賣場是銷售的第一線，直接與消費者接觸。隨著人們生活水平的不斷提高，逛超市已不僅僅為了購物，休閑娛樂也成為其中重要的部分。在競爭日趨激烈的零售形勢下，如何通過創(chuàng)新一線經(jīng)營，滿足顧客需求，培養(yǎng)更多的忠實顧客，已成為我們亟待解決的問題。

　　文化是營銷的戰(zhàn)略資源，企業(yè)要創(chuàng)造出產(chǎn)品在顧客心目中的個性定位，就必須進行文化營銷，將文化注入產(chǎn)品、價格、渠道和促銷當中。文化營銷是營銷中很重要的一方面，涵蓋面廣，是一項復雜的系統(tǒng)工程。賣場文化氛圍營造是文化營銷的一部分，屬于促銷層面，即在商品促銷中融入文化的元素，讓顧客耳目一新，從而產(chǎn)生購買沖動。當然，這里的文化不完全指企業(yè)文化，還包括中國古代文化中的詩詞歌賦、地方史志、文化名人、民俗風情等。

　　文化氛圍營造最大的困難在于能否與企業(yè)實際相結(jié)合，形象設(shè)計不能超出企業(yè)文化的范疇，并且方案切實可行，操作性強。文化內(nèi)涵主要體現(xiàn)為中國古典哲學思想，比如“和諧文化”“博學慎思”“自強不息”“厚德載物”等。

　　第一，文化與時間結(jié)合。比如到了中秋節(jié)，就開始營造關(guān)于家人團聚、在外思鄉(xiāng)、古典禮節(jié)等文化氛圍，以帶動月餅、煙酒及熟食禮盒的銷售。

　　第二，文化與地點結(jié)合。以門店所在地的歷史文化為突破口，開展一系列文化營銷活動。比如濰坊的十笏園、老濰縣文化與年節(jié)飾品促銷結(jié)合;青州的范公亭三賢祠可以與勵志類圖書促銷結(jié)合。

　　第三，文化與人物結(jié)合。中國古代不乏歷史與神話人物，比如屈原、牛郎織女，甚至當?shù)匚幕�名人如鄭板橋、李清照，可以根�?jù)這些人物故事營造文化氛圍。

　　第四，文化與商品結(jié)合。進行文化營銷的最終目的是促進商品銷售，在日常工作中不斷挖掘商品的文化內(nèi)涵，并將此內(nèi)涵通過某種形式展示給顧客。

　　記得去年春節(jié)糖果銷售旺季，我在青州寫了一首打油詩《糖果鬧春》，賣場主管安排八名員工手持快板，每人一句進行促銷，效果還不錯。

　　                 糖果鬧春

　　金絲猴，迎金牛，來年一定更富有。

　　吃雅客，福氣多，V9系列更出色。

　　大白兔，白又白，歡天喜地樂開懷。

　　徐福記，新年糖，酥糖之中我最棒!

　　馬大姐，花樣全，蝦酥酒心過大年。

　　高粱飴，純天然，闔家歡樂慶團圓。

　　卑斯糖，味道香，各種口味任你裝。

　　新年到，多吃糖，明年一定你最旺!

　　賣場文化氛圍營造任重而道遠，需要我們不斷完善企業(yè)文化，提升員工綜合素質(zhì)與文化修養(yǎng)，并切實付諸實踐。相信經(jīng)過全體員工的不懈努力，我們一定可以將經(jīng)營工作做得更出色。