在說(shuō)200強(qiáng)之前，先來(lái)說(shuō)說(shuō)百?gòu)?qiáng)。
事實(shí)上，隨著中國(guó)化妝品連鎖百?gòu)?qiáng)在渠道中扮演的角色越來(lái)越重要，行業(yè)對(duì)百?gòu)?qiáng)的關(guān)注一向很多。根據(jù)品觀網(wǎng)(www.hzpgc.com)在去年中國(guó)化妝品大會(huì)上發(fā)布的《2015中國(guó)化妝品連鎖200強(qiáng)榜單》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年中國(guó)化妝品連鎖中，前100名的連鎖總店鋪數(shù)量超過(guò)5500家，總銷售額超過(guò)100億元。
顯然，就今天CS渠道的發(fā)展速度來(lái)看，上面兩個(gè)數(shù)據(jù)截止到現(xiàn)在肯定有了大幅上漲。而近年品牌商對(duì)百?gòu)?qiáng)連鎖的重視程度也愈發(fā)加深，甚至明確將其定義為區(qū)別于百貨、商超及其他CS店的特殊渠道。比如上海上美(上海上美化妝品有限公司)和廣東幸美(廣東幸美化妝品股份有限公司)等企業(yè)就已經(jīng)建立了自己的百?gòu)?qiáng)事業(yè)部。
然而，百?gòu)?qiáng)的力量畢竟是有限的。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)化妝品市場(chǎng)零售規(guī)模為4843億元，相比之下，即便百?gòu)?qiáng)連鎖2015年總銷售額翻番，也只是其中極其微小的一部分。
而從門店規(guī)模及實(shí)際銷售額來(lái)看，位于百?gòu)?qiáng)之后的另外100強(qiáng)連鎖，近年的發(fā)展也逐漸在向百?gòu)?qiáng)靠攏，同樣是不容忽視的一股力量。在發(fā)展軌跡上，跟百?gòu)?qiáng)連鎖極其相似，面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也是一致的。
因而，我們可以將中國(guó)化妝品連鎖200強(qiáng)看做是同一個(gè)零售群體。
那么，中國(guó)化妝品連鎖200強(qiáng)未來(lái)將面臨哪些挑戰(zhàn)呢？
一、以賣貨為主的傳統(tǒng)零售模式遇到瓶頸
主要原因還在于消費(fèi)者群體的改變。晉升為化妝品消費(fèi)主體的80后、90后，有著更加年輕化、時(shí)尚化的消費(fèi)需求，對(duì)購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物體驗(yàn)等要求也更高。而我們絕大多數(shù)的傳統(tǒng)零售店，功能僅僅停留在提供貨品及購(gòu)物場(chǎng)所上，顯然并不能完全滿足年輕消費(fèi)者。
換句話說(shuō)，對(duì)于80后、90后等新一批消費(fèi)者而言，傳統(tǒng)零售店的價(jià)值體現(xiàn)得并不完整，還有著更大的提升空間。
二、因自身更快的發(fā)展需求，資金缺口會(huì)越來(lái)越大
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得化妝品店不得不在經(jīng)營(yíng)模式上尋求提升競(jìng)爭(zhēng)力的方法。一方面要突破創(chuàng)新，如整店形象升級(jí)、零售智能化、加強(qiáng)體驗(yàn)與服務(wù)等，從經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)修煉內(nèi)功;另一方面，要加快搶占市場(chǎng)的速度，不斷擴(kuò)張與增加門店數(shù)量，走規(guī)模化經(jīng)營(yíng)路線。這些都需要大量的資金做支撐。
而零售環(huán)境趨冷，使得近兩年包括200強(qiáng)在內(nèi)的化妝品店整體利潤(rùn)下滑，所以可利用的資金并不足以支撐自身的快速發(fā)展。
三、零售洗牌速度加快，并購(gòu)、整合趨勢(shì)更明顯
未來(lái)的零售環(huán)境將比現(xiàn)在更加嚴(yán)峻，實(shí)力不濟(jì)的中小型化妝品店一定會(huì)很快被洗牌。因而，為了增強(qiáng)抗壓能力，很多化妝品連鎖選擇抱團(tuán)聯(lián)盟、發(fā)展加盟或通過(guò)并購(gòu)來(lái)強(qiáng)大自身。其中不乏200強(qiáng)連鎖。
單打獨(dú)斗難以長(zhǎng)久，而要做好并購(gòu)、整合的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于化妝品店來(lái)說(shuō)，也是亟待解決的難題。否則，一旦運(yùn)營(yíng)不善，或許會(huì)產(chǎn)生更大的危機(jī)。
四、供應(yīng)鏈亟需整合與優(yōu)化
無(wú)論是重塑店鋪價(jià)值，增強(qiáng)店鋪實(shí)力，還是并購(gòu)、整合，需要考慮的一個(gè)問(wèn)題是供應(yīng)鏈能否跟上。連鎖店必須通過(guò)改善上游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，才可能實(shí)現(xiàn)一切為了迎接挑戰(zhàn)所作出的變革。
五、化妝品店在與商業(yè)地產(chǎn)的對(duì)接上競(jìng)爭(zhēng)加劇
近年來(lái)，以購(gòu)物中心為代表的商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)火熱，體現(xiàn)了在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互動(dòng)體驗(yàn)式消費(fèi)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的高度吸引力。當(dāng)絲芙蘭、屈臣氏、悅詩(shī)風(fēng)吟等零售系統(tǒng)隨購(gòu)物中心快速拓展時(shí)，越來(lái)越多的本土化妝品店開始將目光瞄向這個(gè)高聚客能力的渠道。
此時(shí)，誰(shuí)能更有效地與商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行對(duì)接，誰(shuí)便可在這一渠道搶占市場(chǎng)先機(jī)。
六、實(shí)體零售面臨向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入人們生活已是不爭(zhēng)事實(shí)，因而對(duì)于貼近人們生活的化妝品店來(lái)說(shuō)，向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型也勢(shì)在必行。智能化、大數(shù)據(jù)和場(chǎng)景化，將是未來(lái)零售的主要呈現(xiàn)方式。
那么，化妝品店該如何突破瓶頸，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)或渠道，改變傳統(tǒng)零售的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷模式和服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的線上線下高度融合呢?
對(duì)于化妝品店而言，似乎還找不到切實(shí)可行的方法。
鑒于以上化妝品店未來(lái)可能遇到的六大挑戰(zhàn)，品觀網(wǎng)特于5月12日—5月13日在長(zhǎng)沙舉辦2016中國(guó)化妝品連鎖200強(qiáng)岳麓峰會(huì)，與中國(guó)化妝品連鎖200強(qiáng)共同探討如何“聚勢(shì)、整合，重塑零售價(jià)值”。
針對(duì)傳統(tǒng)零售店鋪價(jià)值缺失的問(wèn)題，我們將深入探討如何重新定義零售店鋪價(jià)值，發(fā)掘零售店鋪更多元化的功能，推動(dòng)其與顧客建立更多的連接。
而“零售與資本高峰對(duì)話”，則旨在探討如何在資本與零售之間建立更多聯(lián)系，以使介入到零售店發(fā)展之中。圍繞連鎖的并購(gòu)與整合運(yùn)營(yíng)，我們也將設(shè)置對(duì)話環(huán)節(jié)，與200連鎖一同尋找最為科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)思路。
同時(shí)，我們還將邀請(qǐng)?jiān)谧杂挟a(chǎn)品開發(fā)或直供品牌拓展方面有成功實(shí)踐的連鎖代表做經(jīng)驗(yàn)分享，為200強(qiáng)連鎖提供供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化方面的建議。
此外，面對(duì)商業(yè)地產(chǎn)火熱的勢(shì)頭，品觀網(wǎng)也會(huì)特邀中購(gòu)聯(lián)負(fù)責(zé)人為我們?cè)斀獯祟惿虡I(yè)地產(chǎn)如何進(jìn)行招商規(guī)劃，以及連鎖店該如何與商業(yè)地產(chǎn)有效對(duì)接。
當(dāng)然，“連鎖店的信息化與互聯(lián)網(wǎng)化”也是本場(chǎng)岳麓峰會(huì)的重點(diǎn)研討課題，屆時(shí)同樣有在該領(lǐng)域深耕多年的資深人士與200強(qiáng)連鎖分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
相信這一場(chǎng)零售思想的碰撞，能夠?yàn)?00強(qiáng)連鎖甚至整個(gè)CS渠道找到未來(lái)前行的方向。
�。ㄆ酚^網(wǎng)原創(chuàng) 楊曉峰）
