出品/聯(lián)商網(wǎng)
撰文/老刀
編輯/蔡建楨
如今，各大電商越來越重視商家資源。作為中國第一大品牌電商平臺，京東為商家提供背書，對商家的生意助推形成顯著優(yōu)勢。為了進(jìn)一步扶持商家，降低商家入駐門檻和全周期運營成本，早在2023年，京東就推出了針對商家高質(zhì)量發(fā)展的“春曉計劃”。
3月11日，京東黑板報發(fā)布消息，對春曉計劃再次重磅升級，2026年預(yù)計投入超350億資源，全力扶持具有高度成長潛力的優(yōu)質(zhì)商家，進(jìn)一步推動平臺、商家和消費者共同獲益，彼此促進(jìn)共同正向循環(huán)的能力閉環(huán)。
01
京東“春曉計劃”2026年再升級
針對新商家“啟動難”“不懂經(jīng)營”“效益無保證”的核心痛點，2026年“春曉計劃”系統(tǒng)推出資金減免助降本、免費AI工具助提效、百億廣告補貼助增長三大舉措，為商家提供從入駐、推廣到經(jīng)營的全鏈路確定性支持。綜合來看，新的春曉計劃系列措施主要目的是降低商家開店和經(jīng)營成本，獲取更多流量，同時通過京東生態(tài)體系內(nèi)的各類工具，在市場趨勢洞察、選品、發(fā)品等環(huán)節(jié)提高效率，讓剛剛?cè)胄械男“滓材芨焖俚刈呱险墶?o:p>
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2024中國實體零售數(shù)字化發(fā)展報告》顯示，我國零售業(yè)數(shù)字化滲透率已達(dá)67.8%，但中小型實體門店的數(shù)字化率仍不足30%。這種差距背后，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。中國擁有超過4000萬家中小微企業(yè)，其中零售門店約占三分之一，它們在數(shù)字化浪潮中面臨系統(tǒng)性挑戰(zhàn)：技術(shù)門檻、線上操盤經(jīng)驗以及資金投入成為很多商家實現(xiàn)O2O線上線下一體化經(jīng)營的主要鴻溝。
為了鼓勵更多商家“觸網(wǎng)”，京東繼續(xù)深化0元試運營政策，在京東APP搜索“開店”，進(jìn)入頁面后最快1分鐘開通店鋪。新商家入駐后無需繳納保證金即可開啟試運營；待試運營期結(jié)束，商家還可享受升級后的“全額保險保證金”政策，投保成功即可免繳100%現(xiàn)金保證金，無縫銜接實現(xiàn)0元正式運營。
針對商家過往經(jīng)營成本高的痛點，“春曉計劃”2026年大幅下調(diào)商家保證金。自3月1日起，企業(yè)店超過3000個類目參與降費，其中近九成的類目首檔保證金低至500元，覆蓋時尚、3C、家電家居、健康、汽車及工業(yè)等品類；同時推出新商0扣點激勵，交易達(dá)標(biāo)的新商家最高可享受長達(dá)一年的傭金100%返還，讓商家零負(fù)擔(dān)起步。
在AI深度賦能實體經(jīng)濟的浪潮下，京東宣布14款“京麥”AI工具全部免費開放，進(jìn)一步降低商家對線上經(jīng)營能力的門檻要求。從2025年推出的“AI商機情報工具”助力選品定價，到2026年即將上線的“AI智能打單”與“延遲發(fā)貨報備”工具打通后端履約，AI能力持續(xù)進(jìn)化。同時，京麥服務(wù)市場精選30余款開店必備工具，新商均免費；包括原價6萬元的“京小智5.0”客服工具、原價3萬元的官方數(shù)字人直播工具，新商家最長可免費使用1年。從入駐到商品管理，從營銷推廣到售后服務(wù)，AI技術(shù)已深度植入經(jīng)營全流程，不僅降低了新手商家的門檻，更預(yù)計帶動整體經(jīng)營效率提升50%。
近幾年，流量越來越貴、投放效果不確定，成為商家的普遍痛點。京東將對商家的廣告補貼從十億級提升至百億級，新商家入駐即享200元無門檻紅包，累計最高可領(lǐng)取5500元廣告激勵。同時，平臺新增廣告消耗激勵政策：商家在廣告投放期間，達(dá)成消耗目標(biāo)后，對應(yīng)其增量現(xiàn)金消耗，最高還可獲12%返點激勵，讓商家在投放上更有底氣、增長更有后勁。
02
100%投產(chǎn)比保障，京東底氣何來？
2026年再升級的春曉計劃中，最亮眼的無疑是“穩(wěn)賺計劃”。該計劃內(nèi)容顯示，如果商家的推廣目標(biāo)ROI(投資回報率)未達(dá)成，將100%賠付缺口金額，讓商家投放更安心。
行業(yè)內(nèi)首發(fā)“100%投產(chǎn)比，讓“穩(wěn)賺計劃”成為京東為商家經(jīng)營托底的強勢保障。
對商家而言，在線上經(jīng)營過程中遇到的主要挑戰(zhàn)源于以下的成本擠壓與經(jīng)營風(fēng)險：
第一，流量成本高企，ROI難達(dá)標(biāo)。這是商家最核心的痛點，也是京東推出“穩(wěn)賺計劃”的原因之一。
第二，退貨率痛點。服裝、箱包鞋履等類目的退貨率居高不下。高退貨率不僅導(dǎo)致物流、包裝成本上升，還會因店鋪評分下降影響搜索排名。
“穩(wěn)賺計劃”正是針對上述痛點的精準(zhǔn)解決方案。它試圖通過平臺兜底的方式，降低商家在廣告投放上的試錯風(fēng)險，讓商家敢于嘗試“觸網(wǎng)”開店，同時解決商家在經(jīng)營過程中可能遇到的難題。
京東之所以敢做出“100%投產(chǎn)比保障”這種兜底性的承諾，本質(zhì)上是因為它已經(jīng)通過技術(shù)、算法和扶持機制構(gòu)建了一套“穩(wěn)賺打爆”的底層邏輯。
具體來看，京東的底氣主要來自以下三個方面：
第一，AI工具助力商家經(jīng)營提效。京東此次升級推出了“14款免費AI工具”如AI發(fā)品、AI糾紛等；此外，還有京小智5.0、數(shù)字人直播工具等；這些工具能幫助商家從開店、上品、發(fā)品、直播、客服等環(huán)節(jié)降低人力成本，提高經(jīng)營效率。
第二，京東通過百億廣告補貼和廣告消耗激勵政策形成“雙保險”。京東將對商家的廣告補貼從十億級提升至百億級，新商家入駐即享200元無門檻紅包，累計最高可領(lǐng)取5500元廣告激勵；同時，平臺新增推出廣告消耗激勵政策：商家在廣告投放期間，達(dá)成消耗目標(biāo)后，對應(yīng)其增量現(xiàn)金消耗，最高還可獲12%返點激勵，讓商家在投放上更有底氣、增長更有后勁。
第三，構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)，協(xié)助商家成長，創(chuàng)造長期價值。京東的“春曉計劃”核心目標(biāo)是吸引新商家入駐并幫助其成長。數(shù)據(jù)顯示，過去一年該計劃已吸引數(shù)百萬新商家入駐，中小商家訂單量同比增長近一倍。對于平臺而言，商家留存率和GMV(商品交易總額)的增長價值，遠(yuǎn)大于短期的成本投入。通過“100%保投產(chǎn)比”的承諾，減輕了商家的顧慮，吸引更多商家入駐。
京東敢推出“穩(wěn)賺計劃”，是因為它把“不確定性”變成了“確定性”。通過AI技術(shù)(提效)、百億補貼(降本)和生態(tài)價值(流量)的三重保障，用“確定性保障”來重構(gòu)與商家的信任關(guān)系，最終實現(xiàn)雙贏。
03
品質(zhì)電商讓商家擁有更強勢信任狀
在新的電商生意邏輯下，傳統(tǒng)“流量變現(xiàn)、贏家通吃”的零和游戲已難以為繼。生態(tài)繁榮的核心，必須從“店大欺客”轉(zhuǎn)向“向內(nèi)共生”——即平臺與商家結(jié)成“命運共同體”，共同培育可持續(xù)的增量。這意味著平臺需從“規(guī)則制定者”轉(zhuǎn)向“服務(wù)賦能者”，通過技術(shù)工具、數(shù)據(jù)共享與流量普惠，降低中小商家的經(jīng)營門檻與不確定性。
當(dāng)商家獲得確定性的增長機會后，將更敢于投入創(chuàng)新與用戶體驗，反哺平臺以更豐富的供給。這種“你中有我，共生共長”的良性循環(huán)，才能抵御外部競爭，實現(xiàn)生態(tài)的長期健康與活力。
京東2026年“春曉計劃”對商家的扶持，遠(yuǎn)不止于“看得見”的降本補貼，其背后依托的是京東在電商領(lǐng)域構(gòu)筑的“品牌信任狀”與“高效物流服務(wù)”兩大核心壁壘。這種獨特的模式優(yōu)勢，為中小商家提供了從“流量”到“留量”的確定性成長路徑。
一方面，對于缺乏品牌知名度的商家而言，入駐京東本身就意味著獲得了平臺的“品質(zhì)背書”。京東用戶普遍具備高消費力與高復(fù)購率，他們對平臺的信任會直接遷移到商家身上，降低了商家的獲客成本與信任建立周期。
另一方面，京東自身的心智認(rèn)知優(yōu)勢可以讓那些本來就具有良好品質(zhì)但知名度不高的商家更快速地被消費者發(fā)現(xiàn)，并形成可持續(xù)的忠誠度，極大降低了優(yōu)質(zhì)商家前期“被發(fā)現(xiàn)被認(rèn)可”的心智建設(shè)成本。
在京東“多、快、好、省”的消費心智中，“好”是核心。商家在京東經(jīng)營，天然被用戶默認(rèn)為“品質(zhì)商家”，這有助于商家擺脫低價內(nèi)卷，實現(xiàn)品牌溢價。另外，京東長期建立起來的物流服務(wù)水平，大大提升了履約效率。京東物流的“211限時達(dá)”等高效服務(wù)，直接提升了用戶的購物體驗，降低了因物流慢、破損導(dǎo)致的退貨率，保障了商家的利潤水平。
在“春曉計劃”的政策扶持下，商家能夠?qū)崿F(xiàn)從“賣貨”到“做品牌”的躍遷。京東用戶的高質(zhì)量屬性，使得流量轉(zhuǎn)化率(CVR)和客單價(AOV)通常高于行業(yè)平均水平，商家更容易實現(xiàn)盈利。
在京東的生態(tài)中，商家不再僅僅是“賣貨的”，而是依托平臺的正品心智和高效履約，成為用戶信賴的“品質(zhì)電商”，從而獲得長期穩(wěn)定的增長。2026年“春曉計劃”優(yōu)化了“信任”和“效率”要素，這種獨一無二的模式優(yōu)勢，讓更多POP商家以更低的成本、更快的速度成長為“品質(zhì)電商”，實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。
