聯(lián)商網(wǎng)注：“我要問(wèn)教練”欄目由頌元會(huì)推出，由資深零售人馬其華化身教練，定期為圈內(nèi)人答疑解惑。

　　隊(duì)員：教練，有的問(wèn)題，不明覺(jué)厲。比如零售行業(yè)，怎么就走到了這一步。往深了想，真是細(xì)思恐極。

　　教練：怎么講?

　　隊(duì)員：百貨店現(xiàn)在問(wèn)題多多。前面大家都在學(xué)習(xí)，在各處討教經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在看下來(lái)，兄弟們的日子也不好過(guò)，地主家也沒(méi)余糧。

　　購(gòu)物中心現(xiàn)在各處都在建，可是并沒(méi)有風(fēng)生水起，倒是政府開始要開始踩剎車，暫停一些區(qū)域的商業(yè)綜合體開發(fā)。

　　再去看互聯(lián)網(wǎng)，大家都缺乏一種清晰的盈利模式。O2O說(shuō)了很久，但是真正能幫助百貨行業(yè)提高實(shí)際銷售的案例幾乎沒(méi)有。

　　教練：這說(shuō)明什么問(wèn)題?至少說(shuō)明兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是，大家都有短板;第二點(diǎn)是，莫向外求，想要從外面找救命稻草這條路是不存在的。

　　大家都有短板

　　教練：這些年，購(gòu)物中心大行其道。一時(shí)間，集合了吃喝玩樂(lè)各種體驗(yàn)功能的購(gòu)物中心被認(rèn)為是百貨店的升級(jí)換代產(chǎn)品，的確給百貨店帶來(lái)了很大心理壓力。

　　不知道你們有沒(méi)有注意到一個(gè)新聞，某著名房地產(chǎn)集團(tuán)從去年開始明確要求，今后開業(yè)的購(gòu)物中心，二樓將全面取消服飾，力爭(zhēng)不招零售業(yè)態(tài)。眾所周知，服裝品牌的租金比餐飲和其它輔營(yíng)業(yè)態(tài)要高。購(gòu)物中心并不是不想賺錢，說(shuō)明有其它原因。

　　再舉一個(gè)例子，最近一個(gè)知名少女時(shí)尚品牌因?yàn)樯�意不好，表示要撤出某家�?gòu)物中心，而它在百貨店里的專柜生意仍然很好。甚至有種說(shuō)法，這個(gè)品牌在全國(guó)打響知名度，就是靠在百貨店里打下了基礎(chǔ)，積攢了大批忠實(shí)擁躉。

　　我們之前總是把購(gòu)物中心的物業(yè)、業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)與百貨店劣勢(shì)相比�，F(xiàn)在思路要換一換，百貨店要好好總結(jié)一下自己的優(yōu)勢(shì)。

　　前面兩個(gè)案例很明顯地說(shuō)明，百貨店具有統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一收銀的三大優(yōu)勢(shì)。這三大優(yōu)勢(shì)是足以令購(gòu)物中心羨慕的�；�于這三大優(yōu)勢(shì)，百貨店可以對(duì)商品、服務(wù)等資源進(jìn)行高度專業(yè)化的整合，從而展開主動(dòng)、有序的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

　　統(tǒng)一收銀，品牌的銷售流水要入百貨店。基于倒扣流水的盈利模式，百貨店天然就注重提升品牌的營(yíng)業(yè)額，注重用門店的整體營(yíng)銷活動(dòng)帶動(dòng)銷售。百貨店經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)積累了豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　而購(gòu)物中心基于收取租金、物業(yè)整體升值的盈利模式，沒(méi)有統(tǒng)一收銀系統(tǒng)。對(duì)于商品、服務(wù)和促銷的組合所下的功夫，他們沒(méi)有百貨店那么多。再加上發(fā)展時(shí)間比百貨店短，可以說(shuō)，購(gòu)物中心整體的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并不如百貨店豐富。

　　前兩年，百貨行業(yè)學(xué)習(xí)購(gòu)物中心，簡(jiǎn)單以為購(gòu)物中心是“吃”出來(lái)的、“玩”出來(lái)，以為只要把百貨店轉(zhuǎn)型成購(gòu)物中心就是解決之道。一個(gè)活動(dòng)可以花幾十萬(wàn)元做美陳，結(jié)果事實(shí)很殘酷，來(lái)看來(lái)玩的人很多，但是無(wú)法形成有效購(gòu)買力，營(yíng)業(yè)額還是往下掉。

　　為什么?兩個(gè)業(yè)態(tài)的游戲規(guī)則不一樣。百貨店一邊學(xué)購(gòu)物中心，用犧牲營(yíng)業(yè)面積、降低租金去吸引餐飲和其它體驗(yàn)類業(yè)態(tài)，這只是碰到皮毛，一邊又主動(dòng)放棄自己的本源和優(yōu)勢(shì)，忽視了經(jīng)營(yíng)管理的基本功，這樣的策略毫無(wú)疑問(wèn)是不成功的。

　　需要零售思維新角度

　　隊(duì)員：現(xiàn)在購(gòu)物中心和百貨店的區(qū)別似乎越來(lái)越小了：百貨店在加強(qiáng)顧客體驗(yàn)，很多購(gòu)物中心也在使用租金和流水倒扣兩者取其高的收益模式。

　　教練：可以說(shuō)，零售行業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該思考的是，怎樣吸收百貨店、購(gòu)物中心、互聯(lián)網(wǎng)三者的優(yōu)勢(shì)，提煉零售思維新角度。

　　每個(gè)業(yè)態(tài)都有自己的短板。不要輕易否認(rèn)任何一種模式，也不要輕易把自己歸入任何一種模式。面對(duì)變化的內(nèi)外環(huán)境，我們一定要?jiǎng)?chuàng)新。但把握一個(gè)原則，創(chuàng)新一定是在優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上進(jìn)行，不要一開始就想著顛覆。

　　哪些是可持續(xù)發(fā)展，有前景的優(yōu)勢(shì)?

　　百貨公司“統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理”的“三統(tǒng)一”模式，善于創(chuàng)造營(yíng)銷氛圍的能力;

　　購(gòu)物中心優(yōu)良的物業(yè)條件，提供購(gòu)物之外的豐富體驗(yàn)感;

　　電子商務(wù)的便捷手段。

　　我的看法是，要把這些優(yōu)勢(shì)都結(jié)合起來(lái)，要有購(gòu)物中心的體驗(yàn)及環(huán)境，又保留百貨公司的優(yōu)勢(shì)資源，同時(shí)運(yùn)用新IT技術(shù)及電子商務(wù)手段吸引年輕一代顧客。90后們成長(zhǎng)得很快，馬上就是消費(fèi)主力軍。這些都是高難度的技術(shù)活，不論是對(duì)百貨出身的人還是購(gòu)物中心體系的人，都必將經(jīng)歷一個(gè)艱苦的創(chuàng)造過(guò)程，而我們首先在思想上要有所突破。

　　隊(duì)員：其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)在嘗試了�？梢赃@么理解，創(chuàng)新之路，指的是購(gòu)物中心的呈現(xiàn)形式，百貨店的營(yíng)銷方式，結(jié)合O2O的渠道。

　　教練：的確。我們現(xiàn)在每天為之努力工作的，殫精竭慮尋求突破的，就是一種全新的零售模式。

　　在尋求突破之前，我們首先用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，判斷了我們即將面對(duì)的環(huán)境，和即將發(fā)生的趨勢(shì)：中國(guó)城市商業(yè)正在發(fā)生巨大變革，產(chǎn)生了對(duì)社區(qū)商業(yè)、區(qū)域型商業(yè)中心的需求，同時(shí)亦伴隨電子商務(wù)手段的深度使用。

　　我們對(duì)自己的定位是零售渠道商，發(fā)展“頌元里”等系列零售服務(wù)品牌。從一開始，我們的思維就不囿于自己到底是百貨還是購(gòu)物中心，因此沒(méi)有身份確認(rèn)上的困惑。我們吸取各個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)，但前提是要符合商業(yè)邏輯。不考慮收益，犧牲營(yíng)業(yè)面積和收益，一味增加體驗(yàn)感的錯(cuò)誤別人已經(jīng)犯得很多，我們會(huì)避免。

　　比如說(shuō)頌元里這個(gè)產(chǎn)品，它定位的是親密社區(qū)生活中心，具有購(gòu)物服務(wù)、餐飲休閑、社區(qū)服務(wù)、文化娛樂(lè)、家庭服務(wù)、醫(yī)療保健六大功能。具體到昊元·頌元里項(xiàng)目的獨(dú)特地理特征，緊鄰中國(guó)美院象山校區(qū)和浙江音樂(lè)學(xué)院，還以“6+1”的形式加入了藝術(shù)體驗(yàn)的個(gè)性功能。

　　目前的招商摸底情況比較理想。但我們要先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，招商到位了，生意就一定會(huì)好嗎?這個(gè)問(wèn)題大家要時(shí)刻多問(wèn)自己幾遍。這個(gè)項(xiàng)目不但要有接地氣的商品和品牌組合形式，還要一直貫穿接地氣的，體現(xiàn)專業(yè)程度的營(yíng)銷方式。關(guān)于這點(diǎn)，大家一定要做好心理準(zhǔn)備。
　　(來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)　作者：頌元會(huì)官方微信)

他們不是玩口活的嗎？

沒(méi)事幾個(gè)人喝喝茶 論論行業(yè)狀況啥的

這也會(huì)資金鏈斷了嗎

“我去年就把杭州所有的房子都拋了”，

這話怎么聽(tīng)著味道怪怪的，難不成北總天天租房住了，或者天天在辦公室打地鋪了?或者準(zhǔn)備在轉(zhuǎn)塘8000塊搞個(gè)4居室或者排屋什么的

我房產(chǎn)界一個(gè)朋友說(shuō)過(guò)兩句話：1，人民幣日元化；2，跌，全完蛋。

現(xiàn)在想起來(lái)還是有一定道理，犀利哥太猛了，我覺(jué)得可以適可而止了。