美國梅西百貨公司(Macy’s Inc)突然宣布：將于2015年春季關閉 14家門店并裁掉一批員工，以此來將重心放在熱門的 O2O業(yè)務上，比如“線上訂單店內(nèi)自提”和“門店直送”等。

　　“門店直送”指的是：如果顧客在梅西百貨的某一門店內(nèi)想買的東西缺貨，該門店可從其他分店調(diào)貨并將商品運送至顧客家中。這項業(yè)務可幫助梅西百貨保持較低的庫存水平。

　　“線上訂單店內(nèi)自提”指的是：顧客在網(wǎng)上下單后，可以到店內(nèi)自行提貨，這樣不僅節(jié)省運費還可以提高提貨時間的自由度。這項業(yè)務覆蓋所有大型梅西百貨門店 和旗下的奢侈品百貨 Bloomingdale’s。

　　據(jù)路透社報道， 對于此次閉店裁員舉措，梅西百貨表示這將有利于抵消給員工支付高額醫(yī)療保險和退休計劃的費用負擔。

　　梅西百貨在其最新季報中指出：現(xiàn)旗下大約有 840家門店，其中包括 13家 Bloomingdale’s 的奧特萊斯折扣店。

　　此次關店裁員舉措相關細節(jié)

　　鑒于此次在裁員的同時也會在部分門店雇傭新人來拓展其實體店的業(yè)務，員工總數(shù)將依舊保持在 17.5萬的水平;

　　預計該內(nèi)部重建計劃將會自 2015年開始每年節(jié)省約 1.4億美金的預算支出;

　　2015年，梅西百貨計劃將為其 Oklahoma分店的訂單履行中心雇傭大約 1500名員工，這家分店將于今年四月開始營業(yè);

　　本周四宣布的將要停業(yè)的分店包括： 三家位于俄亥俄州的分店以及三家位于加州的分店;

　　將組建一個專門團隊來挖掘拓展折扣商品業(yè)務的機會;

　　對第四季度同店銷售同比增速的預期從 1.8～2.8% 調(diào)窄到 1.9%～2.4%

　　Macy’s 近年動態(tài)

　　過去五年，梅西百貨花費了將近 20多億美元在 IT 以及電商項目上，以此來與電商巨頭亞馬遜抗衡;

　　2013年，梅西百貨曾計劃在Tulsa County分店訂單處理中心投入了 1.7億美元，旨在向位于美國中部以及南部的顧客派送更多的訂單;

　　2014年年末節(jié)假日期間，梅西百貨同店銷售額上漲了 2.7個百分點;

　　首席執(zhí)行官 Terry Lundgren 稱，近來 Macy’s 和 Bloomingdale’s 的官網(wǎng)、App以及訂單處理系統(tǒng)均在節(jié)假日期間有著極好的表現(xiàn)。
　　（華麗志 張昱）