出品/聯(lián)商網(wǎng)
撰文/西泠雪
守護(hù)消費(fèi)公平，驅(qū)動(dòng)品質(zhì)升級(jí)。作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要平臺(tái)，央視“3·15”晚會(huì)已連續(xù)舉辦36屆，堅(jiān)持揭秘相關(guān)行業(yè)存在的消費(fèi)問(wèn)題和違法侵權(quán)行為，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，大力提振消費(fèi)。
3月15日晚8時(shí)，2026年央視“3·15”晚會(huì)如約而至，本屆晚會(huì)緊扣“放心消費(fèi)，品質(zhì)生活”主題，關(guān)注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場(chǎng)等領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
在今年的“3·15”晚會(huì)中，“漂白”雞爪、網(wǎng)紅萬(wàn)能“神藥”、“增高”騙局、租賃電動(dòng)自行車“狂飆”等問(wèn)題被曝光。
01
行業(yè)亂象“黑名單”
行業(yè)亂象一：
網(wǎng)紅雞爪，竟是“漂白”的
市場(chǎng)上低價(jià)、白凈飽滿的網(wǎng)紅雞爪，看似誘人，實(shí)則暗藏嚴(yán)重食品安全隱患。央視財(cái)經(jīng)調(diào)查揭示，川渝地區(qū)多家食品企業(yè)違規(guī)使用國(guó)家明令禁止的化學(xué)品加工雞爪，生產(chǎn)環(huán)境令人作嘔。
調(diào)查重點(diǎn)指向成都明揚(yáng)食品，其為蜀福香食品加工雞爪�，F(xiàn)場(chǎng)觸目驚心：大量雞爪直接裸露堆放在潮濕骯臟的地面上，掃帚、鐵鍬等清潔工具隨意壓放在雞爪之上。即便雞爪被人踩踏，工人也只是隨手撿起，直接放回加工筐中繼續(xù)使用。蜀福香食品工作人員直言“根本不敢吃”，并承認(rèn)使用雙氧水對(duì)雞爪進(jìn)行漂白。
重慶曾巧食品同樣存在違規(guī)行為，車間內(nèi)堆放大量標(biāo)注含量高達(dá)35%過(guò)氧化氫(雙氧水)，企業(yè)內(nèi)部人員證實(shí)，雞爪正是經(jīng)雙氧水浸泡處理，“變白后煮出來(lái)好看一些”。
令人震驚的是，供應(yīng)雙氧水的金山制藥，本應(yīng)嚴(yán)格管控的化學(xué)品，卻被隨意對(duì)外售賣。更有甚者，河南新鄉(xiāng)億豐電子新材料業(yè)務(wù)員不僅公然推銷雙氧水，還傳授違規(guī)操作“歪招”，教客戶更換標(biāo)簽以逃避監(jiān)管。
涉事企業(yè)：成都市明揚(yáng)食品、蜀福香食品、重慶市曾巧食品、金山制藥、新鄉(xiāng)億豐電子新材料
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行業(yè)亂象二：
網(wǎng)紅萬(wàn)能“神藥”，確認(rèn)是“三無(wú)”產(chǎn)品
“外泌體這兩年真的是非�；穑顾ソ绲膶檭�。”這是近期醫(yī)美市場(chǎng)上火爆的一類產(chǎn)品介紹，主播們宣講的神奇物質(zhì)“外泌體”，其實(shí)是一種在干細(xì)胞培養(yǎng)過(guò)程中，分泌的生物活性物質(zhì)。但這種物質(zhì)在醫(yī)療界和學(xué)術(shù)界，其作用機(jī)理、臨床測(cè)試等多項(xiàng)醫(yī)學(xué)程序上，尚不能明確，更多還停留在學(xué)術(shù)研究和理論研究的階段。
315晚會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提供的信息，在市場(chǎng)上找到了一款“外泌體”產(chǎn)品“輕澄”。其生產(chǎn)商灝麟(天津)生物科技有限公司的工作人員告訴記者，他家生產(chǎn)的這款產(chǎn)品，主要成分就是“外泌體”，但為了躲避市場(chǎng)監(jiān)管，他們“套”用了膠原蛋白的許可證。
源創(chuàng)基因科技有限公司稱，其外泌體產(chǎn)品分為好幾個(gè)等級(jí)，銷售到醫(yī)美行業(yè)的是等級(jí)最低、效果最差的。
不僅源創(chuàng)基因科技有限公司，在西南某市的婕波噻爾生物科技有限公司，公司負(fù)責(zé)人也直言不諱，他們也在用外泌體治療疾病。
沒(méi)有國(guó)家批準(zhǔn)、沒(méi)有通過(guò)任何臨床試驗(yàn)、沒(méi)有任何療效數(shù)據(jù)的所謂“外泌體”，被這些企業(yè)包裝成“包治百病”的“神藥”，甚至用“借臺(tái)代打”的方式注射進(jìn)了患者的身體里，而這樁生意利潤(rùn)相當(dāng)可觀。
涉事企業(yè)：灝麟(天津)生物科技、源創(chuàng)基因科技、婕波噻爾生物科技
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行業(yè)亂象三：
“增高”騙局，瘋狂斂財(cái)
多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家大肆宣傳青少年“物理增高”服務(wù)，宣稱可助力孩子輕松長(zhǎng)高幾厘米，精準(zhǔn)擊中家長(zhǎng)需求，相關(guān)生意火爆卻引發(fā)大量投訴。3·15晚會(huì)調(diào)查證實(shí)，此類服務(wù)均為無(wú)科學(xué)依據(jù)的消費(fèi)騙局。
安立身、德脊瑞、英瑞可等全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)，以“物理安全、簽約保障、無(wú)效退款”為噱頭招攬客戶，實(shí)則虛假宣傳。
安立身負(fù)責(zé)人坦言，所謂增高只是依托孩子自然生長(zhǎng)，并不會(huì)向家長(zhǎng)說(shuō)明真相；德脊瑞聲稱用聲波儀器刺激膝蓋促進(jìn)長(zhǎng)高，毫無(wú)科學(xué)支撐；英瑞可更是鼓吹違背常識(shí)的“閉合增高”，其總部直言沒(méi)有科學(xué)依據(jù)、純屬暴利。
涉事增高設(shè)備核心功能僅為消炎鎮(zhèn)痛，與增高無(wú)關(guān)，說(shuō)明書(shū)還明確標(biāo)注14歲以下兒童禁用。即便如此，這些機(jī)構(gòu)仍快速擴(kuò)張，開(kāi)設(shè)分店，安立身?yè)碛?0多家門(mén)店，德脊瑞門(mén)店70余家覆蓋10省份，英瑞可加盟門(mén)店超30家。
涉事企業(yè)：安立身、德脊瑞、英瑞可
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行業(yè)亂象四：
“醫(yī)學(xué)專家”私域營(yíng)銷圍獵老年人
近日，多家企業(yè)通過(guò)制作虛假視頻，夸大宣傳藥品，高價(jià)坑騙老年人。央視財(cái)經(jīng)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂“專家”實(shí)為演員，監(jiān)管收緊下仍存在違規(guī)操作。
交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“網(wǎng)絡(luò)視頻制作方”構(gòu)成行業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是私域營(yíng)銷行業(yè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些機(jī)構(gòu)從藥企或保健品公司采購(gòu)低價(jià)藥品或保健品，制作健康講座視頻，打包賣給私域營(yíng)銷公司，后者通過(guò)社交平臺(tái)引流，在私域場(chǎng)景高價(jià)銷售。產(chǎn)品成本低廉，售價(jià)卻被哄抬數(shù)倍。
一家名叫“大紅國(guó)際”的網(wǎng)絡(luò)視頻制作方稱，近期行業(yè)需低調(diào)行事，避免被3·15晚會(huì)曝光，并承認(rèn)行業(yè)“經(jīng)不起查”。
位于東北某市的盛維文化傳媒揭開(kāi)背后套路：視頻成功關(guān)鍵是塑造“醫(yī)學(xué)專家”形象，將其包裝為“演員”。另外，傲盈文化傳媒、耍吧文化傳播等公司也證實(shí)，所謂“專家權(quán)威”全是騙局，客戶只需相信人設(shè)即可。
此類騙局通過(guò)虛假課程、假專家背書(shū)，將普通藥品高價(jià)兜售給老年人，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益，私域營(yíng)銷領(lǐng)域的亂象亟待監(jiān)管重拳整治。
涉事企業(yè)：大紅國(guó)際、盛維文化傳媒、傲盈文化傳媒、耍吧文化傳播
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行業(yè)亂象五：
租賃電動(dòng)自行車“狂飆”
近期，多家直播平臺(tái)主播公然違規(guī)宣傳租賃電動(dòng)自行車超速超標(biāo)，多家線下門(mén)店及頭部品牌均存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
黑騎士部落門(mén)店工作人員宣稱，車輛最高時(shí)速可達(dá)60至70公里，遠(yuǎn)超電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo)限速標(biāo)準(zhǔn)。
哈啰租電動(dòng)車是電動(dòng)自行車租賃行業(yè)頭部品牌，其官網(wǎng)介紹，目前已在全國(guó)超100座城市布局超5000家門(mén)店。工作人員承認(rèn)，租賃車輛時(shí)速普遍達(dá)50至60公里，多款車型不符合新國(guó)標(biāo)，卻仍能正常租賃運(yùn)營(yíng)。
哈啰租電動(dòng)車的省級(jí)招商負(fù)責(zé)人坦言，盡管對(duì)外租賃的部分車型不符合新國(guó)標(biāo)要求，且監(jiān)管日趨嚴(yán)格，但他們?nèi)杂修k法為加盟客戶解決上牌難題，并承諾每輛車都能掛上正規(guī)電動(dòng)自行車牌照。甚至車都沒(méi)生產(chǎn)，但是牌上好了，都是合規(guī)電動(dòng)自行車牌照，帶牌車就是在新規(guī)出來(lái)之前上的牌。
電驢哥同樣存在車輛超速問(wèn)題，最高時(shí)速甚至可達(dá)70公里。
目前，電動(dòng)自行車租賃行業(yè)違規(guī)改裝限速、違規(guī)上牌、套牌上路已成為普遍現(xiàn)象，頭部品牌帶頭違規(guī)，嚴(yán)重?cái)_亂交通管理秩序，帶來(lái)極大道路安全隱患，亟待嚴(yán)格監(jiān)管與整治。
涉事企業(yè)：哈啰租電動(dòng)車、電驢哥、黑騎士部落
相關(guān)回應(yīng)：被315晚會(huì)點(diǎn)名，哈啰客服回復(fù)稱：對(duì)此深表歉意，已按要求完成整改，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將電動(dòng)車限速至25km/h，并加強(qiáng)車速監(jiān)測(cè)，確保合規(guī)。
行業(yè)亂象六：
AI大模型，遭“投毒”
業(yè)內(nèi)人士爆料，網(wǎng)絡(luò)上興起一種GEO優(yōu)化業(yè)務(wù)，服務(wù)商宣稱付費(fèi)即可讓客戶產(chǎn)品在主流AI大模型中排名靠前，將廣告?zhèn)窝b成AI給出的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，實(shí)則是通過(guò)惡意投喂虛假信息對(duì)AI進(jìn)行數(shù)據(jù)投毒，已形成完整黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
多家GEO服務(wù)商以此牟利，某公司一年內(nèi)已服務(wù)200多個(gè)客戶，通過(guò)持續(xù)批量發(fā)布推廣軟文，操控AI大模型的檢索與推薦結(jié)果。測(cè)試顯示，一款名叫“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”，可自動(dòng)生成虛構(gòu)產(chǎn)品的虛假軟文，杜撰夸張功能、偽造用戶好評(píng)與行業(yè)排名，一鍵發(fā)布至自媒體平臺(tái)。
力擎GEO系統(tǒng)(力思文化傳媒有限公司)的運(yùn)營(yíng)者直言，GEO行業(yè)核心就是給AI投毒，商家既可夸大自身產(chǎn)品排名與實(shí)力，也可惡意抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一些品牌甚至花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元用于投毒，擠占AI推薦位置。
涉事企業(yè)：力思文化傳媒
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行業(yè)亂象七：
薦股分成騙局
2026年初，社交平臺(tái)上“薦股做票、盈利五五分成”的投資業(yè)務(wù)吸引大量投資者，3·15晚會(huì)接到大量相關(guān)投訴。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是典型非法證券詐騙，不法分子冒充正規(guī)機(jī)構(gòu)，以高收益為誘餌大肆收割股民。
不法人員自稱來(lái)自私募機(jī)構(gòu)，宣稱手握機(jī)構(gòu)建倉(cāng)票、內(nèi)幕消息，承諾盈利分成、虧損全包，誘導(dǎo)投資者買入指定股票。
一家自稱“天順投資”的機(jī)構(gòu)稱，股票是多家機(jī)構(gòu)一起調(diào)研的。盈利之后，就和公司五五分成。然而按推薦買入后，如股票迅速大跌，對(duì)方隨即失聯(lián)，所謂賠付承諾純屬騙局。正規(guī)持牌私募機(jī)構(gòu)明確否認(rèn)開(kāi)展此類業(yè)務(wù)，相關(guān)行為均為假冒。
央視財(cái)經(jīng)臥底，揪出幕后企業(yè)——鑫犇科信息咨詢有限公司。該公司無(wú)任何金融從業(yè)資質(zhì)，大量招聘電話銷售，按照統(tǒng)一話術(shù)忽悠股民進(jìn)場(chǎng)。其對(duì)外宣稱的“專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研票”，實(shí)際完全由老板隨機(jī)挑選，本質(zhì)就是靠概率行騙。
該公司形成完整騙局套路：推薦股票盈利就索要分成，一旦虧損便敷衍拖延、直接失聯(lián)，自身穩(wěn)賺不賠。
此類非法薦股活動(dòng)，冒充正規(guī)金融機(jī)構(gòu)、虛構(gòu)穩(wěn)賺承諾、無(wú)資質(zhì)非法經(jīng)營(yíng)，已成為危害投資者財(cái)產(chǎn)安全的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重?cái)_亂金融市場(chǎng)秩序。
涉事企業(yè)：鑫犇科信息咨詢有限公司
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02
監(jiān)督不止于曝光
從一份權(quán)益的守護(hù)，到一種生活的保障，“3·15”早已不止是一場(chǎng)晚會(huì)，更是億萬(wàn)消費(fèi)者心中的公平標(biāo)尺。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去10年的晚會(huì)上，至少曝光了86個(gè)話題，涉及汽車、互聯(lián)網(wǎng)、電商、餐飲、食品等多個(gè)行業(yè)。其中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被曝光次數(shù)最多，涉及的話題至少有19個(gè)，占比達(dá)22%；食品行業(yè)緊隨其后，涉及的話題至少有12個(gè)，占比近14%。此外，涉及電商行業(yè)的話題至少有7個(gè)，占比達(dá)8%；涉及汽車行業(yè)的話題至少有6個(gè)，占比近7%。
這一組數(shù)據(jù)，清晰展現(xiàn)出消費(fèi)維權(quán)的核心聚焦領(lǐng)域，也印證了“3·15”晚會(huì)緊跟時(shí)代、貼近民生的監(jiān)督導(dǎo)向。在其30多年的發(fā)展歷程中，“3·15”晚會(huì)不僅監(jiān)督企業(yè)整改，更有力推動(dòng)了行業(yè)進(jìn)步與市場(chǎng)秩序的完善。
在互聯(lián)網(wǎng)與個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域：騷擾電話、隱私泄露等問(wèn)題被持續(xù)曝光后，監(jiān)管部門(mén)建立專項(xiàng)整治長(zhǎng)效機(jī)制，遏制信息濫用，個(gè)人信息保護(hù)的法律基石更加堅(jiān)實(shí)。
在電商與網(wǎng)絡(luò)餐飲領(lǐng)域：外賣平臺(tái)“黑作坊”、直播帶貨虛假宣傳、刷單造假等亂象被多次曝光后，平臺(tái)審核責(zé)任不斷壓實(shí)，商家資質(zhì)審查趨于嚴(yán)格，直播營(yíng)銷行為規(guī)范逐步明確，推動(dòng)線上消費(fèi)從野蠻生長(zhǎng)走向規(guī)范治理。
在食品行業(yè)領(lǐng)域：“土坑酸菜”、“問(wèn)題辣條”、水產(chǎn)造假等食品安全隱患被曝光后，監(jiān)管部門(mén)升級(jí)管控，不斷筑牢“舌尖上的安全”防線。
在汽車消費(fèi)領(lǐng)域：4S店“小病大修”、二手車交易騙局、變速箱故障等問(wèn)題曝光后，汽車“三包”范圍持續(xù)拓展，對(duì)欺詐銷售、維修亂象的懲處力度不斷加大。
如今，在消費(fèi)信心逐步回升的當(dāng)下，3·15不僅是一次曝光，更是一種推動(dòng)規(guī)范、促進(jìn)信任的力量。唯有持續(xù)監(jiān)督、倒逼升級(jí)，才能讓“放心消費(fèi)”真正成為市場(chǎng)常態(tài)，讓“品質(zhì)生活”更有底氣。
附：過(guò)去10年“3·15”晚會(huì)主題及曝光信息
