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[原創(chuàng)]客服相關制度

andyhuashao 上傳于 2012-11-11 15:17 下載次數(160)

話不多說，都是個人當值期間整理的資料，如有問題好友請?zhí)幔?/div>

附件：懲罰制度表.xls (36K) 下載次數:51

附件：客服中心工作技能規(guī)范考核標準.doc (80K) 下載次數:52

附件：服務臺儀容儀表規(guī)定.doc (34K) 下載次數:57

全部評論(11): qyhrmlx：謝謝 ( 2014-01-09 21:39 ) 回復; qyhrmlx：謝了 ( 2013-09-20 22:02 ) 回復; 變變顏色： ( 2013-07-18 10:34 ) 回復; wban： ( 2013-05-13 11:56 ) 回復; ccbbly： ( 2012-12-15 20:35 ) 回復; 任吾行： ( 2012-12-04 18:23 ) 回復; 歸海一刀：
學習了！
( 2012-12-02 13:15 ) 回復; 新進者： ( 2012-11-15 15:02 ) 回復; 余承剛： ( 2012-11-12 11:09 ) 回復

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