今天，登錄淘寶網(wǎng)，你看見的頁面可能不再是貨架式陳列，商品背后配了場(chǎng)景和內(nèi)容；明天，京東的快遞到了，打開門，你看見的可能是一位身著白色短裙、肩披一對(duì)翅膀的“愛心天使快遞員”。

　　“雙11”之后，電商火速拋出了“雙12”的概念。但這一次，線上賣家們不再滿足于“價(jià)格戰(zhàn)”，而是捧起小清新的“時(shí)光機(jī)”，在頁面上打造出逛街式的場(chǎng)景，出動(dòng)美女親手奉上“關(guān)愛禮物”。實(shí)體零售商引以為傲的“體驗(yàn)牌”、“互動(dòng)牌”，被移植到了屏幕和鼠標(biāo)上，但消費(fèi)者未必買賬。

　　“雙12”主打：不賣“便宜”賣“好玩”

　　“雙12”賣什么？淘寶強(qiáng)調(diào)由用戶決定。在“愿望清單”中，用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品左下角的“求優(yōu)惠求動(dòng)力”按鈕向賣家示好，點(diǎn)擊的人多了，就能刺激賣家給出更多的折扣；在“時(shí)光機(jī)”中，用戶可以寫下自己的淘寶經(jīng)歷，上世紀(jì)80年代的糧票、90年代的郵票等“偏門”商品，也由此被挖了出來。

　　“12”諧音“要愛”，京東商城也強(qiáng)調(diào)趣味性，趁機(jī)推出“天使送愛”——由美女配送員組成的“京東愛心天使送貨團(tuán)”，會(huì)員訂單中有一定比例的概率享受該服務(wù)。

　　“‘雙12’主打的不是降價(jià)，而是好玩。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。淘寶提供的數(shù)據(jù)顯示，截至12月11日上午10時(shí)，1212總報(bào)名商品數(shù)達(dá)到1200萬，報(bào)名賣家數(shù)超過110萬，買家求優(yōu)惠數(shù)546萬次，賣家響應(yīng)寶貝數(shù)393萬次。

　　淘寶網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)夏季稱：“淘寶網(wǎng)將營銷活動(dòng)的主導(dǎo)權(quán)徹底地交給了賣家，賣家第一次實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者之間的零距離溝通；從消費(fèi)端來看，過去的大促銷制造緊張感，讓用戶來搶。而‘1212’打造的感覺是‘逛’，讓一切都慢下來。”

　　但記者觀察到，不少網(wǎng)站仍選擇以“低價(jià)”競(jìng)爭(zhēng)。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)標(biāo)明“終極大促，名品5折”、“60萬種圖書5折封頂”；天貓給出家紡、家飾、箱包等“年終大促、全場(chǎng)5折封頂”。

　　本地商場(chǎng)：不會(huì)跟風(fēng)又一輪電商營銷

　　盡管“雙12”的規(guī)模遠(yuǎn)不及“雙11”，但各快遞公司還是不敢怠慢。

　　“我們基本把‘雙11’加派的快遞員全部召回來了。”申通快遞副總裁熊大海告訴記者：“全國大概增加了上萬人，現(xiàn)在已經(jīng)到位了。”

　　而關(guān)于怎樣保障支付流暢？怎樣保證賣家優(yōu)惠承諾不打折？各家電商并沒有給出針對(duì)性措施。淘寶人士稱，賣家一旦選擇“響應(yīng)優(yōu)惠”，就必須改價(jià)；而記者在淘寶平臺(tái)看見，其規(guī)定“雙12”活動(dòng)期間付款的商品，賣家需在2012年12月21日23時(shí)59分前發(fā)貨，否則可以投訴。

　　對(duì)于打到家門口的又一輪電商營銷潮，武漢本地商場(chǎng)仍選擇“不應(yīng)戰(zhàn)”。記者昨日走訪了武廣、中商等百貨，除個(gè)別柜臺(tái)自行做了“1212”活動(dòng)外，商場(chǎng)都沒做整體營銷。

　　“大家對(duì)網(wǎng)購的印象，就是便宜，如果是為了溝通、體驗(yàn)，更愿意來實(shí)體商店。”某商場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱：“我們不會(huì)跟風(fēng)網(wǎng)購，而會(huì)專心把自己的區(qū)別性購物體驗(yàn)營造出來。此外，圣誕、元旦來臨，各大商場(chǎng)年底促銷馬上開始，且打折貨品都是當(dāng)季貨，網(wǎng)上則多是過季款。”

　　消費(fèi)者：對(duì)頻繁造“節(jié)”有逆反心理

　　從“價(jià)格戰(zhàn)”向“訂單式消費(fèi)”轉(zhuǎn)型，把線上信息與線下消費(fèi)勾連起來，被認(rèn)為是電商不得不進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。而今年不景氣的宏觀環(huán)境，逼迫電商加快轉(zhuǎn)型腳步。

　　電子商務(wù)觀察員魯振旺指出：“過去，電商都很樂觀，一般冬天占據(jù)整體銷量四成左右，這是由于新增購物網(wǎng)民紅利和冬天消費(fèi)力增加雙重因素。但今年，整體消費(fèi)乏力，新增購物網(wǎng)民峰值已過，電商大佬都陷入訪問量無力的局面。”

　　但上網(wǎng)買“體驗(yàn)”，消費(fèi)者一時(shí)半會(huì)兒或難買賬。

　　家住硚口的胡先生說：“網(wǎng)購就是要的價(jià)格實(shí)惠，所謂注重體驗(yàn)，我認(rèn)為只是為了吸引眼球”；網(wǎng)購達(dá)人小希在逛了一圈網(wǎng)站后，有些失望：“‘雙12’東西不便宜��！為什么我一直用的化妝油價(jià)格漲了，優(yōu)惠價(jià)比我平時(shí)買的還要貴呢？”

　　對(duì)于電商頻繁造“節(jié)”，有些消費(fèi)者已有逆反心理。29歲市民靳女士告訴記者：“‘雙11’我買了13件衣服，從毛衣到羽絨服，已經(jīng)提前支付了今年的年終獎(jiǎng)。本想撿個(gè)便宜，現(xiàn)在看來是白囤貨了。要是電商總促銷，降價(jià)就是常有的事情，以后就不再湊熱鬧了。”
　　（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 記者蔡木子 見習(xí)記者曾琢）