威廉·D·希特(美)在他的《領導者行動準則》一書中探討了領導者的本質，闡釋了領導者作為變革推動者的角色，討論了領導者的8種基本職責。

創(chuàng)造愿景：

為群體的未來構想出一個清晰的心理影像，然后再把這一愿景傳達給其他人。

建立團隊：

建立并完善一個由各種專門人才組成的團隊。

澄清價值觀：

確認組織的價值觀，并通過語言和行動把這些價值觀傳達給他人。

定位：

制定一個有效的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助群體向愿景靠攏。

溝通：

有效的利用各種溝通手段來與他人達成共識。

賦能：

幫助他人達到“更加完美的自我境界”，從而激勵他們。

輔導：

幫助他人發(fā)展成為杰出人才所需要的能力。

評估：

找出與群體的經營聯(lián)系在一起的關鍵成功因素，并根據這些因素來評估取得的進展。