聯(lián)商網(wǎng)消息:從去年至今,“嚴選模式”似乎成了各大電商的香餑餑,除了網(wǎng)易嚴選、米家有品和淘寶心選外,母嬰電商蜜芽也做起了嚴選模式——兔頭媽媽甄選。在甄選類目里,可以購買到蜜芽自有品牌,而這些產(chǎn)品均經(jīng)過封閉測試和專業(yè)推薦。
與網(wǎng)易嚴選相似的是,蜜芽自有品牌兔頭媽媽甄選采用的依然是ODM模式,所謂ODM模式是指原始制造商設計出產(chǎn)品后,被品牌商選中冠以名稱,亦可按照品牌商要求進行設計改良。這樣做的好處是,省去了許多中間成本,品牌方通過精選、把握品控來滿足消費者的深層次需求。
甄選上線
不同電商平臺對“嚴選”上線方式有所不同。網(wǎng)易嚴選依托于網(wǎng)站,并上線同名手機APP,實現(xiàn)線上線下用戶全覆蓋。小米的米家有品目前僅推出了手機app,淘寶心選則是以店鋪形式而存在,只不過不是商家店鋪,而是自營。而兔頭媽媽在蜜芽手機APP中呈現(xiàn),目前網(wǎng)站還未有相關(guān)類目上線,后期或許會有所推進。
蜜芽手機APP界面
從蜜芽手機APP中可以看到,甄選目前上線了19款商品,涉及喂養(yǎng)用品、牙膠、寶寶用品、地墊等領(lǐng)域,價格在19元至179元區(qū)間。與寶寶輔食、營養(yǎng)健康產(chǎn)品不同,蜜芽此次上線的甄選產(chǎn)品全是嬰幼兒皮膚直接接觸類產(chǎn)品,這對商品質(zhì)量要求較高。
據(jù)了解,甄選產(chǎn)品在上線之前都會有封閉測試,每件商品有100人進行封測,超過95%推薦才能夠上線,可見蜜芽對SKU準入方面把控較為嚴格。此外,封測完成后會形成報告,給消費者提供參考。隨著產(chǎn)品封測的繼續(xù)進行,后期也將有新產(chǎn)品陸續(xù)上線。
消費降級體現(xiàn)
今年4月,蜜芽創(chuàng)始人劉楠曾表示,在某些特定領(lǐng)域,消費不是在升級,反而在“降級”。 消費降級不是消費升級的對立面,而是消費升級達到一定程度后降級,降級的不是產(chǎn)品和服務的品質(zhì),而是價格的合理性。
在這種“消費降級”趨勢下,劉楠認為不管是對品牌還是零售平臺而言,品質(zhì)不再是核心訴求而是基礎(chǔ),進而將產(chǎn)品的時尚度、顏值等做到最優(yōu)。當然品控方面依然需要高品質(zhì)要求,而這已經(jīng)成為基礎(chǔ)性要求。
此次做精選或與劉楠此前提及的消費降級有關(guān)。劉楠表示,精選能讓那些對品質(zhì)有更高要求的人們通過價格排序、單獨評分等方式,挑選出更符合自己需求的產(chǎn)品。調(diào)性是從產(chǎn)品的設計感、色彩美學、背后的故事和價值觀、附加社交屬性來判斷,對產(chǎn)品銷售也起著至關(guān)重要的作用。
品控和服務
當前,中國正面臨制造升級,許多國際知名嬰童品牌,都把生產(chǎn)、加工甚至設計選擇在了國內(nèi)。隨著消費升級,價格已不是影響銷售的主導因素,消費者對產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、時尚度的在意程度逐步提升,并且更關(guān)心產(chǎn)品來源,品質(zhì)的保證度。
在品控和服務上,除了在SKU方面把控比較嚴格外,甄選還提供有驗廠實錄,走訪制造商,從源頭上進行信息公開。以目前在售的拼圖硅膠牙膠為例,該產(chǎn)品售價29元,為美國CHEWBEADS同廠產(chǎn)品。購買界面會出現(xiàn)美國CHEWBEADS代工廠驗廠實錄,以及原材料通過何種認證的信息。為了保證商品的品質(zhì),蜜芽選擇與國際權(quán)威檢測機構(gòu)進行合作。蜜芽表示,兔頭媽媽甄選上的每一件商品均獨立通過intertek國際權(quán)威機構(gòu)檢測。
業(yè)內(nèi)人士分析,甄選、嚴選方式的出現(xiàn),實質(zhì)上相當于幫助消費者做了信息篩選,這有利于降低消費者挑選商品成本,也對消費者購物更有針對性和專業(yè)化。而做精選的平臺還承擔商品背書的職責,是消費者信任該產(chǎn)品的重要保障。一旦產(chǎn)品出了問題,平臺累積多年的信譽也將為之受損,得不償失。
不過從品牌忠誠度來說,母嬰電商的主流消費人群仍然更青睞于海淘。在各家跨境電商平臺上,海外母嬰商品經(jīng)常是位居銷量榜前列。
面對國家跨境新政和未來的不可預知,以海淘為主要業(yè)務的蜜芽通過建立自有品牌,利用自身平臺背書,轉(zhuǎn)嫁跨境風險,也許是招好棋。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)