零售是大勢(shì)所趨，終端門店的數(shù)據(jù)化程度也越來越高。本著能為行業(yè)發(fā)展添磚加瓦的高尚精神，我們努力收集史上最全的門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和推算公式，還不趕緊來看看。

一、達(dá)標(biāo)率公式

達(dá)標(biāo)率=一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)額/一定時(shí)期內(nèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)*100%

例1：一月份的業(yè)績(jī)指標(biāo)為50萬元，實(shí)際完成額為48萬元，則一月份的達(dá)標(biāo)率=48萬/50萬*100%=96%

例2：若一月份的指標(biāo)為50萬，實(shí)際完成額為52萬，則一月份的達(dá)標(biāo)率=104%

備注：達(dá)標(biāo)率反映的是門店業(yè)績(jī)達(dá)成的情況及能力。

二、達(dá)標(biāo)率公式

同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=（年\月\周同期營(yíng)業(yè)額-當(dāng)期營(yíng)業(yè)額）/同期營(yíng)業(yè)額*100%

例1：某店2013年?duì)I業(yè)額為450萬，2012年業(yè)績(jī)?yōu)?span>300萬，則

2013年的年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=（450萬-300萬）/300萬*100%=50%

即：相較2012年的業(yè)績(jī)，2013年業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)了50%。

例2：某店2月份的業(yè)績(jī)?yōu)?span>20萬，1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?span>35萬，則2月份相較1月份的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=（20萬-35萬）/35萬*100%=-43%

即：相較于1月份，2月份的業(yè)績(jī)下滑了43%。

備注：同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率為正數(shù)時(shí)，表示業(yè)績(jī)上升；為負(fù)數(shù)時(shí)，表示業(yè)績(jī)下滑。

三、坪效公式

日坪效=當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑牡赇伱娣e

月坪效=當(dāng)月營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑牡赇伱娣e

例1：某店的營(yíng)業(yè)面積為100平方米，當(dāng)日營(yíng)業(yè)額為8000元，則

這個(gè)店鋪的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米

備注：此指標(biāo)可以分析店鋪面積的生產(chǎn)力，深入了解店鋪銷售真實(shí)情況。

四、人效公式

日人效=日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)日總?cè)藬?shù) （周、月、年同理可推）

例1：某店某天的營(yíng)業(yè)額為9000元，某店的總?cè)藬?shù)為9人，則

當(dāng)日人效=9000元/9人=1000元/人 壹叁壹肆-終端管家（專業(yè)門店分享平臺(tái)，搜索壹叁壹肆加入我們）

備注：反映門店員工銷售能力與排班用人的合理性。

五、ATV公式

日ATV=日營(yíng)業(yè)額/日客單數(shù) （月、年同理可推）

個(gè)人ATV=某個(gè)人一段期間內(nèi)的業(yè)績(jī)/這個(gè)人在這期間內(nèi)的總銷售單數(shù)

備注：ATV反映人員附加銷售能力、貨品組合的合理程度，與ASP一同反映顧客的消費(fèi)承受能力。

六、連帶銷售公式：

日連帶率=日銷售雙數(shù)/日客單數(shù) （周、月、年同理可推）

例1：某日某店銷售件數(shù)150雙，客單數(shù)為75單，則

此店連帶率=150雙/75單=2雙/單

備注：此指標(biāo)反映員工附加推銷能力、貨品組合合理性、及顧客的消費(fèi)心理。

七、ASP公式

日ASP=日營(yíng)業(yè)額/日銷售雙數(shù)

月ASP=月營(yíng)業(yè)額/月銷售雙數(shù)

例1：某店某月銷售3000雙，營(yíng)業(yè)額為35萬元，則

此店此月的ASP=35萬/3000雙=117元/雙

備注：ASP反映顧客的消費(fèi)能力、貨品的定價(jià)、也反映員工推介高價(jià)貨品的能力，與ATV結(jié)合分析，共同反映顧客的承受能力。

八、VIP占比公式

日VIP占比=日VIP消費(fèi)額/日營(yíng)業(yè)額（周、月、年同理可推）

例1：某店某月第一周的VIP消費(fèi)金額為24500元、第一周的總營(yíng)業(yè)額為78000元，則

此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%

備注：此指標(biāo)反映的是門店VIP的消費(fèi)情況，從側(cè)面表明門店市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度，考量門店的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開發(fā)能力。

九、VIP的規(guī)律

一般情況下，VIP在45%-55%之間比較好；

這時(shí)公司的利益是最大化的，市場(chǎng)拓展與顧客忠誠(chéng)度都相對(duì)正常，且業(yè)績(jī)也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。若是低于這個(gè)數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場(chǎng)認(rèn)可度差，門店的服務(wù)能力不佳；若是VIP高與數(shù)值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴(yán)重。

十、無條碼率公式

無條碼率=月盤點(diǎn)無條碼雙數(shù)/本月銷售雙數(shù)（以兩次盤點(diǎn)間的銷售數(shù)為準(zhǔn)）

例1：某店1月份盤點(diǎn)日期為1月20日，2月份盤點(diǎn)日期為2月21日，2月份盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)無條碼貨品30雙，兩次盤點(diǎn)間的銷售件數(shù)為1200雙，則此店2月份無條碼率=30雙/1200雙*100%=2.5%

備注：此指標(biāo)與盤溢表中的數(shù)結(jié)合起來可以反映門店對(duì)吊牌的管理情況。

十一、丟失率公式

月丟失率=某月盤點(diǎn)后丟失貨品金額/此月銷售金額*100%

季度、半年度、年度丟失率，只須將上述公式中的時(shí)間量替換即可

例1：某店第二季度的銷售金額為60萬元，4月份丟失金額為8000元，5月份的丟失金額為2000元，6月份的丟失金額為800元，則此店第二季度的丟失率=（8000元+2000元+800元）/60萬元*100%=1.8%

備注：丟失率反映門店防盜能力以及排班的能力；丟失率行業(yè)水平在0.6%。

十二、崗位wan'che完成率公式

崗位完成率=此崗位實(shí)際上崗人數(shù)/公司下達(dá)的此崗位定編人數(shù)*100%

例1：某店導(dǎo)購(gòu)的定編人數(shù)為6人，測(cè)評(píng)時(shí)，此店導(dǎo)購(gòu)實(shí)際上崗人數(shù)為3人，則此店導(dǎo)購(gòu)這一崗位的完成率=3人/6人*100%=50% 專業(yè)門店分享平臺(tái)，搜索門店運(yùn)營(yíng)管理

備注：崗位完成率反映門店某崗位的缺滿情況，從側(cè)面反映人才梯隊(duì)建設(shè)的情況。

十三、平均崗位完成率公式

平均崗位完成率=所有崗位完成率的加權(quán)平均數(shù)

例1：某店導(dǎo)購(gòu)之星的崗位完成率為70%，普通導(dǎo)購(gòu)為60%、搭配師為150%，則此店的平均崗位完成率=（70%+60%+150%）/3=93%

備注：此指標(biāo)主要是起到標(biāo)準(zhǔn)線的作用，用于評(píng)判各崗位完成定編的偏離情況。多數(shù)是用在評(píng)價(jià)人力資源部的工作上，當(dāng)?shù)旰苌儆玫健?/b>