歌手獻聲網(wǎng)吧 特殊服務(wù)增強競爭力
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-11-18 10:36
在長春網(wǎng)吧市場競爭逐漸激烈的時候，網(wǎng)吧歌手的出現(xiàn)暗示著網(wǎng)吧也在逐漸進行轉(zhuǎn)型，正在從單一的“電腦房”向綜合性服務(wù)場所改變。
網(wǎng)吧歌手很受歡迎
16日19時30分，在重慶路某網(wǎng)吧，女歌手阿光走上網(wǎng)吧精心搭建的舞臺，慢慢地向正在專心上網(wǎng)的網(wǎng)民問好，她說：“今天是十月十五，愿月光能照到我們網(wǎng)絡(luò)驛站的每一個角落，給大家?guī)砗眯那��！彪S后阿光唱了幾首慢歌。
阿光每天在網(wǎng)吧唱歌90分鐘，可以掙到50元錢，這與酒吧歌手的收入相比是很少的，但阿光很滿意。她說，在網(wǎng)吧演唱比酒吧靜得多，工作強度也不高，網(wǎng)吧準(zhǔn)備了很好的音響設(shè)備，還精心布置了舞臺，感覺很好。阿光在網(wǎng)吧里已經(jīng)有了自己的歌迷，很多人喜歡聽阿光唱歌。有人熱情點歌，還有人給阿光點飲料，讓她十分感動。
請歌手增強競爭力
阿光工作的網(wǎng)吧是一家連鎖店，每家連鎖店都有歌手唱歌，時間都是19時30分到21時，幾名歌手輪流到各店演唱，他們多數(shù)是在校的大學(xué)生。網(wǎng)吧經(jīng)理小張說，在網(wǎng)吧設(shè)歌手，是為了讓網(wǎng)民們感覺到更好的服務(wù)。歌手在網(wǎng)吧中起到一種營造氛圍的作用，在網(wǎng)吧之間競爭越來越激烈的時候，利用這種特殊的服務(wù)能吸引更多的顧客。
阿光對自己的工作有另一番理解，她說，雖然人們來網(wǎng)吧的目的是上網(wǎng)，但在19時到21時正是上網(wǎng)的高峰期，有的顧客在這期間來到網(wǎng)吧可能沒有位置，如果網(wǎng)吧有了歌手演唱，他們就可以邊聽歌邊等空位，時間也就過得快一點。而正在上網(wǎng)的顧客是在虛擬社會中享受服務(wù)，網(wǎng)吧歌手的存在讓網(wǎng)民在虛擬和現(xiàn)實之間找到結(jié)合點。這種服務(wù)能讓顧客更加喜歡到有網(wǎng)吧歌手的網(wǎng)吧上網(wǎng)。
網(wǎng)吧服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)型
在長春市的眾多網(wǎng)吧中有歌手的比較少，除了網(wǎng)吧歌手，其他網(wǎng)吧還用其他的方式讓自己的服務(wù)漸漸多元化。有的網(wǎng)吧為了將餐飲和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合好，想盡辦法辦理了餐飲業(yè)經(jīng)營許可，有的網(wǎng)吧則在飲料等服務(wù)上下苦功。
小張說，網(wǎng)吧在8年前還被稱為“電腦房”，當(dāng)時管理也很混亂。隨著市場競爭日益激烈，網(wǎng)吧也在發(fā)生變化。從2005年開始，吉林省扶持了一批由集團公司為背景的連鎖直銷網(wǎng)吧，各種高投資的大網(wǎng)吧沖擊著無數(shù)網(wǎng)民對網(wǎng)吧的傳統(tǒng)印象，也對小網(wǎng)吧產(chǎn)生了巨大的沖擊。各種規(guī)模形式的網(wǎng)吧出現(xiàn)，也要求這一行業(yè)在服務(wù)上有更多的變化。（記者：馬天牧)
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