2011年，被稱(chēng)為朝陽(yáng)行業(yè)的中國(guó)木地板業(yè)卻同時(shí)遭遇著內(nèi)憂外患：國(guó)內(nèi)品牌紛雜，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，樓市調(diào)控力度不斷加大;同時(shí)隨著美國(guó)“雙反”調(diào)查公布初裁結(jié)果，外銷(xiāo)市場(chǎng)受阻更加劇了行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步限制了地板企業(yè)的盈利。加上油價(jià)高企、地板原材料漲價(jià)等事件接踵而來(lái)，這一切都使得地板企業(yè)紛紛卯足了勁想借五一黃金周促銷(xiāo)打個(gè)“翻身仗”。
但是，五一地板促銷(xiāo)多年來(lái)經(jīng)過(guò)地板企業(yè)之間的相互撕殺，已經(jīng)漸漸失去它的威力。你打折、我送禮物，雷同的方式、缺乏新意的活動(dòng)主題，使消費(fèi)者對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)已成麻木，自然也不會(huì)感興趣。那么，地板企業(yè)該如何做五一活動(dòng)才能成功?
其實(shí)，想要在五一期間將活動(dòng)辦得有聲有色，首先要弄清三個(gè)問(wèn)題：為什么做?為誰(shuí)做?怎么做?
一、為什么要做五一地板促銷(xiāo)?
五一促地板銷(xiāo)絕不能盲目跟風(fēng)，別人做你就做，而是要弄清五一促銷(xiāo)地板的原因。眾所周知，原來(lái)的“五一黃金周”假期是7天，自2008年起國(guó)家調(diào)整為3天，這就使得很多人放棄了出去游玩的想法，進(jìn)而選擇在這個(gè)時(shí)段選購(gòu)建材產(chǎn)品，為的是在最適合裝修地板的秋季進(jìn)行鋪裝。所以，從某種意義上來(lái)說(shuō)，“五一小長(zhǎng)假”是木地板企業(yè)一年中最重要的促銷(xiāo)時(shí)機(jī)。
明白了原因，五一地板促銷(xiāo)的要點(diǎn)也就出來(lái)了，除了要檢驗(yàn)新品的市場(chǎng)效果外，更重要的是讓地板產(chǎn)品在市場(chǎng)上積攢夠人氣，把握“快”和“準(zhǔn)”也就成功了一半。
五一地板促銷(xiāo)怎樣打好這場(chǎng)“翻身仗”
二、為誰(shuí)做五一地板促銷(xiāo)?
這個(gè)“誰(shuí)”指的就是目標(biāo)人群。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度而言，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的重要內(nèi)容�，F(xiàn)在的裝修業(yè)主大部分集中在70后和80后之間，那么，他們各自的特點(diǎn)是什么?喜歡什么風(fēng)格的地板?自己品牌的什么產(chǎn)品最能打動(dòng)這些目標(biāo)人群?
先有定位，再做廣告。促銷(xiāo)噱頭等，只是讓地板產(chǎn)品進(jìn)入了消費(fèi)者的視野，但是，產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)，并進(jìn)入良性的循環(huán)，就需要產(chǎn)品本身的魅力了。
三、怎么做五一地板促銷(xiāo)?
了解了促銷(xiāo)的原因，目標(biāo)人群，怎么做就是很簡(jiǎn)單的事了。比如，可以體現(xiàn)自己的服務(wù)特色。在這個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的今天，服務(wù)水平的高低，往往決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低，因?yàn)榈匕瀹a(chǎn)品的高度同質(zhì)化，讓企業(yè)只有把外延產(chǎn)品予以豐富化，才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生區(qū)隔，服務(wù)的價(jià)值也會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中愈加鮮明的體現(xiàn)出來(lái)。
五一地板促銷(xiāo)，要想真正地體現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，具體要做好如下幾點(diǎn)：
重視售前服務(wù)。比如，通過(guò)建立良好的客情關(guān)系，讓渠道與消費(fèi)者增加對(duì)產(chǎn)品的好感，通過(guò)規(guī)范化的市場(chǎng)操作，比如，統(tǒng)一的外在形象，規(guī)范的裝束，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等，讓渠道與消費(fèi)者信任廠家的服務(wù)水平等。
強(qiáng)化售中服務(wù)。這里所說(shuō)的售中服務(wù)，主要是指銷(xiāo)售的過(guò)程，比如，日工作流程，促銷(xiāo)等的執(zhí)行效果等。
完善售后服務(wù)。主要是指產(chǎn)品要完成交易后的后續(xù)服務(wù)，比如，質(zhì)量承諾、免費(fèi)送貨，對(duì)渠道的零風(fēng)險(xiǎn)承諾等，從而通過(guò)良好的售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)，增加渠道商的信心與滿意度，讓產(chǎn)品真正能夠動(dòng)銷(xiāo)起來(lái)。
總之，五一地板促銷(xiāo)只要找準(zhǔn)目標(biāo)人群，從促銷(xiāo)手段、服務(wù)等方面狠下功夫，產(chǎn)品就能得到最快速的流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“靈動(dòng)”而快捷銷(xiāo)售，從而讓產(chǎn)品的銷(xiāo)售勢(shì)不可擋，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與效益的最大化。
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