一個(gè)“國(guó)酷券”還是暴露出了國(guó)美在線在營(yíng)銷和創(chuàng)新能力上的黔驢技窮,或許他們想到這個(gè)的時(shí)候興奮不已,自high得估計(jì)一夜沒睡著。想法出來之后更是瘋狂邀約自媒體人撰稿各種好,各種大力度宣傳!
這個(gè)事情讓我想起12年將庫(kù)巴原來的CEO換成國(guó)美自己人之后的那種自high式營(yíng)銷,比這次的“國(guó)酷券”更加瘋狂,不僅線上還有線下都大范圍地進(jìn)行傳播。結(jié)果是什么呢?是業(yè)績(jī)沒有顯著提升,最終庫(kù)巴整個(gè)并入國(guó)美在線,之前兩年?duì)I銷請(qǐng)代言人和那次自high的幾個(gè)億的代價(jià)消失殆盡,加上虧損的幾個(gè)億,小十個(gè)億元燒出來的庫(kù)巴網(wǎng)就無聲無息地沒了。當(dāng)然國(guó)美集團(tuán)家大業(yè)大,這點(diǎn)錢也不算什么,只是整個(gè)國(guó)美的電商戰(zhàn)略基本上只能是跟隨戰(zhàn)略了。
也就是別人美女送貨我也美女送貨,別人價(jià)格戰(zhàn)我也價(jià)格戰(zhàn),估計(jì)國(guó)美在線市場(chǎng)部的人只能低著頭,見面都不好意思和人打招呼,因?yàn)樵谧钚枰獎(jiǎng)?chuàng)新的電商領(lǐng)域,他們卻只能保守地跟隨。這次揚(yáng)眉吐氣的機(jī)會(huì)終于來了,可是在我看來,這個(gè)所謂的“國(guó)酷券”沒半毛錢吸引人,反倒是暴露了國(guó)美在線偷換概念和黔驢技窮的困境。
這就是一個(gè)現(xiàn)金卡,然后面值還特別大,優(yōu)惠力度那是相當(dāng)小,噱頭仍然搞個(gè)還不見影的所謂千億元讓利,沒買讓個(gè)什么利?要知道這個(gè)券是花真金白銀買下來,然后再到國(guó)美在線用的時(shí)候才有優(yōu)惠,怎么國(guó)美在線不直接叫讓利萬億得了,更加響亮!現(xiàn)在的消費(fèi)者絕比不是傻瓜,誰不一眼就看來你這個(gè)就是假讓利真圈錢所謂現(xiàn)金卡把戲,要知道像我這樣作為在網(wǎng)購(gòu)有十年經(jīng)歷的消費(fèi)者現(xiàn)在是占主流的人群,我們經(jīng)歷過淘寶的假貨說成尾單,忽悠可以專柜驗(yàn)貨,也經(jīng)歷過當(dāng)當(dāng)沒有獲得授權(quán)就賣名表,還有雙11提價(jià)再五折等各種殘酷的營(yíng)銷促銷洗禮,如果你真要讓利,那就學(xué)學(xué)老對(duì)手蘇寧,拿點(diǎn)真材實(shí)料出來,或者學(xué)學(xué)新秀京東十年都默默巨虧培育市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣后再提價(jià),不再?gòu)?qiáng)調(diào)價(jià)格而強(qiáng)調(diào)超快的物流服務(wù)。
國(guó)美在線剛叫了兩句也要一日三送和京東、蘇寧價(jià)格戰(zhàn)血拼到底,馬上改口來這么個(gè)“國(guó)酷券”,真正的原因還是發(fā)現(xiàn)叫起來容易,做起來難,那投入可不僅僅是有錢就行,還需要時(shí)間的積累,畢竟物流需要建設(shè),另外價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者的影響不再是最重要的了!國(guó)美自從在電商變成老四老五之后,一直心浮氣躁,從外界來看沒有像對(duì)手一樣能夠沉下心來做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),例如后端的物流配送、對(duì)接實(shí)體店形成的O2O閉環(huán)的商品管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)等,當(dāng)然還有流程和組織架構(gòu)、職責(zé)、管理模式等的調(diào)整。
這些基礎(chǔ)工作不做好,營(yíng)銷作為花沒有錦,就會(huì)顯得很別扭而且成效不大,這個(gè)還真不是我在這站著說話不腰疼,這是基于我對(duì)國(guó)美在線粗淺的了解和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為的了解做的判斷。
國(guó)美在線最大的資源是線下的實(shí)體店,可是無論是店內(nèi)的系統(tǒng)還是連接實(shí)體店的APP或無線WIFI國(guó)美做得都極差,這個(gè)大家自行去體驗(yàn)就感覺出來了。第四季度了,可以理解KPI的壓力日增,可是國(guó)美在線如果不從根上解決問題,仍然自在所謂“營(yíng)銷創(chuàng)新”的自high中,那我真心想奉勸一句:國(guó)美在線不要再自high,好嗎?
zhuangshuai- 該帖于 2014-10-12 16:43:00 被修改過