創(chuàng)新是個“黑匣子”，人們很容易看到產(chǎn)品和商業(yè)成功的結果，卻很難了解創(chuàng)新從想法到實現(xiàn)收益的復雜過程;人們可以學習創(chuàng)新理念，卻很少有企業(yè)可以將這些理念轉化為成功的商業(yè)實踐。

　　創(chuàng)新，是商業(yè)社會發(fā)展的永動力。

　　企業(yè)創(chuàng)新，從一開始都與技術和研發(fā)的投入息息相關。已位列全球行業(yè)第二的華為，是中國本土企業(yè)變身新興市場跨國公司的楷模—國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，2011年華為以15000項專利領跑中國本土企業(yè)，其在2011年的研發(fā)經(jīng)費也以超過200億人民幣僅次于國有企業(yè)中石油。華為是中國市場的縮影，中國的研發(fā)開支已經(jīng)占到了全球研發(fā)開支的12%。

　　創(chuàng)新的成果已無所不在，包括此前很少涉獵的服務類產(chǎn)品的創(chuàng)新，尤其在金融領域。這也是《環(huán)球企業(yè)家》雜志“2011年度創(chuàng)新產(chǎn)品”首度將金融產(chǎn)品納入評選范疇的理由。

　　然而，這種基于對創(chuàng)新的“粗淺”理解已經(jīng)不再是全部，誠如我們在《環(huán)球企業(yè)家》“2011年度創(chuàng)新公司”中所看到的那樣，越來越多的創(chuàng)新都圍繞著創(chuàng)造性的商業(yè)模式，或者是極具創(chuàng)意的國際化路徑而進行的。蘇寧電器多年堅持“內(nèi)生增長和后臺優(yōu)先”的發(fā)展模式，已經(jīng)為線上線下兩個蘇寧的生意打下堅實的基礎，甚至開始探索搭建云計算服務平臺的可能。復星集團則選擇投資FolliFollie這樣的海外企業(yè)以合作開拓中國市場。

　　創(chuàng)新是個“黑匣子”，人們很容易看到產(chǎn)品和商業(yè)成功的結果，卻很難了解創(chuàng)新從想法到實現(xiàn)收益的復雜過程;人們可以學習創(chuàng)新理念，卻很少有企業(yè)可以將這些理念轉化為成功的商業(yè)實踐。

　　《環(huán)球企業(yè)家》雜志自2005年起，強勢打造“年度創(chuàng)新公司”評選。我們倡導將在華外資企業(yè)和中國領先企業(yè)的創(chuàng)新綜合表現(xiàn)，進行定量化評價。通過此次評選，我們選擇10家年度創(chuàng)新公司并對其創(chuàng)新案例進行梳理，旨在挖掘創(chuàng)新理念與創(chuàng)新實踐;尋找將創(chuàng)新思維深入骨髓的企業(yè)楷模;尋找激蕩中國商業(yè)智慧的創(chuàng)新驅(qū)動力。(注：排名不分先后)

　　【華為】

　　華為依托創(chuàng)新開拓了中國企業(yè)國際化的成功路徑。—復旦大學寧鐘

　　2011年，華為在英國市場推出了兩款智能手機和MediaPad平板電腦，并投放廣告“我們是誰?華為”。這只是華為國際化道路上的一個縮影—2010年華為實現(xiàn)了1852億人民幣的銷售收入，其中在海外市場實現(xiàn)的銷售收入就高達1024億人民幣;而在2002年華為只有四分之一的收入來自海外。

　　在全球化的道路上，華為的全面知識產(chǎn)權戰(zhàn)略正越來越顯示其威力。2008年世界知識產(chǎn)權組織將華為評為世界第四大專利申請人。自1999年在印度班加羅爾成立第一個海外研發(fā)機構以來，華為已經(jīng)在包括美國和歐洲等9個國家設立了20個研究所以及20多個聯(lián)合創(chuàng)新中心，其海外專利申請數(shù)量已經(jīng)接近10000個。

　　【蘇寧電器】

　　在毛利率極低的零售行業(yè)，蘇寧摒棄了本土企業(yè)單純跑馬圈地的粗獷做法，通過投資海外先進零售企業(yè)學習運營經(jīng)驗，采用高科技手段夯實后臺，提升運營效率。蘇寧是中國企業(yè)向精細化發(fā)展的很好案例。—Interbrand周文

　　自創(chuàng)業(yè)之初，蘇寧一直堅持“以內(nèi)涵式增長為主，輔以外延式擴張”的集約化經(jīng)營模式。尤其是后臺信息系統(tǒng)和物流系統(tǒng)的建設，為其內(nèi)部管理帶來了變革性的影響，不僅使其長期保持行業(yè)單店盈利能力最高的紀錄，更為重新定義了零售行業(yè)的商業(yè)模式提供可能。

　　這條差異化的競爭路徑，使蘇寧在2011年率先以傳統(tǒng)零售商身份發(fā)力電子商務，實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。更重要的是，這為蘇寧規(guī)劃包括在線交易平臺和服務外包在內(nèi)的全新“云計算”商業(yè)模式奠定了基礎。

　　【復星集團】

　　復星創(chuàng)造性的“中國動力嫁接全球資源”模式，使在中國商業(yè)土壤上誕生一家多元化集團型的跨國公司成為可能。—本刊編輯部

　　2011年，復星集團投資FolliFollie并旋即在中國市場擴大分銷渠道及品牌宣傳。截止到9月，F(xiàn)olliFollie在中國市場的銷售增長了65%，并帶動其全球銷售增長5.2%，利潤增長14.4%。

　　復星集團2011年提出“中國動力嫁接全球資源”模式—選擇在中國市場有發(fā)展?jié)摿Φ臍W美企業(yè)，投資并合作開拓中國市場，利用中國市場的快速增長帶動全球發(fā)展。復星集團為中國企業(yè)借力中國市場消費升級帶來的巨大機遇而成長為全球化跨國公司，踐行出一條創(chuàng)新而可行的路徑。為實現(xiàn)這一模式，復星集團矢志成為不謀求控股的開明投資者，并引入華爾街人士以彌補自身在海外并購經(jīng)驗上的缺口。

　　【UPS中國】

　　服務業(yè)的創(chuàng)新空間沒有極限。—香港科技大學徐巖

　　UPS相信，在如今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，物流就是對貨物、信息和資金進行復雜的全球化安排，以創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。為此，UPS推出“我們(愛)物流”的主題品牌傳播活動，著重體現(xiàn)UPS致力于提供運輸和供應鏈解決方案，協(xié)助客戶駕馭物流并把業(yè)務成功推向全球。

　　通過該品牌活動，彰顯出UPS在過去十年來通過不懈努力和數(shù)十億美金投入而實現(xiàn)的成功轉型，及其如何在業(yè)界競爭中脫穎而出。UPS在中國市場的品牌推廣活動與全球同步，通過多種媒介展示其全新廣告，包括平面媒體、電視和數(shù)字媒體，同時也通過社交網(wǎng)絡媒體進行宣傳。UPS還推出了一系列的戶外宣傳活動，包括在北京上演的炫舞表演。

　　【通用電氣中國】

　　把自己定義為解決世界最重大問題的企業(yè)，并把創(chuàng)新作為企業(yè)血液中的必備因子。GE在創(chuàng)新實踐中作出了巨大的投資，并且創(chuàng)造了“綠色夢想”的品牌來傳播GE的綠色理念。—Interbrand周文

　　通用電氣相信，投資未來，以創(chuàng)新解決環(huán)境問題是企業(yè)發(fā)展之道。因此，通用電氣將“綠色創(chuàng)想Ecomagination”(ecology(生態(tài))和imagination(想象力)的組合)設定為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，寄望于企業(yè)以創(chuàng)新、盈利和環(huán)境友好的方式實現(xiàn)發(fā)展，并幫助客戶解決環(huán)境挑戰(zhàn)，促進通用電氣業(yè)務的穩(wěn)步增長。

　　這是跨國公司在中國市場發(fā)展的鄭重承諾：在公司實現(xiàn)利潤增長目標的同時，致力于創(chuàng)造出針對環(huán)境問題的創(chuàng)新性解決方案，回報客戶和社會。5年來，綠色創(chuàng)想為通用電氣帶來數(shù)百億美元收入，有90種高能效產(chǎn)品及服務付諸實現(xiàn)。

　　【飛利浦中國】

　　這家歐洲老牌公司將技術隱身產(chǎn)品背后的戰(zhàn)略在中國十分奏效。—本刊編輯部

　　飛利浦的創(chuàng)新，首先來自對消費者和市場的了解。L-Prize燈泡就是這樣的范例，這款燈泡能達到白熾燈的照明效果，節(jié)電能達到90%，稱其為“LED家居照明技術的頂峰”也并不為過。

　　將節(jié)能環(huán)保的理念和技術充分投入到產(chǎn)品中，并非是這家老牌跨國公司綠色創(chuàng)新的全部。飛利浦在照明工程上的環(huán)保理念和技術，在上海飛利浦產(chǎn)業(yè)園2號樓體現(xiàn)得淋漓盡致—照明全部采用LED燈，配以燈光控制系統(tǒng)，能自動感應人員進入和離開，并啟動照明或熄滅。此外，原為舊廠房的2號樓改建設計，更是采用了因地制宜的方案，在整體架構和材料運用上無一不體現(xiàn)了綠色環(huán)保的公司理念，是全球幾百座獲得LEED金獎的建筑之一。

　　【淘寶】

　　作為一家本土的創(chuàng)新型高科技企業(yè)，它強調(diào)用戶的完美體驗，例如，與下游快遞企業(yè)合作，加快假日期間的送貨速度。其在用戶體驗上的創(chuàng)新無疑是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標桿。淘寶在保持其C2C的模式上，又開發(fā)出了淘寶商城進入B2C市場。—普華永道蔡欣溢

　　從2009年開始，淘寶商城在11月11日推出“光棍節(jié)”網(wǎng)購狂歡，為電子商務線上營銷樹立的標桿之作，其借鑒了線下零售商的促銷模式，并在線上實現(xiàn)了爆炸性的增長。在跨入2011年11月11日凌晨的第一分鐘，就有342萬人涌入淘寶商城;淘寶商城在這一天實現(xiàn)了33.6億元的交易額，是去年同期的近4倍。

　　淘寶用如此規(guī)模宏大的營銷活動，從某種意義上促進了電子商務企業(yè)的流程優(yōu)化和管理升級，提升了中國本土快遞行業(yè)的物流能力。

　　【萬科】

　　萬科通過將創(chuàng)新和對市場需求的深刻了解進行深度結合，為客戶提供獨特且實用的居住產(chǎn)品及設計。—波士頓咨詢利嘉偉

　　萬科用18平米，在房價飛漲到幾乎讓人難以消受的時刻，滿足了中國年輕人日常生活的全部需求。

　　這種對于全新居住可能的創(chuàng)新性探討，理念來源于日本和香港的超小型城市公寓，在有限的空間通過室內(nèi)設計、智能科技和可變家具等元素，結合社區(qū)公共配套和物業(yè)服務，實現(xiàn)居住。萬科寄希望于，通過極小屋的設計理念，整合國內(nèi)外建筑專家、網(wǎng)絡運營商、家電家具等制造商共同合作研發(fā)，探索一種針對都市新青年的多元化生活方式。這在帶來全新生活方式的同時，也必然帶動房地產(chǎn)行業(yè)探求全新商業(yè)模式。

　　【3M中國】

　　3M公司作為在中國最早建立本土研發(fā)中心的公司之一，將創(chuàng)新作為公司的靈魂，多元化的產(chǎn)品創(chuàng)新模式的成功是許多探索多元化成功公司的很好參照。—普華永道蔡欣溢

　　3M是一家將“創(chuàng)新”根植于靈魂的公司，其“15%規(guī)則”為企業(yè)文化鼓勵創(chuàng)新樹立了楷模。在3M，每個技術人員都可以用任意15%的工作時間來干“私活”，以通過對技術人員的充分授權，提供其所需要的資源，不過多干預的激勵方式來鼓勵員工進行創(chuàng)新。

　　3M堅信，創(chuàng)新不僅僅停留在產(chǎn)品上，創(chuàng)新在企業(yè)中無處不在。這一點，在今年微博驚現(xiàn)“摸奶門”時，3M汽車膜的極具創(chuàng)意和幽默的跟進廣告上，就可見一斑。當然，創(chuàng)新之于3M，是一件嚴肅的事情，因為其致力于不僅要滿足客戶需求，更要超越客戶期望。

　　【微軟中國】

　　微軟致力于“立足中國，服務中國(InChina,For China)”和人力資本的投入，這都是非常優(yōu)秀的戰(zhàn)略。這一創(chuàng)新為如何應對全新的、充滿挑戰(zhàn)的全球市場競爭環(huán)境提供了一個很好的范例。—卡斯商學院Dr.LiXue Cunningham

　　kinect幾乎創(chuàng)造了歷史，如果你在微軟“車庫計劃”中脫穎而出，就有機會獲得一臺這樣的微軟明星產(chǎn)品。在中國推行車庫計劃9個月來，微軟人的點子層出不窮—比如如何使用機器在節(jié)能省電模式下實現(xiàn)全天候訪問;如何改善Bing搜索結果的準確性等。

　　這是微軟內(nèi)部鼓勵技術創(chuàng)新的項目之一。微軟亞太研發(fā)集團致力于構建開放的IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，與中國信息產(chǎn)業(yè)緊密結合，面向中國市場進行產(chǎn)品和技術開發(fā)，并在中國市場成立了其全球第一個云計算創(chuàng)新中心，助力中國云計算生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。

　　【2011年度創(chuàng)新公司評估價值構成】

　　國際化路徑創(chuàng)新

　　該企業(yè)在走出國門(對于在華跨國公司來說，即本土化創(chuàng)新)后，是否通過不同的方法增加了自身產(chǎn)品價值的形象。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新

　　該企業(yè)是否以新的方式滿足客戶需求以及需求結構的變化;是否改變了價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)或者通過跨行業(yè)整合資源對整個價值鏈進行了重組、整合。

　　品牌創(chuàng)新

　　該企業(yè)是否通過對品牌的重新定義或加強、對品牌文化的重新詮釋或加強，達到更高的品牌溢價能力，并增加品牌認知與識別度。

　　綠色創(chuàng)新

　　該企業(yè)是否在環(huán)保節(jié)能的方法和實踐上具有突破性和革命性，并取得了實質(zhì)效果，走上了持續(xù)發(fā)展的道路。

　　營銷創(chuàng)新

　　該企業(yè)是否根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力，在尋求營銷要素的某一方面或某一系列上具有突破或變革性，并迎合了消費者的心理。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　該企業(yè)是否具有令人驚嘆又切實可行的新產(chǎn)品創(chuàng)意，或是延伸了現(xiàn)有產(chǎn)品及其特性，使其起到挖掘或創(chuàng)造顧客新需求的作用。

　　技術及設計創(chuàng)新

　　該企業(yè)是否掌握具有開創(chuàng)性或前沿性的新技術及新設計，并具有商業(yè)化的切實可行 性。

　　【2011年度創(chuàng)新公司評委簡介】

　　劉洲偉

　　《21世紀經(jīng)濟報道》創(chuàng)始人、總編

　　《環(huán)球企業(yè)家》出版人

　　首都青年編輯記者協(xié)會副主席，2009年入選世界經(jīng)濟論壇(達沃斯)“全球青年領袖”。

　　1994年畢業(yè)于中國人民大學新聞系，同年進入南方周末，曾任南方周末新聞部副主任、北京記者站副站長;1999年任南方周末經(jīng)濟部主任，創(chuàng)辦《新經(jīng)濟》版塊;2000年10月與同仁一道創(chuàng)辦《21世紀經(jīng)濟報道》，任常務副主編;2003年1月出任《21世紀經(jīng)濟報道》總編;2011年5月任《環(huán)球企業(yè)家》發(fā)行人。

　　利嘉偉

　　波士頓咨詢合伙人兼董事總經(jīng)理

　　波士頓咨詢大中華區(qū)工業(yè)品專項總負責人，“最優(yōu)成本國家采購”議題的全球領導人，在汽車、礦業(yè)、化工和消費品領域擁有豐富的經(jīng)驗，幫助領先的中國本土企業(yè)和跨國公司解決戰(zhàn)略和運營方面的問題。

　　陳瑋

　　Hay(合益)集團東北亞總裁

　　過去十多年，陳瑋先生為眾多企業(yè)提供包括戰(zhàn)略澄清、企業(yè)管控與組織架構設計、變革管理、高層團隊有效性建設和領導人才選拔等領域的咨詢服務。從事顧問工作前，曾就職于多家跨國公司，是中國第一代營銷管理人員。

　　周文

　　Interbrand 北京董事總經(jīng)理

　　北方市場業(yè)務發(fā)展與客戶服務負責人，同時負責Interbrand在華影響力和品牌知識的傳播工作。周文女士相信觀念的力量，她相信贏得商機的要訣在于理解客戶并以他們特有的方式與其溝通。

　　蔡欣溢

　　普華永道管理咨詢業(yè)務總監(jiān)

　　15年行業(yè)和咨詢經(jīng)驗，為多家集團企業(yè)提供財務轉型、運營優(yōu)化、績效管理及信息技術咨詢的服務;領導多個交叉領域項目，從策略設計到落地實施，并成功實現(xiàn)項目的預期目標。

　　DR.Li

　　英國卡斯商學院亞洲管理研究中心副主任

　　LiXueCunningham也是英國研究理事會成員，她專注于老牌跨國公司和新興市場跨國公司的業(yè)務和發(fā)展，尤其是這些企業(yè)在中國市場的發(fā)展;她的研究興趣還包括全球化人力資源管理、企業(yè)多樣性管理等。

　　徐巖

　　香港科技大學商學院副院長

　　負責香港科技大學中英雙語EMBA課程，企業(yè)高級管理人員課程及中國策略，擅長技術與創(chuàng)新管理及電訊政策研究，為英國電訊、中國移動、香港審計署、香港中央政策組等機構擔任課題研究。

　　寧鐘

　　復旦大學管理學院教授

　　博士生導師，香港大學商學院客座教授，牛津大學博士后、復旦大學博士后、武漢大學經(jīng)濟學博士。主持完成國家自然科學基金二項、國家社會科學基金一項，省部級項目十余項。專注于創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、供應鏈管理和高績效企業(yè)管理研究。
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