9月21日現(xiàn)有面積：超過3000平方米
店長寄語：“如果您對我們的服務(wù)滿意，請您告訴您的朋友；如果您對我們的服務(wù)不滿意，請您來找我，我會讓您滿意�！�
閃光之作：2005年10月3日，魏先生在該店咨詢價值10萬元的團(tuán)購家電，銷售人員通過耐心講解、反復(fù)詢價、跟蹤回訪，甚至在冰箱無樣機(jī)的情況下，由業(yè)務(wù)經(jīng)理親自講解機(jī)型功能，幫助魏先生達(dá)成購買。
本周亮點(diǎn)：手機(jī)通訊類（重點(diǎn)推薦索愛MP3手機(jī)W800C）
觀音橋國美
國美主力七星之——開陽（Mizar/Alcor）北斗七星之第六星，北歐傳說中的孿生兄弟薛度（Shido）和巴度（Ba鄄do），哥哥巴度是弟弟薛度的影子，這與開陽星是雙星有關(guān)，在所有看護(hù)者中兩者合作之實(shí)力是最強(qiáng)的。通過接連舉辦團(tuán)購活動，觀音橋國美成功地展示了供求雙方的強(qiáng)大合力。
門店位置：江北區(qū)建新南路2號協(xié)信黃金海岸GF層
開業(yè)時間：2005年1月1日現(xiàn)有面積：超過2800平方米
店長寄語：“讓您高興而來，滿意而歸，誠心誠意為您服務(wù)！”
閃光之作：該店提供免費(fèi)電腦培訓(xùn)、購物專人全程陪同、大客戶綠色通道等一系列特色服務(wù)。今年8月接連舉辦了兩場消費(fèi)者團(tuán)購活動，接待團(tuán)購消費(fèi)者數(shù)百人；在平板電視團(tuán)購期間，曾創(chuàng)造一天近百臺平板電視銷量的最高紀(jì)錄。
本周亮點(diǎn)：空調(diào)（重點(diǎn)推薦海爾高效雙新風(fēng)空調(diào)）
南坪步行街國美
國美主力七星之——搖光（Alkaid）北斗七星之第七星，北歐傳說中第一勇士捷古弗里德的養(yǎng)父米美（Mime）守護(hù)這顆星，使用豎琴作為武器，能彈奏美妙的樂曲和制造自己的幻影，輕易掌控對手。作為南坪地區(qū)目前最具規(guī)模的家電賣場，南坪步行街國美在簡潔輕盈的形象下頗具“溫柔”殺傷力。
門店位置：南坪惠工路191號（南坪步行街）開業(yè)時間：2005年6月4日現(xiàn)有面積：超過4600平方米店長寄語：“使您滿意、讓您放心”
閃光之作：2005年“十一”期間，消費(fèi)者王先生在該店咨詢價值15萬元的家電產(chǎn)品，銷售人員、主任直至該店經(jīng)理經(jīng)過全程陪同、耐心解說、跟蹤回訪、反復(fù)詢價，通過優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)贏得了王先生的選擇購買。
本周亮點(diǎn)：廚衛(wèi)家電（重點(diǎn)推薦海爾歐式煙機(jī)）
重慶國美“傾情出動”
回首過去五年，從2000年12月9日在江北紅旗河溝誕生重慶的第一家商場，到如今14家賣場遍及主城及郊縣各區(qū)，重慶國美的出現(xiàn)和發(fā)展使山城家電市場變得前所未有地活躍。
在與同行進(jìn)行激烈競爭的同時，重慶國美為山城消費(fèi)者帶來了實(shí)惠和放心的家電消費(fèi)體驗(yàn)。在今后的歲月里，整個重慶國美團(tuán)隊將繼續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的家電消費(fèi)體驗(yàn)！
國美五周年慶獻(xiàn)禮
為了回饋廣大山城市民五年來對國美的支持和愛護(hù)，重慶國美團(tuán)隊將在本周末為山城市民傾情獻(xiàn)上一份份精心打造的“大禮”。
AV彩電
獻(xiàn)禮理由：作為家電消費(fèi)的時尚風(fēng)向標(biāo)，平板電視近兩年來占盡市場風(fēng)頭。國美本周的主推對象，自然是眾所矚目的平板電視。
獻(xiàn)禮動作：國產(chǎn)平板返現(xiàn)300-2000元，合資平板電視返現(xiàn)500-5000元；21英寸普平彩電580元起，25英寸彩電特價890元，29英寸純平彩電特價1180元，29英寸數(shù)字彩電1680元；國產(chǎn)42英寸等離子再度萬元以下發(fā)售，索尼全球最新第7代液晶電視特價22900元。購買平板電視的消費(fèi)者均可獲名牌MP3或中外經(jīng)典視聽圖書館一套，指定型號贈送DVD、高清大禮包。
冰洗白電
獻(xiàn)禮理由：大容量、能烘干的滾筒洗衣機(jī)，注定將成為今年秋冬的消費(fèi)新寵。為了普及和推廣滾筒洗衣機(jī)，國美本周將重點(diǎn)拿滾筒洗衣機(jī)“開刀”。
獻(xiàn)禮動作：全場直降特價，合資5公斤全自動洗衣機(jī)返現(xiàn)100元，滾筒洗衣機(jī)返現(xiàn)300元，國產(chǎn)4.5公斤全自動洗衣機(jī)特價895元。此外，冰箱返現(xiàn)50元-1000元不等，并有大量廠家禮品贈送。
空調(diào)
獻(xiàn)禮理由：不少重慶消費(fèi)者只習(xí)慣在夏天用空調(diào)，白白浪費(fèi)了空調(diào)的取暖功能。通過消費(fèi)創(chuàng)造需要，本周末國美將勁推“冬日暖風(fēng)”。
獻(xiàn)禮動作：購買空調(diào)套餐的消費(fèi)者可以獲得200-1400元讓利。1P分體冷暖掛機(jī)特價850元限量發(fā)售；1.5P冷暖掛機(jī)特價1390元；名牌2.5P豪華柜機(jī)特價2990元。購買長虹空調(diào)套餐的消費(fèi)者最高可獲得1000元返現(xiàn)；購松下大3P尊尚柜機(jī)送豪華1.5P富氧空調(diào)一臺。
煙灶熱水器
獻(xiàn)禮理由：不管任何時候，人都要生火吃飯，更何況現(xiàn)在肯定又增加了不少喬遷新居的用戶。本周末國美將繼續(xù)以低價加贈禮的方式，繼續(xù)為需要廚衛(wèi)電器的消費(fèi)者家里“添磚加瓦”。
獻(xiàn)禮動作：廚具全場8折起售，再加送名牌櫥柜7-9折優(yōu)惠卡。比利奇機(jī)械控溫50升電熱水器特價677元；美的歐式煙機(jī)特價873元。購萬家樂廚具贈微波爐、刀具、鍋；購比力奇熱水器送松下吹風(fēng)、落地風(fēng)扇或浴巾等。
數(shù)碼
獻(xiàn)禮理由：生活的每個階段每個時刻，都會有值得留戀的記憶。五周年的慶典不僅屬于國美，這一美好的時刻也值得所有消費(fèi)者共同分享。
獻(xiàn)禮動作：購數(shù)碼相機(jī)送相機(jī)包、角架、電池和記憶卡，購數(shù)碼攝像機(jī)送DV帶、電池、角架和攝像包，全場DV、DC均加送256MMP3和國美數(shù)碼便攜包。購買國美包銷迪士尼MP3的消費(fèi)者可獲贈256M名牌MP3和國美數(shù)碼便攜包。國產(chǎn)數(shù)碼攝像機(jī)特價2377元，加送512M存儲卡、256MMP3和數(shù)碼便攜包。本版稿件由記者陳竹采寫
重慶國美
全面啟動會員制
在五周年慶典之際，重慶國美正式宣布啟動家電會員制，攜手全球知名家電廠家和中國各大城市1000余家各類異業(yè)聯(lián)盟店，聯(lián)合打造國美電器會員俱樂部。
提升服務(wù)品質(zhì)
只要在國美購物的顧客，均可根據(jù)消費(fèi)的情況，成為國美彩虹卡、銀卡、金卡或鉆石卡會員。普通會員能夠享受到投訴有獎、先行賠付、異地購物、積分增值、以舊換新等服務(wù)，金卡、鉆石卡會員還可獨(dú)享國美上門服務(wù)和新品優(yōu)先購買權(quán)等特別服務(wù)。
會員制的全面實(shí)施，需要大量的專業(yè)人才和物質(zhì)裝備，以便隨時應(yīng)對不同顧客的不同需求。作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的第一步，國美總部正在把原來從屬于營運(yùn)中心的客服部、物流部和門店管理部分別升級為與營運(yùn)中心平級的客戶中心、物流中心和門店管理中心，將原來從屬于采銷中心的品牌管理部升級為與之平級的品牌管理中心。
加強(qiáng)跨業(yè)合作
傳統(tǒng)觀念中的會員制，往往僅是打折優(yōu)惠的代言，國美電器本次推行的會員制，將著力使國美會員享受到更多增值服務(wù)。
國美會員制在增強(qiáng)免息分期付款、消費(fèi)積分、以舊換新等增值服務(wù)同時，將新增全新的諸如B2C客戶服務(wù)制（零距離、一對一）、上門服務(wù)、閉店銷售服務(wù)、貴賓廳交易服務(wù)等新的服務(wù)體制，為不同購物人群提供不同購物樂趣。
目前，國美在90余個城市成功簽約1200多家會員聯(lián)盟店，涉及餐飲、休閑、家居、家政、教育、保險、商業(yè)和金融等各大消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域。國美負(fù)責(zé)人稱，只要是國美會員，都能在國美的聯(lián)盟店享受不同程度的特殊優(yōu)惠。
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