網(wǎng)吧PC生態(tài)鏈的嬗變之路
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-10-14 22:10
近來，不少廠商紛紛染指網(wǎng)吧PC市場，連身為“一介草民”的武漢星網(wǎng)吧的李紅利因?yàn)槌珜?dǎo)整合硬件資源也大紅大紫了一番。他們的著眼點(diǎn)都在PC產(chǎn)業(yè)鏈的整合上，然而由于種種原因，結(jié)果卻遠(yuǎn)未達(dá)到人們的預(yù)期。一方面，網(wǎng)吧PC市場潛力巨大；另一方面，網(wǎng)吧經(jīng)營者對(duì)PC產(chǎn)品的抱怨卻始終不斷，普遍的反映是：網(wǎng)吧PC問題太多，也太復(fù)雜，網(wǎng)吧的需求仍然沒有得到滿足……
領(lǐng)導(dǎo)廠商攜手 為行業(yè)指路
雖然整個(gè)網(wǎng)吧PC市場的爆發(fā)呼之欲出，但一直缺乏一個(gè)有力的引爆點(diǎn)。誰來引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展，就成為一個(gè)至關(guān)重要的問題。無疑，作為生產(chǎn)PC的核心部件的領(lǐng)導(dǎo)廠商Intel是一個(gè)最佳的角色，但在錯(cuò)綜復(fù)雜的國內(nèi)市場，僅憑Intel一己之力是無法支撐起整條網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)鏈。此時(shí)方正科技的出現(xiàn)，則體現(xiàn)出了一個(gè)在商用領(lǐng)域打拼10年的PC領(lǐng)導(dǎo)廠商的眼光與魄力。正是這樣，方正科技牽頭，聯(lián)合Intel，將在未來的一段時(shí)間內(nèi)，通過對(duì)整個(gè)行業(yè)資源的整合，打造一條完整的健康的網(wǎng)吧生態(tài)鏈。
在此之前，網(wǎng)吧行業(yè)對(duì)PC的選擇范圍很小。要么自行采購進(jìn)行組裝，要么選購廠商的成型的機(jī)器。雖然會(huì)有一部分PC被稱為為網(wǎng)吧行業(yè)度身定制，但相關(guān)的維護(hù)服務(wù)、軟件供應(yīng)等方面遠(yuǎn)不能達(dá)到網(wǎng)吧行業(yè)的需求。在這種情況下，方正科技想要在網(wǎng)吧營銷上迎來新的氣象，就必須破掉之前PC行業(yè)對(duì)網(wǎng)吧的銷售方法，以一種全新的思維來引領(lǐng)“新網(wǎng)吧”時(shí)代的到來。
“看問題的視角會(huì)決定最終的行為方式�！狈秸萍嫉南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)這么說。在方正科技看來，網(wǎng)吧經(jīng)營者最需要的不是籠而統(tǒng)之的“全面解決方案”，而是悉心的“關(guān)愛”。正是在這樣的思路指導(dǎo)下，方正科技憑借著多年來在商用市場積累的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力，一改以往品牌機(jī)廠商的傳統(tǒng)銷售模式，重新規(guī)劃、建立了一套全新的銷售模式。2005年8月23日，方正科技攜手英特爾舉辦了“構(gòu)建綠色網(wǎng)吧生態(tài)鏈”的簽約儀式，發(fā)布了針對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)的專供機(jī)型，并提出了全新的“網(wǎng)吧經(jīng)營包”的經(jīng)營方式。此舉開啟了中國硬件廠商專門針對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行全方位營銷的先河。
專供機(jī)型是PC廠商開拓行業(yè)市場常見的思路。行業(yè)的監(jiān)管越來越嚴(yán)，應(yīng)用的復(fù)雜度越來越高，對(duì)于網(wǎng)吧業(yè)主來說，最令人頭痛的事情莫過管理。目前，網(wǎng)吧的機(jī)器不單是追求低成本，更要考慮質(zhì)量可靠性，軟件（包括管理平臺(tái)和應(yīng)用）兼容性和軟件升級(jí)后的系統(tǒng)穩(wěn)定性，對(duì)此，方正科技這一次提供了有針對(duì)性的專供機(jī)型，這些專供機(jī)型都通過了模擬網(wǎng)吧環(huán)境的測試，可以充分滿足目前網(wǎng)吧PC越來越高的要求。
在技術(shù)上，方正科技整合了上游的英特爾的資源。這主要體現(xiàn)在技術(shù)、配件、價(jià)格等多方面的支持。在研發(fā)上，上游廠商還通過流程和規(guī)范幫助方正科技提高了產(chǎn)品的質(zhì)量、軟件兼容性和穩(wěn)定性；在方案合作上，英特爾的資源幫助方正科技實(shí)現(xiàn)了管理平臺(tái)和新的應(yīng)用模式。
最讓人耳目一新的則是方正科技此次推出的“經(jīng)營包”。對(duì)連鎖網(wǎng)吧的經(jīng)營者來說，前期的投入是一筆不小的開支，方正科技不但在產(chǎn)品和解決方案上提供了高性價(jià)比的選擇，更是通過經(jīng)營包的策略，在客戶關(guān)注的要害上提供了切實(shí)的幫助。經(jīng)營包的內(nèi)容是：價(jià)值不等的硬件選用設(shè)備，如方正游戲服務(wù)器、電影服務(wù)器等；網(wǎng)吧的裝修，如門頭、背板、收銀臺(tái)等；增值服務(wù)，如定期上門進(jìn)行硬件維護(hù)、延長1年上門服務(wù)等；聯(lián)合推廣，如聯(lián)合宣傳、電影網(wǎng)站在線資源、廣告支持等。
方正科技推出了網(wǎng)吧店面裝修支持計(jì)劃，通過方正科技在各城市的專賣店的資源，為網(wǎng)吧提供裝修服務(wù)，從而建立網(wǎng)吧的品牌形象統(tǒng)一性。另外，在背景墻、海報(bào)架、資料投放等方面方正科技也給予網(wǎng)吧業(yè)主裝修支持。方正科技的“關(guān)愛”可謂無微不至，甚至在網(wǎng)吧經(jīng)營者在進(jìn)行市場活動(dòng)時(shí)，如電子競技、店慶、節(jié)假日活動(dòng)等，方正科技同樣給予了諸如紀(jì)念品、獎(jiǎng)品等市場活動(dòng)的支持。
這種營銷的理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了IT廠商只賣產(chǎn)品的范疇，不但體現(xiàn)了方正科技一貫的從用戶的需求出發(fā)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度解決問題的方式，還表明方正科技在商用領(lǐng)域積累了10年的經(jīng)驗(yàn)之后的新境界�！吧逃卯a(chǎn)品的提供，不能僅停留在硬件上。營銷、服務(wù)、方案更能體現(xiàn)出廠家為用戶帶來的附加價(jià)值�！狈秸萍嫉呢�(fù)責(zé)人曾經(jīng)這樣說過，“方正科技，在商用領(lǐng)域的10年打拼當(dāng)中所積累起來的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢是很少有廠家能夠比擬的�！闭�?yàn)槿绱耍秸萍疾拍軠?zhǔn)確地把握住市場的脈搏，在最準(zhǔn)確的時(shí)間，作出最有利的選擇。
突破思維 整合制勝
在整合“網(wǎng)吧PC生態(tài)鏈”的過程中，方正模式為大范圍的資源整合提供了現(xiàn)實(shí)的樣板——與硬件廠商進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品上的合作，推出領(lǐng)先的適應(yīng)網(wǎng)吧應(yīng)用環(huán)境的產(chǎn)品；與游戲廠商進(jìn)行內(nèi)容上的合作，提供整體的游戲內(nèi)容解決方案；與場所銷售產(chǎn)品供應(yīng)商合作，依托全國龐大的網(wǎng)吧平臺(tái)，展示和銷售廠商的產(chǎn)品；與廣告、平面媒體合作，以網(wǎng)吧為傳播載體，提供廣告服務(wù)……
充分的資源整合的價(jià)值體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化上，這就是整合的根本目的所在。在“方正模式”里，網(wǎng)吧經(jīng)營者—經(jīng)銷商—廠商之間是一個(gè)閉合的價(jià)值鏈，市場的內(nèi)部和外部存在的各種豐富的資源，都得到了充分的利用，其優(yōu)勢得以發(fā)揮。通過整合各方面資源，方正科技將這一系列的附加價(jià)值的打包，將在產(chǎn)業(yè)鏈中所集成的優(yōu)勢完整地提供給網(wǎng)吧業(yè)主，這樣不但為網(wǎng)吧行業(yè)的成長提供了一個(gè)良好的環(huán)境，同時(shí)也為網(wǎng)吧的業(yè)主創(chuàng)造了更多的盈利手段。
“與圈外的資源攜手，反而更拉近了離用戶的距離”，這正是方正科技的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人的深切體會(huì)。事實(shí)上，方正科技整合產(chǎn)業(yè)鏈的不同之處正在于，通過“經(jīng)營包”這一手段，在整個(gè)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)鏈中，方正科技已經(jīng)不再局限于PC廠商的身份，不滿足于產(chǎn)品和技術(shù)的解決。方正科技不但整合了IT行業(yè)的資源，甚至還靈活地整合了有關(guān)裝修等等周邊一切可以利用的資源。從這里，我們不難看出方正科技提出“構(gòu)建綠色網(wǎng)吧生態(tài)鏈”的真正含義。
此外，值得一提的是，與某些業(yè)界的情況不同，方正科技一直恪守自己的“本分”，不是“為整合而整合”，而是有目的性和針對(duì)性的整合。用一位網(wǎng)吧經(jīng)營者的話說就是，方正科技并沒有一廂情愿地為我們端出“全面的、整體的解決方案”，卻為我們提供了讓我們感到“最貼心”的產(chǎn)品和服務(wù)。
在網(wǎng)吧PC的相關(guān)舉措推出之后，網(wǎng)吧經(jīng)營者的反響相當(dāng)積極，在不少城市，許多網(wǎng)吧業(yè)主都和方正科技簽了合作協(xié)議。而從方正自己的角度看，全國網(wǎng)吧行業(yè)每月吸引消費(fèi)者達(dá)1.5億人次以上，在許多城市，網(wǎng)吧PC已經(jīng)成了方正品牌的活廣告，整合的價(jià)值也有著充分的體現(xiàn)。
據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2005年全國網(wǎng)吧數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了14萬家，臺(tái)式機(jī)保有量達(dá)500萬臺(tái)。網(wǎng)吧用機(jī)平均每3年更新，因此每年的網(wǎng)吧PC需求達(dá)到了近100萬臺(tái)。面對(duì)如此巨大的金礦，打定主意要以整合力致勝的方正科技已經(jīng)走到了潮流的最前端。（來源：大眾科技報(bào)）
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