伴隨著科技的發(fā)展，重要購(gòu)物場(chǎng)所歷經(jīng)了從傳統(tǒng)商超、電商到基于新場(chǎng)景的聯(lián)接，購(gòu)物時(shí)代已然從傳統(tǒng)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，向場(chǎng)景購(gòu)物的方向跨越。購(gòu)物場(chǎng)所的每次更迭，都帶來(lái)了購(gòu)物方式的巨變。

　　特別是在2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售�！薄靶铝闶邸钡某霈F(xiàn)，預(yù)示了一場(chǎng)巨大的變革必將打破原有購(gòu)物生態(tài)鏈條。

　　何為“新零售”？

　　馬云說(shuō)：“線上的企業(yè)必須走到線下去，線下的企業(yè)也必須走到線上去，線上線下加上現(xiàn)代物流，才能實(shí)現(xiàn)真正的新零售。”

亞馬遜說(shuō)：“Amazon Go”的無(wú)須排隊(duì)、無(wú)須結(jié)賬、無(wú)須售貨、無(wú)收營(yíng)員才是未來(lái)新零售門(mén)店該有的樣子......

馬云的理解是：線上+線下+現(xiàn)代物流模式

亞馬遜的理解是：傳統(tǒng)線下零售門(mén)店智能升級(jí)

從中不難看出，傳統(tǒng)的線下模式不僅沒(méi)有被“新零售”拋棄，反而似乎在新的購(gòu)物方式中重新被重視起來(lái)，傳統(tǒng)的線下購(gòu)物門(mén)店必然會(huì)是“新零售”中的重要一環(huán)。

　　線下購(gòu)物模式為何重要？

　　縱所周知，早期電商的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)線下實(shí)體購(gòu)物店的沖擊不言而喻，有些行業(yè)甚至是毀滅性的打擊。但值得注意的是，線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，隨著時(shí)代的發(fā)展，電商短板日益凸顯。

　　短板一：用戶量逐漸萎縮

　　線上電商剛興起之際，迅速在全國(guó)范圍內(nèi)刮起了一場(chǎng)“網(wǎng)購(gòu)”風(fēng)暴，方便、快捷的購(gòu)物體驗(yàn)為它贏得了巨大的用戶數(shù)據(jù)量，但隨著電商規(guī)模的發(fā)展，以及用戶網(wǎng)上購(gòu)物普及率的增長(zhǎng)，線上電商似乎已經(jīng)觸碰到了限制其發(fā)展的“天花板”，全國(guó)網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑。

　　短板二：“體驗(yàn)感”缺失

　　相對(duì)于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽(tīng)性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒(méi)有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購(gòu)物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，在用戶的消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。

由此可見(jiàn)，線下傳統(tǒng)門(mén)店在電商的“硬傷”面前，似乎找到了發(fā)展的出路，特別是隨著人們對(duì)高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求日益增長(zhǎng)，傳統(tǒng)線下購(gòu)物模式將更受消費(fèi)者青睞。這也是為什么傳統(tǒng)的線下購(gòu)物門(mén)店必然會(huì)是“新零售”中的重要一環(huán)。但要真正成為“新零售”中的重要環(huán)節(jié)，自身的不足也是其不得不面對(duì)的問(wèn)題。如購(gòu)物排隊(duì)，耗時(shí)長(zhǎng)；自主性差；商家服務(wù)意識(shí)淡薄......

　　為了解決這些問(wèn)題，為消費(fèi)者提供快捷、方便的線下消費(fèi)場(chǎng)景，傳統(tǒng)線下購(gòu)物模式走上了智能購(gòu)物之路的探索。

　　智能購(gòu)物模式探索

　　Amazon Go

　　在2016年12月5日，世界電商巨頭亞馬遜宣布推出革命性線下實(shí)體商店，Amazon Go。Amazon Go顛覆傳統(tǒng)便利店、超市的運(yùn)營(yíng)模式，使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)以及傳感器融合等技術(shù)，徹底跳過(guò)傳統(tǒng)收銀結(jié)帳的過(guò)程。

顧客只需下載Amazon Go的APP，在商店入口掃碼成功后，便可進(jìn)入商店開(kāi)始購(gòu)物。Amazon Go的傳感器會(huì)計(jì)算顧客有效的購(gòu)物行為，并在顧客離開(kāi)商店后，自動(dòng)根據(jù)顧客的消費(fèi)情況在亞馬遜賬戶上結(jié)賬收費(fèi)。

　　智能結(jié)算機(jī)

　　自助結(jié)算機(jī)，采用桌臺(tái)式一體化設(shè)計(jì)，集成了射頻讀寫(xiě)裝置、讀卡器、顯示屏多種設(shè)備，可對(duì)進(jìn)入“結(jié)算區(qū)”的智能餐具批量快速識(shí)別，語(yǔ)音提示顧客自助完成核對(duì)、刷卡支付，完全無(wú)需人工干預(yù)，極大地提升了結(jié)算效率，實(shí)現(xiàn)“不排隊(duì)，秒收銀”。

　　但不管是“Amazon Go無(wú)人收銀商店”還是“智能結(jié)算機(jī)”，都不能完全稱之為智能購(gòu)物，它們各自存在著目前階段難以逾越的障礙。

目前Amazon Go只對(duì)亞馬遜內(nèi)部員工開(kāi)放，而且一家實(shí)體店的改造投入價(jià)格不菲，巨額的投入和對(duì)商鋪環(huán)境的苛刻要求，短時(shí)間內(nèi)很難做大規(guī)模的覆蓋；

 智能結(jié)算機(jī)的出現(xiàn)，確實(shí)為購(gòu)物者解決了智能支付問(wèn)題，但只是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)的收銀員結(jié)算轉(zhuǎn)化成自主支付結(jié)算，消費(fèi)者自主消費(fèi)僅僅體現(xiàn)在智能支付這一個(gè)環(huán)節(jié)，與傳統(tǒng)的火車票自主售票機(jī)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，不能將其完全稱之為智能購(gòu)物模式。

　　直至快購(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)的出現(xiàn)，才真正意義上為智能購(gòu)物探索之路找到了理想的方向�？熨�(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)是專為線下實(shí)體商超打造的全新智能購(gòu)物車系統(tǒng)，它是全球首款全智能超市便捷購(gòu)物系統(tǒng)�？梢暂p松實(shí)現(xiàn)選購(gòu)商品，自助掃碼，安全攔截，智能預(yù)結(jié)算，電子化支付等功能。它有以下幾種顯著優(yōu)勢(shì)：

不用排隊(duì)

　　傳統(tǒng)超市結(jié)算排隊(duì)一直是影響者消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一大問(wèn)題，快購(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)邊購(gòu)物邊掃碼，選購(gòu)結(jié)束支付一秒搞定，告別排隊(duì)收銀，暢享超市購(gòu)物。

　　不用收銀員

　　快購(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)就像一名貼身導(dǎo)購(gòu)及收銀員，鑒定商品，掃碼支付，從購(gòu)物開(kāi)始到結(jié)束，快購(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)都能輕松搞定；同時(shí)可以大幅度提高超市結(jié)算速率，減少收銀員人員成本，從而增加超市收益。

　　安全、準(zhǔn)確

　　快購(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)自帶安全檢系統(tǒng)，購(gòu)物車內(nèi)有多種傳感器，協(xié)同核心算法進(jìn)行商品的智能鑒別，防止漏掃、夾帶等惡意行為的發(fā)生。商品鑒別安全準(zhǔn)確率趨近100％。

　　更懂用戶

　　快購(gòu)智能購(gòu)物系統(tǒng)不僅僅是一臺(tái)臺(tái)購(gòu)物車，它更是用戶購(gòu)物消費(fèi)的好幫手，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘與分析，獲得用戶真正的需求，更好的為超市和用戶之間架起一座快購(gòu)橋梁。更好的服務(wù)于超市與用戶。